Когда владельцы бизнеса становятся актерами продаж

В условиях, когда продажа видео и прямые трансляции стали более популярны, чем когда-либо, крупные и мелкие предприятия вынуждены следовать этой тенденции, если они хотят выживать и развиваться. Все больше компаний принимают участие в производстве периодических видеороликов для целей продаж, актерами которых часто являются сотрудники компании или даже владельцы бизнеса.

Г-н Нгуен Ле Кхань Хоанг является владельцем двух брендов EcomStudio и Ong Hoang Wax Coconut, а также регулярно проводит прямые трансляции с целью продажи продукции и появляется в видеороликах канала.

Г-н Хоанг рассказал, что решающее событие, которое помогло ему обрести уверенность перед камерой, произошло 8 лет назад. В то время он занимался продажей восковой кокосовой стружки через интернет и получил ряд жалоб от покупателей на качество продукции. Из-за ограниченного количества персонала он не мог позвонить каждому клиенту, поэтому решил провести прямую трансляцию, чтобы извиниться перед клиентами. Прямая трансляция не только решила проблему, но и помогла ему привлечь новых клиентов, набрав 50 000 просмотров и поток заказов.

Нгуен Ле Кхань Хоанг уверенно действует в текущих видео и первой трансляции 8 лет назад

Благодаря этому успеху г-н Хоанг появился на других каналах. «Как владелец бизнеса, мы не должны переигрывать, а постараться сделать изображение максимально реалистичным, чтобы вызвать доверие у зрителей. Видео, которые мы снимаем, могут иметь меньше просмотров, чем у профессиональных создателей контента, но коэффициент конверсии в заказы довольно высок», — заключил Хоанг.

По словам г-на Хоанга, многие люди хотят снимать видео, но колеблются, потому что не владеют устной речью. Эту проблему можно решить, регулярно читая книги, чтобы пополнить свой словарный запас. Некоторые люди не знают, как взаимодействовать с камерой, поэтому на видео они выглядят неуверенно, особенно это касается их глаз. Это можно преодолеть с практикой.

Тем временем г-н Ву Хунг Ань, которому принадлежат два канала TikTok: «Hong Kong Grocery 1968» и «Vietnam Unique Key», выступает как уникальный создатель контента с голосом, как в историческом фильме, и носящий костюмы актеров, а также начинает свою деятельность как владелец стартапа.

Хунг Ань рассказал, что поначалу он не появлялся в видеороликах, а только дублировал их в стиле исторических фильмов Гонконга (Китай), и зрители хвалили и поощряли его участие. Благодаря этому у него появилась мотивация вести прямые трансляции и снимать видео, хотя поначалу это было немного «неловко», но постепенно он привык, и клипы становились все более «плавными».

Владелец бренда «Unique Key of Vietnam» готов инвестировать в собственный имидж и особый голос.

«Не только большое количество просмотров, но и большое количество заказов создали для меня «настроение» (вдохновение) для создания большего количества способов прямых трансляций и создания более привлекательных видеороликов», — сказал владелец Hong Kong Grocery Channel 1968.

С конца 2023 года Хунг Ань находится на пути к тому, чтобы стать профессиональным создателем контента. Помимо продаж под собственным брендом, он также продает продукцию других брендов, помогая Хунг Аню зарабатывать гораздо больше, чем на его предыдущей работе.

Фан Минь Тхук и его жена появляются непосредственно в видеороликах.

«Bathucfood» — канал продаж компании Ba Thuc Food Company Limited (HCMC), специализирующейся на оптовой и розничной продаже региональных деликатесов, в частности, вяленой говядины, которая за последний год стала пользоваться большим спросом в магазине TikTok. Г-н Фан Минь Тхук, соучредитель компании, рассказал, что он и его жена, директор компании, начали участвовать в скетчах, размещаемых в социальных сетях, с конца 2021 года.

«До этого мы занимались онлайн-бизнесом, но постоянно терпели неудачи и осознали важность создания личного бренда в социальных сетях, поэтому мы решили больше не стоять за брендом, а выступать вместе с ним», — сказал г-н Тук.

Команда Ba Thuc Food проводит прямые трансляции, чтобы продавать свою продукцию торговцам рынка Бен Тхань

В то время пара Ba Thuc Food столкнулась с большими препятствиями со стороны социальных предрассудков, семьи и друзей, поскольку ведение онлайн-бизнеса в то время казалось чем-то неполноценным по сравнению с традиционными предпринимателями или работой по найму на должностях, которые пользовались уважением в обществе.

Теперь, когда компания растет, у владельцев бизнеса так много дел, что у них не остается времени на создание видеороликов. Чтобы решить эту новую проблему, г-н Тук активно обучает новых сотрудников компании проводить прямые трансляции и сниматься в видеороликах, чтобы снизить свою собственную рабочую нагрузку.

Необходимость предотвращения рисков

Г-н Нгуен Мань Тан, директор по маркетингу компании Haravan (компания, предоставляющая решения для электронной коммерции и розничной торговли), сказал, что владельцы бизнеса, которые напрямую появляются в видеороликах, в основном владеют малым бизнесом и стартапами по простой причине низкой стоимости. Кроме того, владелец бизнеса — это человек, который лучше всего разбирается в продукте, поэтому он подходит на роль имиджевого представителя.

«В случае, если владелец бизнеса не может быть главным действующим лицом, представителем имиджа должен быть акционер или член семьи владельца бизнеса. Ведь сотрудничество с посторонними людьми часто приводит к тому, что, когда этот человек «вырастет», он уйдет, нанеся большой ущерб компании.

«Нам следует избегать сосредоточения на создании личного имиджа одного человека, а сформировать команду из 3-4 человек, чтобы мы не были пассивными, ведь когда кто-то уходит, его кто-то может заменить», - порекомендовал г-н Тан.

Источник: https://nld.com.vn/chu-doanh-nghiep-tro-thanh-dien-vien-livestream-ban-hang-196240217155540211.htm