Один из десяти ключевых рынков
По данным Национального управления по туризму, за последние годы Индия стала одним из 10 ключевых рынков для вьетнамского туризма, демонстрируя значительный рост числа посетителей.
За последние 5 лет темпы роста числа индийских туристов во Вьетнаме были довольно высокими. Если в 2015 году Вьетнам посетили 65 600 туристов, то к 2023 году число индийских туристов, выбравших Вьетнам в качестве места назначения, достигло более 392 000. Только за первые 7 месяцев 2024 года туристическая индустрия Вьетнама приняла 272 000 индийских туристов, заняв 8-е место из 10 международных туристических рынков для Вьетнама.
Генеральный директор Sun World (Sun Group) Тхай Фуонг Хоа заявил, что в последние годы число индийских посетителей парков, принадлежащих Sun World Group, имеет тенденцию к значительному росту. «Если в 2019 году число посетителей достигло всего 50 000 человек, то в 2023 году оно увеличилось в 4 раза, а в 2024 году ожидается его удвоение по сравнению с 2023 годом. В настоящее время курорты Sun Group на Фукуоке и в Дананге являются лучшим выбором для многих индийских клиентов, организующих свадьбы», — поделилась г-жа Фуонг Хоа.
Аналогичным образом генеральный директор Vietnam Airlines Ле Хонг Ха сообщил, что с момента открытия прямых рейсов из Ханоя и Хошимина в Мумбаи (Индия) Vietnam Airlines перевезла более 240 000 индийских пассажиров. «Уровень использования мест в 2024 году останется на уровне почти 80%, что свидетельствует о растущем спросе на поездки туристов и бизнесменов между двумя странами», — сообщил г-н Ха.
Чтобы создать мост для более эффективного освоения самого густонаселенного рынка мира, в мае 2024 года Vietnam Airlines совместно с Vietravel, Vingroup и Sun Group открыли в Индии Информационный центр по туризму во Вьетнаме.
Объясняя причину, по которой Вьетнам становится местом назначения для индийских туристов, директор Института исследований развития туризма Нгуен Ань Туан заявил, что индийские туристы все чаще любят приезжать во Вьетнам из-за безопасной туристической среды, красивых пейзажей, разнообразных и богатых продуктов, дружелюбных людей, привлекательных блюд... Кроме того, расстояние между Вьетнамом и Индией не так уж и велико, перелет до Вьетнама занимает всего 4-5 часов, и существует множество прямых рейсов, соединяющих две страны, что делает их очень удобными для путешествий.
Кроме того, во Вьетнаме конкурентоспособные цены на услуги, на 10–15 % ниже, чем в других странах региона; Это «плюс» в выборе индийских туристов. «Это одна из причин, по которой многие индийцы, помимо путешествий, не стесняются тратить деньги на бронирование 5-звездочных отелей в прибрежных городах Вьетнама, таких как Куангнинь, Дананг, Фукуок, для организации свадеб...» - прокомментировал г-н Туан.
Создайте правильный продукт
Хотя Индия является «золотой жилой» для вьетнамского туризма, по мнению экспертов в сфере туризма, для освоения этого рынка предприятиям необходимо создавать соответствующие продукты.
По словам заместителя директора Института исследований развития туризма Нгуена Куанг Виня, индийские туристы часто путешествуют с семьей или группами друзей и редко путешествуют в одиночку. В то же время они любят ходить по магазинам, участвовать в мероприятиях на свежем воздухе, посещать музеи, культурные и исторические реликвии, а также любят вкусно поесть и повеселиться. Поэтому туристическим компаниям необходимо создавать продукты, подходящие для каждой группы индийских клиентов, например, для клиентов, путешествующих группами по пакетным турам, для состоятельных семей, пользующихся высококлассными турами и т. д., тем самым обеспечивая наилучшее предоставление услуг.
Председатель LuxGroup Фам Ха также заявил, что Индия — это рынок с большим потенциалом, но при этом сложный и имеющий свои особенности, особенно в плане кухни и жизненных привычек. Например, индийцы часто являются вегетарианцами, воздерживаются от говядины и любят острую пищу. Преимущество Вьетнама в том, что здесь много овощей и фруктов, а также разнообразной свинины и птицы, которые можно добавить в меню индийских туристов. «Однако в настоящее время число поваров, специализирующихся на индийской кухне, невелико, поэтому управляющему агентству необходимо обучать и развивать знания и навыки обслуживания индийских клиентов для подразделений, работающих на этом рынке», — предположил г-н Ха.
Многие считают, что для привлечения индийских туристов во Вьетнам туристической индустрии необходимо усовершенствовать стандартную экосистему для обслуживания индийских туристов.
По этому вопросу доктор Фам Хонг Лонг, заведующий кафедрой исследований туризма Университета социальных и гуманитарных наук (Вьетнамский национальный университет, Ханой), выразил мнение, что инфраструктура и объекты туристических услуг Вьетнама в основном удовлетворяют потребности индийских туристов. Однако в настоящее время стоимость туристических услуг во Вьетнаме все еще довольно высока по сравнению с другими странами того же региона, такими как Таиланд, Мьянма и т. д., что снижает конкурентоспособность.
«Поэтому туристической отрасли необходимо не только быстро подготовить команду гидов, хорошо владеющих языком и понимающих индийскую культуру, но и развивать сети ресторанов, предлагающих индийскую кухню. «Кроме того, необходимо разработать практическую политику субсидирования для индийских туристов (скидки на гостиничные услуги и билеты на экскурсии), чтобы повысить привлекательность этого миллиардного рынка для туристов», — предложил г-н Лонг.
С точки зрения бизнеса директор по маркетингу и информационным технологиям компании BenThanh Tourist Чан Фыонг Линь заявил, что для эффективного использования потока индийских туристов правительству следует рассмотреть политику поддержки краткосрочных виз для индийских туристов, тем самым создав прорывной импульс для роста этого рынка. В то же время повысить конкурентоспособность вьетнамского туризма по сравнению с другими странами региона. Местные органы власти и туристические направления должны активно инвестировать в инфраструктуру, специально предназначенную для удовлетворения религиозных потребностей индийских туристов.
Вице-президент Ассоциации туризма Ханоя Ле Ба Зунг сказал, что туристическим агентствам необходимо координировать работу с индийскими партнерами, чтобы уточнять запросы клиентов и конкретные цены, чтобы быть готовыми удовлетворить потребности клиентов. Со стороны государственного агентства по управлению он координирует сотрудничество с индийским туризмом и передачу технологий переработки пищевых продуктов для удовлетворения пищевых потребностей индуистов и мусульман. Укрепление двустороннего сотрудничества в области туризма, торговли, авиации и т. д. создает основу для активного привлечения индийских туристов все более профессиональными услугами.
Источник: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html
Комментарий (0)