Впечатляющие результаты цифровой трансформации в Green General Hospital

Пациенты получают множество преимуществ благодаря цифровой трансформации

Применение цифровой трансформации в секторе здравоохранения — это решение, которое поможет повысить эффективность медицинского обследования и лечения, снизить нагрузку на больницы и перейти к построению интеллектуальной системы здравоохранения. В последнее время сектор здравоохранения Ханоя всегда стремился содействовать цифровой трансформации, применять информационные технологии, применять высокие технологии в лечении, обновлять стиль и подход к обслуживанию медицинского персонала, стремясь к удовлетворенности пациентов.

Больница общего профиля «Сань-Пон» — одна из первых в городе, внедрившая современные информационные технологии с целью предоставления пациентам удобного, быстрого и качественного медицинского обследования и лечения.

Уже на этапе приема нет необходимости стоять в очереди, чтобы получить номер, предоставить документы и заявить информацию… чтобы медицинский персонал мог войти в автомат, как раньше. Теперь пациенты, приходящие в больницу общего профиля Сань-Пон, могут быстро зарегистрироваться на медицинское обследование через киоски самообслуживания. При использовании удостоверения личности гражданина со встроенным чипом или приложения VNEID пациент вставляет карту в устройство или сканирует QR-код, система автоматически распознает и считает данные, заполнит всю информацию для завершения профиля. Умные киоски также могут распознавать пациентов по лицу. Затем на экране киоска будут отображаться услуги медицинского обследования и лечения, такие как: очное обследование по медицинскому страхованию, очное обследование по медицинскому страхованию или сервисное обследование, из которых люди смогут выбрать и получить номер очереди. Регистрация на медицинское обследование завершается менее чем за 1 минуту, пациенту остается только пройти в кабинет и дождаться своей очереди. Впервые воспользовавшись киоском самообслуживания, г-жа Ким Чи в районе Нам Ту Лием в Ханое была очень удивлена ​​и поражена.

«Я всегда думал, что поход в больницу означает толкотню и ожидание, но в больнице Xanh Pon действительно удобно посещать врача. Потому что там есть киоски, которые помогают вам получить форму медицинского обследования очень быстро, не нужно тратить время на ожидание в очереди. Когда вы идете в смотровой кабинет, ваша информация уже доступна. После прохождения УЗИ, рентгена и методов тестирования вам не нужно ждать результатов. Потому что все результаты были отправлены в исходный смотровой кабинет». – сказала г-жа Ким Чи.

Для пожилых пациентов, которые не умеют пользоваться смарт-киосками, в больнице Сань Пон был назначен дежурный медицинский персонал, который окажет им помощь. Г-жа Ле Тхи Гай, 75 лет, из района Хоан Кием, Ханой, рассказала, что каждый раз, когда она ждет приема у врача, ей часто приходится иметь наготове такие документы, как карточка медицинского страхования, удостоверение личности гражданина и медицинские карты. Однако теперь ей нужно всего лишь принести с собой удостоверение личности гражданина со встроенным чипом, пойти в больницу, провести его через сканер, чтобы получить номер обследования, а затем сразу же пройти в кабинет для обследования.

Умный киоск помогает людям самостоятельно регистрироваться на медицинское обследование в больнице Xanh - Pon General Hospital

Цифровая трансформация и применение информационных технологий были внедрены не только на этапе приема пациентов, но и во всем процессе медицинского обследования и лечения, а также во многих других областях больницы Сань Пон, что позволило пациентам почувствовать себя удовлетворенными.

Страдающая диабетом и высоким кровяным давлением, проходящая наблюдение и лечение в больнице общего профиля Xanh-Pon, г-жа Нгуен Тхи Хау также сообщила, что каждому пациенту, приходящему в больницу на обследование, будет выдан отдельный код и пароль для доступа к приложению под названием «Xanh-Pon General Hospital» на мобильном телефоне. Это приложение очень удобно для пациентов с хроническими заболеваниями, таких как она, чтобы отслеживать свою историю болезни, лекарства, которые они принимали и принимают, а также последующие визиты к врачу...

Сокращение бумажной работы, сокращение административных процедур, сокращение суеты и времени ожидания, получение более внимательного ухода и внимания — вот что пациенты ощущают наиболее отчетливо, сталкиваясь с изменениями в больнице Сань Пон при внедрении цифровой трансформации и применении информационных технологий в медицинском обследовании и лечении. Это также один из факторов, помогающих пациентам доверять ведущей больнице столицы.

Цифровая трансформация активно поддерживает мероприятия по медицинскому обследованию и лечению

Больница общего профиля «Сань-Пон» — это больница I категории в Ханое с 7 ведущими специализациями и 870 койками. Ежедневно больница принимает около 2000–3000 амбулаторных пациентов и обслуживает около 1000 стационарных пациентов. Кроме того, в настоящее время в больнице проходят лечение более 6000 пациентов с гипертонией, около 3000 пациентов с диабетом, 1000 пациентов с гепатитом В, 1500 пациентов с астмой и множество пациентов с другими хроническими заболеваниями. Благодаря внедрению электронных медицинских карт информация о пациентах хранится подробно и систематически. Это помогает врачам лучше лечить пациентов, давать точные результаты диагностики и назначать пациентам соответствующее лечение.

Доктор Нгуен Тхи Туй Ханг, заведующая отделением обследования и лечения больницы общего профиля Сань-Пон, сказала: «Бумажные медицинские карты занимают много места и легко теряются. Однако с электронными медицинскими картами нет необходимости беспокоиться о потере файлов или документов. Доступ к программному обеспечению управления на компьютере предоставит полную информацию о пациенте. Раньше, без информационных технологий, обследование чуть более 1000 пациентов было бы запутанным процессом. Теперь, благодаря информационным технологиям, мы применяем односторонний процесс для пациентов. Например, когда мы выписываем лекарство, аптека имеет информацию, а лекарство разделено и подготовлено. Пациентам нужно только подойти и предоставить форму обследования, чтобы немедленно получить лекарство».

Информационные технологии не ограничиваются только процессами регистрации, медицинского обследования и лечения, они использовались и используются для оказания помощи врачам в лечении серьезных заболеваний. Инженер Ву Вьет Хунг, заместитель заведующего отделом социальной работы больницы общего профиля Сань-Пон, сообщил, что в настоящее время больница внедряет искусственный интеллект (ИИ) для поддержки врачей в диагностике изображений, что позволяет врачам более точно диагностировать травмы и заболевания пациентов.

Цифровая трансформация активно поддерживает работу врачей по медицинскому обследованию и лечению

Доктор Лыонг Дук Дунг, руководитель отдела планирования и синтеза больницы общего профиля Сань-Пон, подтвердил, что цифровая трансформация и применение информационных технологий оказали и продолжают оказывать положительное влияние на медицинское обследование и лечение в больнице. Больница добилась следующих выдающихся результатов: внедрение системы интеллектуальных киосков самообслуживания для приема пациентов; внедрить электронные медицинские карты вместо бумажных; Подключение данных о медицинском обследовании и лечении в больницах к Электронной медицинской книге города; безналичный расчет; Оцифровать и внедрить цифровые подписи при обработке административных процедур, применять ИИ при медицинском обследовании и лечении, внедрить приложение больницы общего профиля Xanh - Pon; Приложение для медсестер.

« Цифровая трансформация помогла таким врачам, как мы, легко получать доступ к новым научным знаниям и новым методикам, минимизировать риск ошибок, влияющих на безопасность пациентов, легко связываться с более высокими уровнями для консультаций и рекомендаций; сократить административные процедуры и документооборот в больнице. Платформы цифровых технологий также помогают повысить эффективность управления и работы Совета директоров, помогают принимать точные и своевременные решения, а также эффективно осуществлять мероприятия по контролю за соблюдением процедур и режимов лечения медицинского персонала. В ближайшее время больница продолжит продвигать применение информационных технологий и цифровой трансформации, стремясь построить умную больницу, которая будет обслуживать пациентов все лучше и лучше». - сказал доктор Лыонг Дык Дунг.

Источник: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm