Семинар был организован газетой Economic and Urban Newspaper совместно с Ассоциацией туризма дельты Меконга и Департаментом туризма города. Организация Кантхо
Здесь заместитель председателя городского народного комитета. Кантхо Нгуен Тхук Хиен сообщил, что в 2023 году Кантхо посетило более 5,9 млн туристов, что на 17% больше, чем за аналогичный период 2022 года. Общий доход от туризма достиг более 5 400 млрд донгов, что на 32% больше, чем за тот же период. Однако туристическая индустрия города... Кантхо в частности и дельта Меконга в целом сталкиваются с трудностями и проблемами, поскольку туристические продукты и методы туризма во многом схожи и не позволяют в полной мере использовать потенциал и сильные стороны каждой местности.
Туризм в дельте Меконга по-прежнему имеет большой потенциал для развития, способствуя достижению общей цели всей туристической отрасли в 2024 году. Чтобы пробудить туристический потенциал региона, по словам доктора. Чан Хуу Хиеп - вице-президент Ассоциации туризма дельты Меконга, необходимо в ближайшее время создать координационный совет по развитию туризма в дельте Меконга, сформировать Фонд поддержки развития туризма в дельте Меконга для привлечения ресурсов на развитие туризма и создания более привлекательной туристической среды в регионе. В частности, мы должны уделять внимание инвестициям в инфраструктуру, соразмерным потенциалу, обращая внимание на качество человеческих ресурсов и создавая бренд регионального туризма...
В рамках данного семинара многие делегаты отметили, что для того, чтобы направить развитие туризма в регионе, необходимо обратить внимание на тот факт, что человеческие ресурсы недостаточны по количеству и слабы по навыкам, не отвечая потребностям развития туризма в стране в целом, а также в провинциях дельты Меконга в частности.
Г-н Май Нгок Тует, заместитель директора Центра развития туризма Департамента культуры, спорта и туризма города Кантхо, сказал, что человеческие ресурсы не отвечают текущим потребностям развития туризма после длительного периода воздействия эпидемии COVID-19, а качество подготовленных работников также неравномерно. В управленческих подразделениях, учебных заведениях и туристических агентствах уровень подготовленных работников достигает 100%; Однако уровень подготовленной рабочей силы в туристических зонах и местах составляет всего 26,1% — это самый низкий показатель в отрасли. В садах, гостевых домах и туристических зонах большинством из них управляют сами семьи, а персонал в основном состоит из неквалифицированных рабочих, не прошедших никакой подготовки или профессионального обучения в сфере туризма.
По словам представителя Hotel Academy Viet (входит в CityLand Group) — учебного заведения для ресторанов и отелей, работающего по швейцарским стандартам, — высококвалифицированные кадры должны иметь международную квалификацию, пройти обучение по программам международного уровня и обладать всеми знаниями и навыками, необходимыми для соответствия требованиям работы в глобальной среде.
Представитель Hotel Academy Vietnam выступил с докладом на семинаре.
Чтобы человеческие ресурсы соответствовали как качеству, так и количеству, необходимо формировать человеческие ресурсы с квалификацией и мышлением международной интеграции еще со школы. Учебные мероприятия должны быть тесно связаны с реальными потребностями бизнеса. Помимо знаний, работникам сферы туризма необходимо также обладать навыками межличностного общения, самообучения, управления, популяризации технологий и иностранных языков, тем самым повышая осведомленность и ответственное мышление в отношении профессии.
Кроме того, создать условия для участия студентов в обменах, экскурсиях и опытной работе на производственных, коммерческих и туристических предприятиях. Организовывать игровые площадки, внеклассные клубы, группы обмена знаниями и опытом, конкурсы профессионального мастерства, туристические знания с участием персонала, экспертов и менеджеров, работающих в сфере туризма, для обмена профессиональными знаниями, историями о профессии и создания вдохновения для передачи его следующим поколениям студентов.
Постоянный вице-президент Ассоциации туризма Вьетнама Као Тхи Нгок Лан заявила, что для повышения конкурентоспособности и скорейшего превращения дельты Меконга в уникальную зону экотуризма Вьетнама и региона необходимо сосредоточить инвестиции в трех областях: продукты, качество услуг и продвижение туризма. При этом ключевую роль играет вопрос квалификации и навыков рабочей силы в сфере туризма. Ассоциация туризма дельты Меконга координирует свою деятельность с государственными агентствами по управлению туризмом, чтобы сосредоточиться на быстром повышении качества рабочей силы в сфере туризма в регионе.
Источник
Комментарий (0)