Оптимальное ценовое решение для туристической отрасли

Именно этот контент интересует экспертов и спикеров на семинаре «Оптимизация ценовой стратегии и каналов продаж», организованном совместно с Глобальной организацией по продвижению туризма GTDO; Глобальная компания-поставщик данных об отелях и местах размещения STR и Trip2vn в городе Халонг (провинция Куангнинь), 8 апреля.

ИИ существенно влияет на то, как путешественники ищут и выбирают места для проживания, с помощью инструментов персонализированных рекомендаций и анализа поведения пользователей.

Семинар был посвящен обсуждению вопросов, связанных с ценовыми тенденциями, поведением туристов при бронировании и технологическими решениями для поддержки бизнес-операций в гостиничной отрасли в условиях нестабильного рынка, обусловленного изменениями в поведении потребителей и развитием цифровых платформ.

Здесь г-жа Велансия Тео, менеджер по бизнесу STR в Юго-Восточной Азии, выступила с презентацией на тему «Тенденции в сфере гостеприимства: в центре внимания Вьетнам», проанализировав последние данные по гостиничной индустрии Вьетнама и подчеркнув необходимость расширения возможностей прогнозирования рынка и соответствующей корректировки стратегий ценообразования в каждый пиковый и непиковый период.

Также в рамках семинара г-жа Момоё Мацуда, менеджер по работе с партнерами по размещению Google Travel в Азиатско-Тихоокеанском регионе, рассказала о «Влиянии искусственного интеллекта (ИИ) на процесс поиска жилья в Интернете».

Это мнение показывает, что искусственный интеллект (ИИ) существенно влияет на то, как путешественники ищут и выбирают места для проживания, посредством инструментов персонализированных рекомендаций и анализа поведения пользователей.

Что касается внутреннего бизнеса, г-н Джимми Нгуен, старший менеджер по развитию бизнеса SiteMinder, поделился тенденциями онлайн-бронирования, показав, что сегодня потребители склонны сравнивать цены на нескольких платформах и на них влияют отзывы и комментарии в социальных сетях и на сайтах онлайн-бронирования.

Г-н Нгуен Тхань Дат, директор по развитию проектов Trip2VN, представит Trip2Halong — технологическую платформу, которая напрямую связывает бизнес и туристов, способствуя развитию туризма в Халонге в разумном и устойчивом направлении. Понимание рынка является не только конкурентным преимуществом, но и необходимым условием для туристического и гостиничного бизнеса, позволяющим ему идти в ногу со временем, оптимизировать бизнес-операции и расширять доступ к туристам. Отсюда можно увидеть, что технологические решения и цифровые платформы играют все более важную роль не только в налаживании связей с клиентами, но и в оказании помощи предприятиям в повышении операционной эффективности и обеспечении устойчивого роста.

Предложив разобраться в современных тенденциях в сфере путешествий и бронирования в гостиничной индустрии (Unpacking Travel and Booking Trends Shaping Today's Hotel Landscape), г-н Джимми Нгуен указал на проблему: бронирование номера в отеле теперь означает не просто поиск места для проживания, но и путешествие, наполненное впечатлениями, с момента поиска на онлайн-платформах. На самом деле, все больше путешественников склонны сравнивать цены на разных платформах, рассматривать льготные условия, внимательно читать отзывы предыдущих путешественников и даже поддаваться сильному влиянию отзывов в социальных сетях, туристических видеоблогах и на сайтах онлайн-бронирования.

На конференции спикеры также подняли вопросы о туризме в Халонге. Объединятся ли предприятия, расположенные на берегах объектов культурного наследия, для повышения конкурентоспособности, поддержания или снижения цен или у них будет стратегия по улучшению качества обслуживания для привлечения и удержания туристов?

Выступающие также отметили, что в Халонге уже много лет не хватает туристических продуктов, и этому району нужна организация/предприятие, которые могли бы выступить в качестве лидера, чтобы направлять и формировать общее мнение, объединять усилия и способствовать дальнейшему развитию туризма в Халонге.

Као Тхонг

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/giai-phap-toi-uu-gia-cho-nganh-du-lich/20250409010943609