FPT применяет ИИ для содействия быстрому развитию розничной сети

FPT Retail вступает в важный этап трансформации, делая искусственный интеллект стратегическим инструментом для повышения операционной эффективности и оптимизации клиентского опыта. При поддержке консалтингового подразделения по цифровой трансформации корпорации FPT реализуется программа трансформации и применения мышления AI-First, которая позволяет заложить прочную основу и вооружить студентов необходимыми знаниями и навыками для лидерства и управления. С этого момента компания FPT Retail эффективно использовала возможности искусственного интеллекта, превратившись в ведущее предприятие, ориентированное на искусственный интеллект, во вьетнамской розничной торговле.

Руководители и менеджеры FPT Retail готовы к трансформации мышления и применению технологий AI-First, превращая подразделение в ведущее предприятие AI-First во вьетнамской розничной торговле.

Индустрия розничной торговли стремительно меняется с развитием электронной коммерции и технологий искусственного интеллекта. FPT Shop сталкивается с конкуренцией со стороны онлайн-платформ, в то время как FPT Long Chau ускоряет свое расширение, чтобы сохранить лидирующие позиции в фармацевтической отрасли. ИИ больше не является опцией, а необходимым условием для выживания и процветания бизнеса. Благодаря ИИ компания FPT Shop может оптимизировать управление запасами, улучшить возможности прогнозирования спроса на рынке, а компания FPT Long Chau может использовать ИИ для поддержки консультирования по лекарственным препаратам, повышения качества обслуживания и персонализации клиентского опыта.

Председатель FPT Retail Нгуен Бах Диеп подчеркнул важность ИИ в стратегии развития: «Все сотрудники могут использовать ИИ как можно скорее, применять его максимально широко и постоянно. Внедрение ИИ в эксплуатацию не только помогает нам оптимизировать производительность, но и создает устойчивое конкурентное преимущество».

Технический директор компании FPT Retail г-н Фам Данг Кхой поделился идеями о применении ИИ в работе каждого сотрудника и предложил стратегические решения по расширению возможностей всей организации.

Являясь пионером в применении ИИ, программа трансформации мышления и приложений AI-First обеспечивает системный подход, помогая руководителям и менеджерам FPT Retail не только понимать ИИ, но и применять его стратегически. Программа реализовывалась в компании в течение примерно 6 недель и состояла из трех основных этапов: обучение работе на платформе, внедрение приложения ИИ и оценка результатов.

«Мы стремимся внедрять инновационное мышление на основе ИИ на всех уровнях предприятия, помогая им использовать ИИ в качестве стратегического инструмента для оптимизации операций и внедрения инноваций. ИИ не только помогает компаниям повышать производительность, но и является ключом к созданию новых бизнес-моделей», — сказал г-н Тран Хуэй Бао Цзян, генеральный директор FPT Digital, FPT Corporation.

В первую неделю программа фокусируется на обучении руководителей и ключевых отделов использованию искусственного интеллекта по методу «обучения тренеров». Основное содержание включает обзор ИИ, практическое применение ИИ в управлении и сбор идей по применению ИИ из отделов. Первоначальным результатом этого этапа является формирование основной команды с глубокими знаниями в области ИИ и составление списка потенциальных идей для реализации.

Со второй по четвертую неделю распространите трансформацию мышления в соответствии с принципом «ИИ-First» на других сотрудников организации. Это важный этап стандартизации процесса применения ИИ в виде руководства по ИИ, которое поможет всей системе использовать единый метод развертывания ИИ. Менеджеры и сотрудники участвуют в обмене своими пожеланиями и идеями по применению ИИ с помощью инструмента Top5Things AI, созданного FPT для каждого бизнеса и помогающего создать базу данных инновационных возможностей внутри организации. В то же время организуются внутренние коммуникационные мероприятия, направленные на поощрение духа применения ИИ в повседневной работе.

В течение четвертой-шестой недель с помощью инструмента искусственного интеллекта Top5Things FPT будет синтезировать и оценивать полученные идеи применения искусственного интеллекта. Затем компания FPT Retail организовала встречу, чтобы ответить на вопросы и поделиться идеями по методам внедрения и тонкой настройке процессов ИИ. Затем идеи оцениваются, синтезируются и стандартизируются в процесс применения ИИ версии 1.0, готовый к применению во всей системе.

ФПТ