Первое подразделение, оценившее и опубликовавшее Индекс удовлетворенности школой

Кинхтедоти - По словам руководителей округа Лонгбьен, результаты внедрения Индекса административной реформы и Индекса удовлетворенности обслуживанием в подразделениях округа демонстрируют постоянные усилия по исследованию и внедрению эффективных моделей и инициатив реформ, все лучше и лучше служа людям...

Сегодня, 28 марта, Народный комитет района Лонгбьен провел конференцию, на которой был объявлен Индекс административной реформы (PAR) за 2024 год для департаментов, управлений и подразделений района; Народные комитеты округов и индекс удовлетворенности государственными школами в 2024 году.

Средний индекс административной реформы по всем блокам вырос.

Относительно результатов определения индекса PAR в 2024 году района, а также департаментов, управлений, подразделений и народных комитетов округов района, начальник управления внутренних дел района Лонгбьен Нгуен Тхи Тху Ханг сообщила, что Народный комитет Ханоя объявил, что в 2024 году район Лонгбьен достиг индекса PAR в 95,39%, что на 1,39% больше по сравнению с предыдущим годом, и занял 1/30 место среди районов, поселков и городов. Из них оценка составила 66,2%, увеличившись на 0,76%, а оценка социологического опроса достигла 29,19%, увеличившись на 0,63% по сравнению с 2023 годом. Район был награжден Почетной грамотой Городского народного комитета за достижения в проведении административной реформы в 2024 году.

Примечательно, что в прошлом году округ продолжил определять индекс PAR специализированных департаментов и подразделений государственных услуг (PSU) в округе, рассматривая 8 областей: руководство и функционирование, реализация правовых документов, административные процедуры (AP) и реализация механизма «одного окна», реформа аппарата, реформа режима государственной службы, реформа государственных финансов, административная модернизация и влияние PAR на социально-экономическое развитие.

Одновременно определить индекс PAR районных народных комитетов по 8 направлениям: руководство и администрирование, организация реализации правовых документов, административные процедуры и реализация механизма «одного окна», реформа аппарата, повышение качества персонала, реформа государственных финансов, административная модернизация, влияние PAR на социально-экономическое развитие.

Постоянный заместитель секретаря партийного комитета района Лонгбьен Нго Мань Зьем вручил Народному комитету района Лонгбьен Почетную грамоту от председателя Народного комитета Ханоя за достижения в соревновательном движении «Продвижение административной реформы» в Ханое в 2024 году.

Результаты показывают, что в блоке департаментов, управлений и подразделений (13 подразделений) наивысший результат по индексу PAR достигнут Департаментом внутренних дел, набрав 98,98%, из которых оценочный балл составил 69,5%, а балл социологического опроса – 29,48%. В секторе государственных услуг Совет по управлению окружными проектами занял первое место среди четырех подразделений с результатом 98,6%, из которых оценка составила 69,75%, а оценка социальных исследований — 28,85%. Район Фук Лой занял первое место в рейтинге районов блока 14 с результатом 97,91%, из которых оценка составила 69,33%, а оценка социального исследования — 28,58%.

В общей оценке внедрения индекса PAR района Лонгбьен в 2024 году г-жа Нгуен Тхи Тху Ханг отметила, что средний индекс PAR всех кварталов вырос по сравнению с предыдущим годом. Из них блок департаментов, управлений и подразделений достиг среднего результата 94,58%, увеличившись на 4,29%; Средний результат по блоку округов составил 93,46%, увеличившись на 7,33%, при этом средние баллы по аттестации и баллы по социальным исследованиям значительно возросли.

В частности, в прошедшем году был отмечен прогресс подразделений в работе по административной реформе. В блоке департаментов, управлений и подразделений 15/17 подразделений повысили свои баллы по сравнению с прошлым годом, достигнув более 90%; 6/17 подразделений резко увеличили свои баллы с 80% до более чем 90%, и впервые появилось подразделение, которое достигло абсолютных баллов по критериям самооценки и оценки (Районная инспекция, Районный отдел городского управления).

В блоке отделений 12/14 подразделений достигли индекса выше 90%, 3/14 подразделений значительно улучшили свои показатели, перейдя из средней группы в лидирующую (отделения Фук Лой, Нгок Лам, Нгок Туи); 1/14 единиц перешли из группы с низким уровнем в группу со средним уровнем (отделение Дыкзянг).

Глава организационного совета партийного комитета района Лонгбьен Ву Суан Чыонг вручил почетные грамоты коллективам, добившимся высоких результатов в реализации Индекса административной реформы 2024 года.

«Результаты внедрения Индекса ПАР района, его подразделений и отделений в 2024 году улучшили рейтинговые позиции, увеличили балл по сравнению с предыдущим годом и добились равномерного прогресса по всем оценочно-балльным показателям. Превышение индекса до 90% свидетельствует о внимании руководителей подразделений к работе ПАР, сокращении разрыва в баллах между подразделениями, что способствует существенному улучшению рейтинговых позиций и общих результатов района в 2024 году», - оценил начальник РОВД района.

Прислушиваясь к людям, мы повышаем качество услуг государственного образования

Также на конференции были оглашены результаты Индекса удовлетворенности населения и организаций услугами государственных школ округа Лонгбьен в 2024 году. Лонгбьен — первое учебное заведение города Ханой, которое провело оценку и опубликовало индекс удовлетворенности школьным сектором.

Данный индекс определяется на основе измерения и оценки 7 основных факторов процесса предоставления услуг государственного образования: доступ к образовательным услугам, учебные помещения и оборудование, образовательная среда, образовательная деятельность, результаты образовательной деятельности, получение и обработка обратной связи, а также школьное обслуживание. Опрос проводился в 93 государственных школах округа, в число респондентов вошли родители учащихся и учащиеся 9-х классов 2023-2024 учебного года.

В частности, был усовершенствован метод оценочного опроса, который представляет собой онлайн-опрос, позволяющий гарантировать объективные результаты оценки, не зависящие от исследователя или школы.

Руководители округа Лонгбьен вручили почетные грамоты школам, добившимся высоких результатов в реализации Индекса удовлетворенности в 2023-2024 учебном году.

Результаты индекса удовлетворенности за 2023-2024 учебный год показывают, что в дошкольном блоке с 39 подразделениями наивысший балл (97,36%) получила школа Тхач Кау. Среди 29 начальных школ наивысший результат (97,61%) показала городская школа Вьет Хунг. Средняя школа Ай Мо достигла самого высокого показателя среди 24 средних школ (98,1%). 10 из 93 школ улучшили свой индекс удовлетворенности по сравнению с предыдущим учебным годом.

«В прошлом учебном году контент 6/7 получил отзывы от родителей и учеников об улучшении качества обслуживания, с надеждой, что школы продолжат улучшать и повышать качество предоставления услуг. В частности, предоставление и облегчение доступа родителей к информации о школах и учреждениях, образовательной среде и образовательных мероприятиях — это контент, который получил наибольшее внимание и который необходимо продолжать улучшать в следующих учебных годах», — сообщила г-жа Нгуен Тхи Тху Ханг.

Также на основании результатов исследования индекса удовлетворенности школами за 2024 год районный народный комитет поручил подразделениям в этом учебном году сосредоточиться на полном и оперативном обновлении информации, касающейся обучения учащихся, и распространении информации среди населения; Улучшить условия обучения в соответствии с полномочиями и децентрализацией; Уделяйте внимание вопросам гигиены, школы обеспечивают адекватные и безопасные условия обучения для учащихся. В то же время активно предлагать решения по организации соответствующих культурных, внеклассных и образовательных мероприятий на открытом воздухе, обеспечивая учебную среду, которая повышает качество образования в школе.

Руководители округа Лонгбьен вручили Почетные грамоты коллективам, добившимся выдающихся успехов в удовлетворении потребностей людей и организаций услугами школы.

Постоянный поиск эффективных инициатив реформ, которые будут служить народу

Постоянный заместитель секретаря партийного комитета района Лонгбьен Нго Мань Зьем подчеркнул, что индекс PAR и индекс удовлетворенности обслуживанием стали эффективными инструментами управления, помогающими правительству четко определять достижения, недостатки и ограничения в выполнении ежегодных задач PAR подразделений и населенных пунктов; подтверждая решимость правительства всегда рассматривать людей и предприятия как центр обслуживания.

Результаты внедрения показателей и обсуждения ряда подразделений программы показали, что определения реформирования округа и подразделений в 2024 году были оценены объективно, многомерно, относительно всесторонне и подробно. В то же время это демонстрирует усилия подразделений по постоянному исследованию и внедрению эффективных моделей и инициатив реформ, которые лучше служат людям и способствуют социально-экономическому развитию.

Высоко оценив усилия всего округа по внедрению определения показателей в 2024 году, он особенно поздравил подразделения с многочисленными нововведениями и прорывами в реформировании для поддержания и улучшения показателей на высоких уровнях; Подразделения и населенные пункты добились прорыва, значительно улучшили свои рейтинги по сравнению с прошлым годом и подтвердили, что достигнутые результаты являются основой и предпосылкой для содействия успешной реализации задач административной реформы района.

По словам постоянного заместителя секретаря районного комитета партии, Лонгбьен занял 1-е место из 30 районов, поселков и городов Ханоя в индексе PAR 2024 года, что свидетельствует о значительном прогрессе района в реализации индекса PAR по сравнению с предыдущим годом, поднявшись на 11 позиций в рейтинге. Это уже второй раз, когда округ занимает лидирующее положение, спустя 10 лет после того, как в Ханое была внедрена оценка и подсчет баллов Индекса реформы государственного управления.

Постоянный заместитель секретаря партийного комитета района Лонгбьен Нго Мань Зьем вручил Почетные грамоты лицам, занявшим высокие должности и принявшим участие в «Конкурсе по поиску идей и решений для административной реформы в городе Ханой в 2024 году».

«С этим результатом Районный народный комитет выполнил задачу Программы 01-CTr/QU по внедрению «Индекса административной реформы в трех ведущих единицах города», что является движущей силой, помогающей нам быть более решительными в дальнейшем продвижении работы по административной реформе», - подтвердил он.

Подчеркнув, что 2025 год имеет особое значение, когда вся политическая система реализует инновации, реорганизацию аппарата и перестройку кадров для соответствия требованиям нового революционного этапа, постоянный заместитель секретаря районного комитета партии выразил уверенность в том, что, независимо от должности, при восприимчивости, усилиях и креативности лидера и всей политической системы, работа по административной реформе района Лонгбьен достигнет еще больших результатов, способствуя укреплению удовлетворенности людей, организаций и содействуя местному социально-экономическому развитию.  

Своевременно отмечая достижения в административной реформе района в 2024 году, на Конференции постоянный заместитель секретаря партийного комитета района Лонгбьен Нго Мань Зьем, уполномоченный руководством города, вручил Народному комитету района Лонгбьен Почетную грамоту от председателя Народного комитета города за достижения в соревновательном движении «Продвижение административной реформы» в Ханое в 2024 году.

Руководство района Лонгбьен вручило Почетные грамоты от председателя Народного комитета района 26 коллективам и 28 отдельным лицам, добившимся выдающихся достижений в соревновательном движении «Содействие административной реформе» в 2024 году в районе, из которых: 10 подразделений достигли высоких результатов по внедрению Индекса административной реформы 2024 года; 9 школ с высокими достижениями по внедрению Индекса удовлетворенности за 2023-2024 учебный год; 7 групп с выдающимися достижениями в удовлетворении потребностей людей и организаций школьными услугами; 8 человек с выдающимися достижениями приняли участие в «Конкурсе по поиску идей и решений административной реформы в городе Ханое в 2024 году»; 20 человек, добившихся успехов в проведении административной реформы в 2024 году.

Источник: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html