Предприятия активно инвестируют в человеческие и технологические платформы
Группа компаний ROX (ранее TNG Holdings Vietnam Group) вышла на новый этап развития, поставив перед собой множество целей. Группа принимает решение вкладывать значительные средства в фундаментальные человеческие ресурсы и технологии.
 |
| Руководители ROX Group поделились планами по обучению кадров, инвестициям в культурное и технологическое развитие на выставке HNKD 2024. |
Обновлять кадровый потенциал в соответствии с контекстом времени
Технологическая революция 4.0 несет с собой беспрецедентные возможности и проблемы. Большие данные, искусственный интеллект, облачные вычисления и автоматизация создают совершенно новые бизнес- и операционные модели. Данные становятся чрезвычайно важным активом любого бизнеса. Клиенты становятся все более требовательными и требуют все более качественных продуктов и услуг. Это требует от руководителей и предприятий гибкой адаптации к многомерным изменениям на рынке.
На Бизнес-конференции 2024 года представитель ROX Group заявил: «Две основные платформы в эпоху 4.0 — это люди и технологии. Вот почему мы сосредоточили свои инвестиции на этих двух платформах. Когда люди получают новые знания, когда технологии строятся на прочном фундаменте и обновляются с учетом тенденций, внутренняя сила бизнеса будет сильной.
Группа компаний ROX активно инвестирует в людей, реализуя программы по развитию потенциала всей команды. Сотрудники проходят профессиональную подготовку с помощью программ онлайн- и офлайн-обучения, специально разработанных для каждого отдела. Менеджеры среднего звена проходят обучение по развитию видения и лидерских качеств, изучают «пробелы» в своих возможностях и имеют соответствующие программы обучения для их заполнения. Для руководителей высшего звена ROX Group сотрудничает с глобальной консалтинговой фирмой McKinsey с целью разработки углубленной программы обучения, «индивидуально» разработанной для каждого руководителя.
Кроме того, ROX Group развивает людей посредством формирования корпоративной культуры. Культурный поток ROX был инициирован 28 лет назад, институционализирован с точки зрения управления с 2019 года и продолжает совершенствоваться для запуска версии гена ROX в мае 2023 года. Gen ROX с тремя основными ценностями: «Индивидуальная честность — Проактивная ответственность — Максимальная эффективность» — это эффективный инструмент для объединения команды на пути к общей цели. Кроме того, это также ценности, над которыми должен размышлять и которые должен развивать каждый сотрудник Группы.
Руководитель отдела культуры ROX Group поделился: «Когда культурные ценности глубоко проникнут в сознание команды, честность станет такой же естественной, как дыхание, ответственность всегда будет присутствовать, а стремление к максимальной эффективности в работе всегда будет определено с самого начала. И тогда культура станет основой эффективности бизнеса».
Ключевым направлением инвестирования в персонал в ROX Group является формирование у людей мышления «цифрового лидера». Для этого корпоративная культура выступает в качестве моста между людьми и технологиями. Культура взаимодействия создает общее понимание меняющейся деловой среды и мотивирует людей развивать цифровое мышление.
Гибкие ресурсы и оптимизация затрат с помощью технологий
Г-н Буй Куок Кхань, директор по технологиям ROX Group, сказал, что группа все еще находится в процессе создания фундаментальных систем, как с точки зрения приложений для выполнения ежедневных операций, так и технологических платформ для обеспечения гибкости ресурсов и оптимизации затрат.
На основе модели оценки Gartner компания ROX Group усовершенствовала и создала общую архитектурную модель для каждой системы, инвестируя в порядке приоритетности в соответствии с бизнес-целями и целями управления каждого подразделения.
Например, совместно с сетью отелей SOJO Hotels Группа разрабатывает вторую фазу централизованной системы данных о клиентах и приложения лояльности. Инвестиции в технологии помогают отелям SOJO Hotels лучше понимать клиентов и в то же время предлагают множество привлекательных и практичных политик поощрения для улучшения обслуживания клиентов на каждом этапе взаимодействия.
 |
| Гости регистрируются в отелях SOJO. |
В секторе недвижимости ROX Group фокусируется на цифровизации управления продажами и расширении опыта с помощью комплексной платформы управления операциями SSM и управления прогрессом DO. Кроме того, этот бизнес также реализует цифровую трансформацию управления каналами продаж.
Группа компаний ROX направляет часть своих ресурсов на инвестиции в цифровизацию обучения и управления человеческими ресурсами. В 2023 году на онлайн-платформе будут размещены сотни учебных курсов. Технологические платформы измерения производительности труда готовы применять ежемесячную оценку KPI сотрудников с начала 2024 года.
Кроме того, ROX Group также создает возможности искусственного интеллекта для анализа поведения клиентов, предоставления моделей предупреждения для управления рисками, операций и управления на основе данных и т. д.
Поскольку люди и технологии считаются непреходящими ценностями бизнеса, глубокие инвестиции в эти факторы помогают ROX Group гибко адаптироваться к изменениям рынка. Мощная стартовая площадка этих платформ также поможет ROX Group постоянно двигаться вперед, создавая все больше полезных ценностей для сообщества и общества.
Группа компаний ROX продвигает дух гуманизма, инноваций и интернациональности. Стремясь к росту, связанному с развитием экосистемы для людей, Группа уделяет особое внимание экологическим и социальным воздействиям.
Источник
Комментарий (0)