Телефоны с технологией 2G будут «отключены» с 16 октября

Остался всего один день, и телефоны, использующие волны 2G, официально «истекут», после 15 октября эти телефоны не смогут выходить на связь.

По данным Министерства информации и коммуникаций, в настоящее время в стране насчитывается 700 000 активных абонентов 2G Only, что составляет менее 1% от общего числа абонентов.

Число активных абонентов 2G Only каждой сети следующее: Viettel — 360 000, VinaPhone — 150 000, MobiFone — 47 919, Vietnamobile — 17 000, ASIM — 5 000, VNSKY — несколько тысяч, Mobicast — 423. Большинство этих клиентов проживают в отдаленных районах, часто являются пожилыми людьми и не испытывают особой необходимости в использовании этой услуги.

Сеть 2G — это мобильная технология, разработанная во Вьетнаме с 1993 года. В последние годы уязвимости безопасности сети 2G все чаще используются киберпреступниками, особенно для распространения спама и мошенничества с текстовыми сообщениями.

Мало того, 2G также является причиной, препятствующей развертыванию более мощных мобильных соединений, таких как 4G/5G/6G.

Остальные абоненты 2G Only не имеют большого спроса на использование, поэтому с ними трудно связаться; другие — в отдаленных районах.

Ранее, в начале июля, Министерство информации и коммуникаций (МИКС) опубликовало официальное сообщение, в котором объявило о дорожной карте по прекращению использования технологии мобильной связи 2G во Вьетнаме. Соответственно, данная дорожная карта рассчитана примерно на 2 года.

Первоначально Министерство информации и коммуникаций и операторы сетей планировали отключить волны 2G с 15 сентября. Однако из-за последствий шторма № 3 Министерство информации и коммуникаций 13 сентября выпустило циркуляр № 10/2024/TT-BTTTT, продлив предоставление услуги «Только 2G» на один месяц (т. е. до 15 октября).

В переходный период операторы связи прилагают усилия для коммуникации с группами клиентов с помощью прямых и косвенных мер.

Г-н Нгуен Чонг Тинь, заместитель генерального директора Viettel, поделился тем, что у оставшихся абонентов 2G Only нет большого спроса на использование, поэтому с ними сложно связаться; Другие находятся в отдаленных районах, куда сотрудники еще не добрались.

Г-н До Мань Зунг, исполняющий обязанности директора отдела по работе с персональными клиентами VinaPhone, указал на другие трудности, с которыми сталкивается этот оператор сети, такие как: группа клиентов меняет свои телефоны только тогда, когда они не могут пользоваться услугой; Из-за последствий штормов и наводнений многие районы стали недоступными, и люди сосредоточились на восстановлении своей личной жизни, прежде чем думать о других делах.

После того, как волна 2G будет остановлена, операторы сетей по-прежнему будут обеспечивать политику гарантирования прав абонентов, заявил заместитель руководителя департамента телекоммуникационных услуг MobiFone г-н Нгуен Динь Зунг. Операторы сетей блокируют устройства, но при этом сохраняют учетные записи и подписки клиентов.

VinaPhone продолжает придерживаться политики бесплатной раздачи устройств, поддержки устройств и предоставления обслуживания клиентов в пунктах обслуживания или непосредственно на дому. Viettel предлагает особую политику для оставшихся абонентов 2G Only: их аккаунты не будут заблокированы, а их номера не будут возвращены на склад, если они не будут пользоваться услугой в течение двух месяцев.

Чи Хиеу

Источник