Поскольку сетевые операторы прекращают обслуживание телефонов, использующих только волны 2G (только 2G), вопрос о том, можно ли по-прежнему использовать телефоны Vertu 2G, интересует многих клиентов, особенно поклонников и владельцев Vertu.
По словам г-на Нгуена Нгок Нгана, генерального директора Vertu Vietnam, с начала 2024 года ситуация, когда клиенты, использующие телефоны Vertu 2G, сталкиваются со слабым или нестабильным сигналом в зависимости от региона... происходит все чаще, поскольку Вьетнам движется к полному отключению сигналов 2G по всей стране.
Кроме того, для контроля за продукцией, поступающей на рынок, компания Vertu также приняла жесткие меры по постоянной блокировке многих устройств неизвестного происхождения, которые не являются подлинными распространяемыми продуктами. Таким образом, это затронет и клиентов, использующих старые модели Vertu во Вьетнаме.
С конца 2023 года по настоящее время в два магазина Vertu во Вьетнаме обратилось за поддержкой множество клиентов, использующих Vertu 2G. Чаще всего возникают две ситуации: одна связана со слабым сигналом телефона, что влияет на общение и работу; во-вторых, телефон заблокирован.
«Холстовой» Vertu слева и настоящий Vertu справа. (Фото: Дай Вьет)
Столкнувшись с этой проблемой, некоторые клиенты перешли на линейку Signature V 4G, поскольку они знакомы с кнопочными телефонами и любят их, или решили перейти на смартфоны Vertu, чтобы ощутить современные технологии. Поскольку у многих клиентов возникают проблемы с отключением сигнала 2G или блокировкой телефонов из-за покупки продукции неизвестного происхождения, в Vertu Vietnam в настоящее время действует политика поддержки, позволяющая клиентам перейти на использование подлинной продукции.
Г-н Нган подчеркнул, что в этих случаях Vertu Vietnam также будет применять эксклюзивную политику для клиентов-участников, чтобы клиенты могли не только чувствовать себя в безопасности при покупке оригинальной продукции, получать гарантию Vertu и пользоваться всеми эксклюзивными услугами, но и получать дополнительные преимущества от Vertu Vietnam.
В настоящее время на некоторых сайтах и форумах также появляется информация о возможности обновления Vertu с 2G до 4G по цене от нескольких миллионов до нескольких десятков миллионов донгов. Однако, по словам представителя Vertu Vietnam, телефоны Vertu 2G и Vertu 4G используют совершенно разные операционные системы, разные материнские платы и не подлежат замене или обновлению, поэтому приведенная выше информация носит лишь «справочный характер».
По этой причине телефоны Vertu 2G теперь выполняют только функцию украшения и сувенира и не могут использоваться по назначению. По словам г-на Нгуена Минь Куонга, директора по продукции Vertu компании Vertu Vietnam, все модели телефонов, которые в настоящее время продаются и распространяются компанией Vertu Vietnam, используют волны 4G, только линейку Signature легко спутать из-за их абсолютно одинакового внешнего вида (Signature V использует 4G, а Signature S — 2G). Таким образом, чтобы пользоваться телефоном в обычном режиме, клиенты могут приобрести и переключиться на использование линии 4G.
Источник
Комментарий (0)