Молодое поколение — пионеры цифровой трансформации

Эти вклады не только демонстрируют инициативу молодых людей, но и подтверждают важную роль молодых людей в построении и развитии цифрового общества.

Молодые люди распространяют знания о цифровых технологиях в каждом доме в Кханьхоа. Фото: Фан Сау/VNA

Понимая, что необходимость решения административных процедур для жителей района Сонг Кау города Баккан сопряжена со многими трудностями, особенно при подготовке документов и их подаче в режиме онлайн, Нгуен Минь Фыонг (родился в 1994 году), секретарь Союза молодежи района Сонг Кау, и члены Союза молодежи развернули разработку модели чат-бота Zalo для поддержки решения административных процедур. Это прикладной инструмент на базе искусственного интеллекта (ИИ), помогающий людям получать доступ к административной информации. Этот чат-бот способен автоматически отвечать на вопросы людей об административных процедурах, предоставляя подробные инструкции о необходимых действиях, тем самым помогая им подготовить полный пакет документов с самого начала, что исключает необходимость в многочисленных поездках. Чат-бот Zalo не только экономит время и деньги людей, но и способствует повышению прозрачности при выполнении административных процедур. Благодаря платформе Zalo люди могут легко получать доступ и искать информацию в любое время со своих мобильных телефонов, не обращаясь напрямую в административные органы.

Модель чат-бота Zalo была развернута группой членов профсоюза в конце 2023 года и официально введена в эксплуатацию с 2024 года. За короткое время эта инициатива принесла обнадеживающие результаты. К концу 2024 года чат-бот оказал поддержку более 1356 гражданам, было обработано более 6000 запросов на получение информации о 18 популярных административных процедурах, реализуемых в округе. Кроме того, количество людей, проявивших интерес к аккаунту Zalo в отделении, превысило 1200 человек, что свидетельствует о высоком уровне принятия и востребованности со стороны населения.

Как человек, непосредственно участвующий в реализации модели, Нгуен Минь Фыонг считает, что цифровая трансформация — это не просто тенденция, а неотъемлемая часть повседневной жизни, особенно для молодого поколения. Будучи профсоюзным функционером, понимание и применение технологий в профсоюзной деятельности не только помогает привлечь внимание членов профсоюза и молодежи, но и способствует повышению эффективности профсоюзной работы, создавая практические ценности для общества.

По словам Минь Фыонг, у молодых людей есть много способов применять технологии в профсоюзной работе, например, применять технологии в организации и пропаганде, использовать социальные сети для связи с членами профсоюза, создавать близкие и доступные каналы информации, поощрять членов профсоюза участвовать в общественно значимых мероприятиях, а также распространять позитивные сообщения с помощью технологических платформ.

Минь Фыонг подчеркнул, что ключевыми факторами, делающими деятельность профсоюзов по-настоящему привлекательной и подходящей для молодежи, являются применение цифровых технологий, создание креативных пространств и учет потребностей и желаний молодых людей. Кроме того, сочетание гибких организационных форм и использование социальных сетей в качестве инструмента для связи и передачи сообщений поможет молодежному движению стать более сплоченным, ярким и привлекательным.

Можно сказать, что дух инициативы, ответственности и творчества, направленный на повышение эффективности работы и внесение вклада в сообщество членов профсоюза в целом и профсоюзных кадров в частности, является ярким проявлением динамизма молодежи нового поколения. Сегодняшнее молодое поколение продолжает поддерживать традиции своих отцов и братьев, постоянно проявляя преданность, самоотверженность, новаторство, ответственность, смелость идти на риск, не боясь трудностей, чтобы внести свой вклад в построение все более сильного Союза молодежи, объединив усилия для построения сильного Вьетнама.

Развитие движения «Цифровая грамотность»

Недавно Вьетнамский союз молодежи инициировал движение «Цифровая грамотность для всех» для реализации резолюции 57-NQ/TW Политбюро о развитии науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации.

Секретарь Центрального союза молодежи, президент Центрального комитета Союза молодежи Вьетнама Нгуен Туонг Лам сказал, что движение «Цифровая грамотность» было запущено среди членов профсоюза и молодежи с целью содействия участию молодежи в поддержке улучшения цифрового потенциала и умения людей использовать цифровые устройства и приложения. Движение помогает людям получать доступ к технологиям и использовать их в жизни, повышать производительность труда, создавать новые рабочие места и формировать сообщество, которое адаптируется к цифровой трансформации; участвовать в построении цифрового правительства, цифрового общества, цифровой экономики, цифрового гражданина; В то же время он подтверждает новаторскую, проактивную и творческую роль молодежи и Союза молодежи Вьетнама в цифровую эпоху страны. Движение будет реализовано в период 2025–2027 годов, а его кульминацией станет Месяц молодежи и Летняя молодежная волонтерская кампания в 2025 году.

После более чем двух недель реализации движение активно разворачивается по всей стране при активном участии членов профсоюзов и молодежи, способствуя повышению осведомленности и цифровых навыков людей, продвигая национальный процесс цифровой трансформации.

В провинции Хоабинь провинциальный комитет Союза молодежи Вьетнама создал провинциальную команду «Популяризация цифровой грамотности», состоящую из 14 основных членов. Команда организовала обучение по цифровой трансформации и предоставила гражданам рекомендации по использованию государственных онлайн-услуг, помогая им получать доступ к Интернету и безопасно и эффективно использовать основные цифровые навыки.

После более чем двух недель внедрения во всей провинции Донгнай было создано 240 групп «Цифрового народного образования», включая 11 групп районного уровня и 229 групп низового уровня. Ключевыми членами этих команд являются должностные лица ассоциаций, обладающие опытом в области технологий и цифровой трансформации, способные направлять и поддерживать людей в получении доступа, использовании и применении цифровых технологий в жизни и бизнесе.

В провинции Тхайбинь движение «Цифровое народное образование» запустило и обучило 686 молодежных волонтерских команд. Эти группы заходили в каждый переулок и стучались в каждую дверь, чтобы пропагандировать и поддерживать распространение базовых знаний и навыков в области информационных технологий среди людей и детей; Организуйте очные и онлайн-курсы по основным цифровым навыкам, чтобы помочь людям избежать риска мошенничества в социальных сетях.

Кроме того, в провинциях Лаокай, Дьенбьен, Донгтхап и Камау движение также активно внедряется благодаря созданию групп «Цифрового народного образования», которые организуют обучение и консультируют людей по использованию государственных онлайн-услуг, интегрируют личные документы в приложение VNeID и совершенствуют навыки использования цифровых технологий в обществе.

Г-н Ле Куанг Сон, секретарь Союза молодежи Совета управления экономической зоны Куангчи (слева), рассказывает, как получить доступ к хранилищу данных со смартфонов. Фото: Тхань Туй/VNA

На сегодняшний день отделения Союза и Ассоциации молодежи на всех уровнях по всей стране поддержали и вновь развернули более 4000 молодежных волонтерских команд «Цифровая грамотность для людей», ядром которых является молодежь. Они организовали более 2000 мероприятий в поддержку обучения и популяризации цифровых навыков для более чем 400 000 человек.

Движение «Цифровая грамотность для всех» не только помогает людям получать доступ к технологиям и использовать их в жизни, повышать производительность труда, создавать новые рабочие места, но и формирует сообщество, которое адаптируется к цифровой трансформации. Кроме того, движение также фокусируется на поддержке доступа молодежи с ограниченными возможностями к технологиям, помогая им использовать инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Copilot, для использования новых знаний и совершенствования цифровых навыков.

Можно сказать, что креативность и новаторский дух членов профсоюза и молодежи не только способствуют продвижению цифровой трансформации, но и создают практические ценности, принося обществу долгосрочную пользу. В будущем подобные модели будут и дальше воспроизводиться, способствуя устойчивому развитию страны и приближая Вьетнам к цели построения современного и всеобъемлющего цифрового общества.

Источник: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/the-he-tre-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-20250326080755805.htm