(Дэн Три) - Этот опрос проводился в США, втором по величине рынке электромобилей в мире, и его результаты могут удивить многих.
Электромобили становятся все более популярными, но не все модели приносят пользователям одинаковое удовлетворение. Недавний опрос показал, что владельцы электромобилей в США в целом удовлетворены своими транспортными средствами; в котором модель BMW iX получила самую высокую оценку.
Модель iX (Фото: BMW).
Несмотря на падение продаж на 11% в прошлом году до 15 383 автомобилей, немецкий полностью электрический внедорожник завоевал популярность у владельцев. По уровню общей удовлетворенности модель превзошла многие другие электромобили с более высокими показателями продаж.
В исследовании опыта владения электромобилями в США, проведенном компанией JD Power в 2025 году, транспортные средства оценивались по 1000-балльной шкале на основе ряда важных критериев. К ним относятся диапазон работы аккумулятора, стоимость владения, впечатления от вождения, точность заявленного производителем рабочего диапазона, доступ к общественным зарядным станциям, удобство зарядки дома, дизайн, функции и технологии безопасности, качество и опыт обслуживания, а также общая надежность.
В этом году в опросе приняли участие 6164 владельца электромобилей (BEV) и подключаемых гибридных электромобилей (PHEV) 2024 и 2025 модельных годов.
В результате модель BMW iX набрала 790 баллов из 1000, заняв наивысшую общую позицию и возглавив категорию премиальных электромобилей. Немногим отстает еще одна модель BMW: i4 с результатом 783.
Далее следует Rivian R1S с 770 баллами, Tesla Model 3 с 767 баллами и Polestar 2 с 764 баллами.
Средний балл удовлетворенности пользователей в сегменте электромобилей премиум-класса составляет 756 баллов. Tesla Model Y (749 баллов), Audi Q8 e-tron (722 балла) и Cadillac Lyriq (717 баллов) получили оценки ниже среднего.
Лидером популярной группы полностью электрических автомобилей является Hyundai Ioniq 6, набравший 751 балл. Однако можно утверждать, что Tesla Model 3 и Y также следует считать чисто электрическими автомобилями массового спроса, а не продуктами премиум-класса.
Другие модели, получившие высокую оценку пользователей, включают: Kia EV6 (743 балла), Chevrolet Equinox EV (737 баллов) и Hyundai Ioniq 5 (728 баллов).
В ходе опроса также собирались мнения владельцев транспортных средств об обучении и рекомендациях, которые они получили от дилеров или производителей. По данным опроса, хотя 69% покупателей электромобилей, впервые приобретающих электромобиль, получили рекомендации, если компании будут лучше работать на этом этапе, они смогут повысить удовлетворенность владельцев.
Большинство опрошенных владельцев электромобилей также готовы снова выбрать электромобиль при следующей покупке автомобиля. В частности, 94% заявили, что, скорее всего, снова рассмотрят возможность покупки электромобиля.
Тот факт, что BMW iX возглавил рейтинг, показывает, что удовлетворенность не всегда коррелирует с продажами, и подчеркивает важность опыта владения в формировании лояльности потребителей.
Источник: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
Комментарий (0)