Взлеты и падения на пути к завоеванию японского рынка 16 лет назад, окончив Военно-техническую академию, Буй Мань Хоа отправился в Японию в качестве инженера по электронике и телекоммуникациям. Проработав около 5 лет в японской компании, он поступил в аспирантуру, получил степень магистра, а затем степень доктора философии в университете в Токио, после чего «присоединился» к ряду ИТ-компаний в Японии. В 2019 году по приглашению близкого друга Хоа присоединился к первой группе участников по созданию VMO Japan, входящей в VMO Holdings.

Директор японского филиала VMO в Фукуоке Буй Мань Кхоа. Фото: Бинь Минь

«В декабре 2019 года, когда мы основали VMO Japan, это было время, когда начала разгораться пандемия Covid-19. Первый год был действительно трудным. Директору и нам лично пришлось встречаться с каждым клиентом, чтобы представить наши продукты и услуги. Однако первые три клиента «расстались на полпути», потому что мы были «новичками» и имели много проблем, которые нам были непонятны», — поделился г-н Хоа воспоминанием, которое, по его словам, он «никогда не забудет». Существует народная поговорка «Трех раз достаточно», что означает, что если вы потерпели неудачу три раза подряд, вам следует остановиться и поискать другое направление. Однако команда VMO Japan думала иначе и поступила иначе. Стремясь не унывать из-за трудностей, как отдел, напрямую контактирующий с клиентами в Японии, так и «дежурный» отдел во Вьетнаме, готовый поддержать процесс продаж, приложили все усилия. Четвертый клиент возродил веру и мотивацию молодых вьетнамцев. «Конечно, когда все три наших первых клиента отвернулись, мы были очень разочарованы. Но каждый раз, когда мы думали об остановке, директор VMO Japan и руководители VMO Holdings подбадривали нас: продолжайте пытаться, еще раз. И тогда мы смогли преодолеть начальный сложный период и иметь больше клиентов», — вспоминает г-н Хоа. У японцев очень тщательный и скрупулезный стиль работы, и их часто относят к самым «трудным клиентам» в мире. Вьетнамцы же довольно непринужденны. Поэтому на ранних этапах сотрудничества трудно избежать разногласий. Для долгосрочного сотрудничества вьетнамским предприятиям необходимо адаптироваться и постепенно модифицировать процессы в соответствии с требованиями японских клиентов. «Японские клиенты не только предъявляют высокие требования к владению японским языком, они также устанавливают очень строгие стандарты, например, в плане технологий они требуют, чтобы наши инженеры были экспертами с 5-летним опытом работы или более. Есть также некоторые случаи, которые мы не можем выполнить. Налаживание контактов с японскими клиентами и компаниями действительно сложно и требует много времени, но как только вы становитесь друзьями, это почти навсегда. В этом разница по сравнению с другими рынками», — поделился г-н Хоа. Вслед за двумя офисами в Токио и Осаке в мае 2023 года VMO Japan открыла офис в городе Фукуока (на острове Кюсю на юго-западе Японии) всего через месяц раздумий и обсуждений. Буй Мань Хоа был назначен директором филиала VMO Japan в Фукуоке. По словам г-на Хоа, есть много причин выбрать Фукуоку в качестве места назначения: выгодное географическое положение; Признан лучшим местом для жизни и работы в мире; Развитая экономика (ВВП региона Кюсю составляет более 400 млрд долларов США, из которых ВВП Фукуоки составляет очень большую долю), в будущем он станет международным финансовым центром... В частности, активная поддержка правительства Фукуоки помогает бизнесу иметь множество благоприятных условий для развития. В Фукуоке очень сильная дорожная карта и политика поддержки стартапов, не только с точки зрения капитала, но и в плане консультирования по созданию бизнеса, предоставления человеческих ресурсов и некоторых каналов продаж... Это также место со множеством школ в области естественных наук, множеством отличных студентов. «VMO Japan с энтузиазмом поддерживается правительством города Фукуока. Когда мы приехали сюда в первый раз, они отвезли нас посетить 5 университетов всего за один день, помогая нам связаться со школами, чтобы позже организовать множество семинаров по технологиям, с помощью которых мы можем связаться со многими другими японскими предприятиями», — сказал г-н Хоа. Желая превратить Фукуоку в город, дружественный к ИТ-инженерам, городское правительство быстро воплотило в реальность идею «Визы, дружественной инженерам». При использовании этого типа визы срок обработки сокращается с 1–3 месяцев до 1 месяца. Город Фукуока стал первым населенным пунктом в Японии, внедрившим систему «Инженерно-дружественных виз». VMO — первое вьетнамское предприятие, внедрившее новый тип виз. В настоящее время VMO Japan реализует множество проектов с предприятиями в Фукуоке в следующих областях: аутсорсинг программного обеспечения, разработка программного обеспечения, консалтинговые услуги, связанные с цифровой трансформацией, блокчейн, искусственный интеллект, финтех, образование... Инвестирование в НИОКР для реализации высокотехнологичных проектов . По словам директора Буй Мань Хоа, изначально компания состояла примерно из 20 членов, а сейчас в VMO Japan работает более 400 сотрудников, готовых удовлетворить потребности японских клиентов в продуктах и ​​услугах в области информационных технологий. Клиентский портфель весьма разнообразен: от стартапов до крупных предприятий, входящих в список Fortune 500, работающих в различных областях: логистика, образование, страхование... Более 1000 инженеров VMO Holdings во Вьетнаме являются прочной основой для VMO Japan для завоевания японского рынка и продолжения Go Global (выхода на мировой рынок). Долгое время считалось, что вьетнамские компании, занимающиеся аутсорсингом программного обеспечения, способны выполнять только работу с низкой добавленной стоимостью. VMO Japan полна решимости изменить это предубеждение, позиционируя себя на более высоком уровне в цепочке создания стоимости аутсорсинга программного обеспечения. «Мы стремимся быть не только простыми программистами, но и консультантами по созданию и эксплуатации систем информационных технологий для японских клиентов, реализуя проекты с применением новейших технологий, таких как блокчейн. Начальная точка блокчейна вьетнамских предприятий и компаний по всему миру почти одинакова. На самом деле, Вьетнам даже выше, чем многие другие страны. Когда я пошел консультировать по внедрению систем блокчейна, многие японские клиенты были весьма удивлены и впечатлены, не понимая, откуда у нас такие новые технологические знания. Было много проблем, о которых они никогда не слышали и с которыми раньше не сталкивались», — с гордостью поделился директор Буй Мань Хоа. На протяжении многих лет, когда речь заходит о блокчейне, люди сразу вспоминают виртуальную валюту и проекты, подверженные высокому риску мошенничества. Но криптовалюта — это лишь одно из применений блокчейна. Кроме того, существует множество других применений в области здравоохранения, сельского хозяйства...

Компания VMO Japan готова удовлетворить потребности японских клиентов в продуктах и ​​услугах в сфере информационных технологий. Фото: предоставлено персонажем

На сегодняшний день VMO Japan реализовала более 20 проектов, связанных с блокчейном, для японских клиентов. Самым большим преимуществом VMO Japan является ее команда высококлассных инженеров. В Японии всегда была нехватка ИТ-инженеров, а нехватка блокчейн-инженеров стала еще более острой. Наряду с этим нельзя не отметить и систематические инвестиции в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) в сфере технологий. «Не просто и не случайно мы можем заставить японские компании нас уважать. Нам пришлось много экспериментировать, прежде чем достичь определенных результатов, чтобы иметь реальные доказательства, а не просто пустые разговоры при обращении к японским компаниям. Только тогда мы сможем завоевать их доверие. Лидеры VMO Holdings всегда создают для нас максимально благоприятные условия для свободного творчества, инноваций и производства хороших продуктов/услуг. В настоящее время в команде блокчейна только группа, связанная с НИОКР, насчитывает до 100 человек», — сказал г-н Хоа. Секрет помощи VMO в поиске высококвалифицированной рабочей силы, хотя для многих других предприятий это все еще «сложная проблема», заключается в прямом сотрудничестве с университетами, такими как Технологический институт почт и телекоммуникаций (PTIT), в открытии программ обучения для инженеров-технологов, что сокращает время обучения инженеров с 4 до 3,5 лет. Студенты участвуют в реальных проектах и ​​быстро приобретают «реальный» опыт. «Первая партия привлекла около 200 молодых людей. Лучших пригласили в VMO. Почти каждый день мы получаем объявления о приеме новых людей в компанию. Один из стандартов, которому необходимо соответствовать, заключается в том, что инженеры должны как минимум владеть английским языком, а сотрудники отдела продаж должны знать как английский, так и японский языки», — добавил г-н Хоа. На пути к завоеванию международных клиентов такие компании, как VMO, всегда помнят поговорку: «Если хочешь идти быстро, иди один, если хочешь идти далеко, иди вместе». Недавно в Кюсю при поддержке Генерального консульства Вьетнама в Кюсю была создана ассоциация информационных технологий, в состав которой вошли 6 членов, представляющих ведущие ИТ-компании Вьетнама, включая VMO. «При работе в Японии государственная поддержка является надежным «трамплином» для ускорения бизнеса. Я считаю подход города Фукуока очень хорошим, Вьетнам может ссылаться на него. Недавно, основываясь на идее VMO, мэр Фукуока Соитиро Такашима лично посетил Вьетнам, скоординировал с Министерством информации и коммуникаций и VMO организацию семинара на тему «Привлечение предприятий для инвестиций в город Фукуока». Вместо того, чтобы одна компания обращалась к клиентам, когда частный сектор и правительство объединяют усилия для обращения к клиентам, это будет гораздо эффективнее», — предположил г-н Хоа. «Мы всегда готовы поддержать город Фукуока в скорейшей реализации его цели стать международным финансовым центром посредством применения информационных технологий и цифровой трансформации. Вместе с другими вьетнамскими ИТ-предприятиями мы докажем миру и японцам, что Вьетнам может не только заниматься технологиями, но и делать это очень хорошо», — поделился планами на будущее директор японского отделения VMO в Фукуоке.
Компания VMO Holdings была основана в августе 2012 года, имеет 12-летний опыт работы в сфере аутсорсинга программного обеспечения и предоставляет услуги клиентам в 40 странах, основными рынками сбыта являются: Япония, США, Сингапур, Таиланд и Корея. Компания VMO Holdings вошла в пятерку лучших поставщиков услуг искусственного интеллекта, в десятку лучших предприятий в сфере информационных технологий во Вьетнаме и в десятку ведущих предприятий в сфере программного обеспечения во Вьетнаме.

Vietnamnet.vn

Источник: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html