После появления ChatGPT от OpenAI такие всемирно известные технологические корпорации, как Microsoft и Google, бросились в гонку за созданием чат-ботов на основе искусственного интеллекта (программного обеспечения на основе искусственного интеллекта, имитирующего общение с пользователями через интернет-платформу).
Многие отечественные предприятия также быстро подхватили эту волну и присоединились к ней, создавая вьетнамские приложения для обслуживания вьетнамского народа.
Технологические гиганты вступают в игру
В конце ноября 2023 года американская технологическая группа Amazon запустила чат-бот на основе искусственного интеллекта под названием Q для бизнеса. Chatbot Q разработан специально для клиентов, использующих сервис облачных вычислений Amazon AWS, и будет напрямую конкурировать с ChatGPT от OpenAI, Bard от Google, а также с функциями искусственного интеллекта (ИИ) от Microsoft, использующими технологию OpenAI. В своем объявлении в социальной сети X генеральный директор Amazon Энди Джасси сказал, что это безопасный инструмент на основе искусственного интеллекта, в котором доступ к контенту будет более жестко контролироваться, а клиенты облачных сервисов, использующие чат-бота Q, также смогут ограничить доступ чат-бота к источникам данных...
Ранее, в феврале 2023 года, Alphabet Inc., материнская компания Google, запустила сервис чат-ботов под названием Bard, чтобы составить конкуренцию приложению ChatGPT от OpenAI, которое недавно вызвало «ажиотаж» во всем мире. Бард сочетает в себе бесконечные знания мира с силой, интеллектом и креативностью великих языковых моделей. На основе информации с веб-сайтов Bard может предоставить высококачественную и актуальную обратную связь. «Многие пользователи по всему миру используют чат-бот Bard в качестве рабочего инструмента. «Я пользуюсь им уже некоторое время и нашел его предложения интересными, поскольку приложение предоставляет довольно точную информацию», — сказал Нгуен Май, создатель контента из 3-го округа Хошимина.
Теперь пользователи могут пользоваться Microsoft Copilot — приложением для чата на основе искусственного интеллекта от Microsoft, работающим на базе новейших технологий OpenAI, включая GPT-4 и Dall-E 3. Сразу после запуска (сентябрь 2023 г.) Copilot мгновенно вошло в десятку самых загружаемых приложений недели в магазине приложений, поскольку функции искусственного интеллекта от Microsoft были интегрированы в Microsoft Copilot. Благодаря сочетанию диалогового интерфейса и больших языковых моделей Microsoft Copilot не только предоставляет информацию, отвечает на вопросы, но и генерирует новый контент, выполняет необходимые действия при получении запросов на естественном языке от людей...
По мнению экспертов, гонка между вышеперечисленными престижными технологическими корпорациями вызвана «разогревом» ChatGPT от компании OpenAI. Появившись в ноябре 2022 года, ChatGPT сразу же привлек внимание технологического мира по всему миру и привлек большое количество пользователей. В настоящее время ChatGPT имеет множество версий, различающихся в зависимости от потребностей пользователя.
Возможности для вьетнамского бизнеса
Во Вьетнаме компания VinBigdata является одним из подразделений, активно участвующих в гонке за ИИ-чатботами. В декабре 2023 года компания представит пользователям приложение ViGPT — первую во Вьетнаме версию чат-бота на основе искусственного интеллекта для конечных пользователей и версию, предназначенную для предприятий, интегрированных в мультикогнитивную платформу искусственного интеллекта VinBase 2.0. Профессор Ву Ха Ван, директор по науке компании VinBigdata, считает, что с направлением развития ИИ-чатбота мы не только устраним зависимость от международных продуктов, но и постепенно повысим точность информации, содержащей вьетнамские исторические и культурные ценности, и сократим поток данных за рубеж.
По мнению эксперта по технологиям Нгуена Хонг Фука, 2024 год станет годом применения искусственного интеллекта в практических и полезных для людей задачах. В частности, чат-боты на основе искусственного интеллекта станут экспертами по анализу данных, когда пользователи предоставят сотрудникам на основе искусственного интеллекта несколько файлов Excel или Word, содержащих бизнес-данные и документы. Это приложение будет читать документы, анализировать данные в файлах, а затем автоматически создавать отчеты и рисовать диаграммы на основе проанализированной информации. Или как секретарь на базе искусственного интеллекта будет управлять документами, записями, информацией о встречах отдельных лиц и предприятий, а при необходимости может также составлять графики встреч и писать приглашения. Далее следует сотрудник Designer AI, приложение на основе искусственного интеллекта, которое автоматически ищет изображения в Интернете, разрабатывает маркетинговые изображения, создает изображения продуктов и видеоролики по запросу, с неограниченными возможностями и работает круглосуточно и без выходных...
«С учетом текущих приложений чат-ботов на основе ИИ в мире и во Вьетнаме мы видим, что тенденция применения ИИ в 2024 году уже сформировалась. Чат-боты на основе искусственного интеллекта будут повсюду, и любое традиционное приложение, которому нужен искусственный интеллект, просто интегрирует в себя окно чата. «Это также возможность для стартапов в сфере ИИ создавать продукты на основе фреймворка чат-ботов на основе ИИ», — сказал эксперт по технологиям Нгуен Хонг Фук.
Г-н ХО МИНЬ ДУК, генеральный директор Vbee: приложения ИИ стали более качественными и доступными
В условиях нынешней конкуренции со стороны крупных технологических компаний, сосредоточенных на ИИ, компаниям необходимо найти правильных клиентов, предоставить им максимальную ценность, а пользователи получат множество преимуществ: более разнообразные и качественные продукты. Цены на услуги будут иметь тенденцию к снижению, даже если они бесплатные: если ChatGPT Plus стоит 20 долларов США в месяц, то Bard от Google предоставляется бесплатно с эквивалентным качеством и ценностью.
Кроме того, рынок стремительно развивается, создавая экосистемы и бизнес-модели для пользователей, которые пользователи, технологические партнеры и программисты могут использовать и создавать свои собственные бизнес-модели. Если в прошлом такие крупные проблемы, как обработка языка, компьютерное зрение, чат-боты, колл-боты... были очень сложными, то теперь они очень просты, достаточно просто интегрировать или использовать открытый исходный код по низкой цене. Использование ресурсов технологических компаний также помогает сократить затраты и время разработки, а также сокращает человеческие ресурсы, необходимые для инвестирования в основные технологии, создания данных и обучения. То есть новые модели ИИ не только поддерживают модель, но и поддерживают данные и обучение. Можно утверждать, что в ближайшее время ИИ будет «популяризирован» и широко распространится в жизни людей, не ограничиваясь только бизнесом. ИИ поможет нам создавать «виртуальных» людей для поддержки реальных людей, системы и заводы будут автоматизированы, принятие решений будет автоматизировано или основано на консультационных данных, все станет умнее (умные города, умное сельское хозяйство, умные заводы, умные дома…).
БА ТАН
Источник
Comment (0)