Вблизи Тэта клиенты жалуются на проблемы с онлайн-переводами и платежами

Người Lao ĐộngNgười Lao Động25/01/2025

(NLDO) – В дни, предшествовавшие празднику Тет, некоторые банки объявили об обновлениях систем в конце дня, из-за чего клиенты не смогут переводить деньги или совершать онлайн-платежи.


Г-жа Нгок Хюинь (проживающая в районе Бинь Чань, город Хошимин) заявила, что, пользуясь преимуществами онлайн-продаж в дни перед Тэтом, приложение цифрового банкинга государственного коммерческого банка иногда имеет проблемы, денежные переводы сообщают об ошибках или имеют это нужно делать снова и снова.

«Клиенты покупают специализированные продукты Tet онлайн, а затем переводят деньги. Мне также приходится платить за товары своим партнерам, но в последние несколько дней транзакции стали не такими быстрыми и гладкими, как раньше. Некоторые клиенты используют банковские счета, кошельки «Электронный платеж тоже похож», - сказала г-жа Хюинь.

В дни, предшествовавшие празднику Тет, некоторые банки объявили об обновлениях систем в конце дня, из-за чего клиенты не смогут переводить деньги или совершать онлайн-платежи.

Г-н Хоанг Минь (проживающий в городе Тху Дук, город Хошимин) сказал, что вблизи Тэта ему необходимо было перевести оплату за товары и услуги партнерам; выплата задолженности… но банк, в котором был открыт счет, в конце дня объявил об обновлении системы, из-за чего многие транзакции оказались невыполненными.

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 1.

Приложение цифрового банкинга банка сообщает об ошибке, невозможно перевести деньги

Данные Национальной платежной корпорации Вьетнама (NAPAS) показывают, что за первые две недели 2025 года система зафиксировала средний рост количества транзакций примерно на 3% по сравнению с декабрем 2024 года и рост на 13–15% в годовом исчислении. -по сравнению с прошлым годом. Тенденция перехода людей от использования наличных денег к электронным способам оплаты усиливается.

В 2024 году NAPAS обработала 9,56 млрд транзакций, что примерно на 30% больше по количеству и на 14,4% по стоимости по сравнению с 2023 годом. Служба быстрых денежных переводов NAPAS 247 также зафиксировала рост на 33,5% по объему транзакций.

Представитель NAPAS сообщил, что они подготовили системы и ресурсы, планы резервного копирования для важных информационных систем и увеличили круглосуточный штат сотрудников для поддержки организаций-членов и предприятий в случае стихийного бедствия. Период Лунного Нового года.

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 2.

Пользователи могут переводить деньги по номеру счета, сканировать QR-код с помощью VietQR, VNPay между банками, электронные кошельки при оплате товаров и услуг.

Г-н Нгуен Дук Лен, заместитель директора филиала Государственного банка Вьетнама в Хошимине, отметил, что спрос на услуги безналичных платежей значительно вырос как по количеству транзакций, так и по их стоимости к концу года. При этом большое количество и стоимость платежей связаны с необходимостью выплаты заработной платы, праздничных премий и удовлетворения потребительских нужд предприятий и населения. Однако банковская платежная система по-прежнему стабильна и отзывчива.

«Некоторые проблемы, в основном объективного характера и связанные со временем ожидания платежа, из-за большого количества поручений на перевод денег, были решены оперативно. Это объективные технические трудности. В целом система межбанковских платежей и платежей кредитных организаций «Работать эффективно, удовлетворяя растущие платежные потребности экономики», — сказал г-н Ленх.

Чтобы избежать возможных проблем при совершении электронных платежей во время Тет, коммерческие банки и электронные кошельки заявили, что помимо перевода денег онлайн обычным способом пользователи могут переводить деньги с помощью кода VietQR; Банкоматная карта; кредитной картой в POS-терминале или оплата через кошелек, такой как MoMo, Zalopay или Samsung Pay, Apple Pay...

В дни, когда отделения банков закрыты в связи с праздником Тет, клиенты могут продолжать пользоваться услугами автоматизированных точек цифровых банковских транзакций. Как и в Nam A Bank, этот банк заявил, что клиенты могут вносить или снимать деньги со счетов всех вьетнамских банков с помощью QRCode в автоматической точке цифровых транзакций OneBank 365+.

«Только здесь клиенты могут вносить деньги на другой платежный счет Nam A Bank для корпоративных клиентов. Клиенты также могут открывать собственные счета, выпускать карты ATM для немедленного получения денег и делать сберегательные вклады. «Онлайн, зарегистрируйтесь для получения быстрого кредита прямо на OneBank 365+» — заявил представитель Nam A Bank.

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 3.

Вместо того чтобы идти в кассу, во время Тет клиенты могут вносить, снимать и сберегать наличные в точках цифровых банковских транзакций многих банков.



Источник: https://nld.com.vn/can-tet-khach-than-chuyen-khoan-thanh-toan-online-truc-trac-196250125160954639.htm

Comment (0)

No data
No data

Event Calendar

Cùng chủ đề

Cùng chuyên mục

Cùng tác giả

Happy VietNam

Tác phẩm Ngày hè

Фигура

Тет во сне: Улыбки в «деревне металлолома»
Хошимин с высоты птичьего полета
Прекрасное изображение поля хризантем в сезон сбора урожая
Молодые люди выстраивались в очередь с 6:30 утра и ждали 7 часов, чтобы сфотографироваться в старинном кафе.

No videos available