(NLDO) – В дни, предшествовавшие празднику Тет, некоторые банки объявили об обновлениях систем в конце дня, из-за чего клиенты не смогут переводить деньги или совершать онлайн-платежи.
Г-жа Нгок Хюинь (проживающая в районе Биньчань, город Хошимин) рассказала, что, пользуясь преимуществами онлайн-продаж в дни перед Тэтом, приложение цифрового банкинга государственного коммерческого банка иногда сталкивается с проблемами, переводы выдают ошибки или их приходится выполнять много раз.
«Клиенты покупают специализированные продукты Tet онлайн, а затем переводят деньги. Мне также приходится платить за товары своим партнерам, но в последние несколько дней транзакции стали не такими быстрыми и гладкими, как раньше. Некоторые клиенты, использующие для оплаты банковские счета и электронные кошельки, также жаловались на то же самое», - сказала г-жа Хюинь.
В дни, предшествовавшие празднику Тет, некоторые банки объявили об обновлениях систем в конце дня, из-за чего клиенты не смогут переводить деньги или совершать онлайн-платежи.
Г-н Хоанг Минь (проживающий в городе Тху Дук, город Хошимин) сказал, что в преддверии Тет ему необходимо было перевести оплату за товары и услуги партнерам; выплата задолженности… но банк, в котором был открыт счет, в конце дня объявил об обновлении системы, из-за чего многие транзакции оказались невыполненными.
Приложение цифрового банкинга банка сообщает об ошибке, невозможно перевести деньги
Данные Национальной платежной корпорации Вьетнама (NAPAS) показывают, что за первые две недели 2025 года система зафиксировала средний рост количества транзакций примерно на 3% по сравнению с декабрем 2024 года и рост на 13%-15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Тенденция перехода людей от использования наличных денег к электронным способам оплаты усиливается.
В 2024 году NAPAS обработал 9,56 млрд транзакций, что примерно на 30% больше по количеству и на 14,4% по стоимости по сравнению с 2023 годом. Служба быстрых денежных переводов NAPAS 247 также зафиксировала рост на 33,5% по количеству транзакций.
Представители NAPAS заявили, что они подготовили системы и ресурсы, планы резервного копирования важных информационных систем, а также увеличили численность круглосуточного персонала для поддержки организаций-членов и предприятий в период Лунного Нового года.
Пользователи могут переводить деньги по номеру счета, сканировать QR-код с помощью VietQR, VNPay между банками, электронные кошельки при оплате товаров и услуг.
Г-н Нгуен Дук Лен, заместитель директора филиала Государственного банка Вьетнама в Хошимине, отметил, что спрос на услуги безналичных платежей значительно вырос как по количеству транзакций, так и по их стоимости к концу года. При этом большое количество и стоимость платежей связаны с необходимостью выплаты заработной платы, праздничных премий и удовлетворения потребительских потребностей предприятий и населения. Однако банковская платежная система по-прежнему стабильна и отзывчива.
«Некоторые проблемы, в основном обусловленные объективными факторами и связанные со временем ожидания платежа, из-за большого количества поручений на перевод денег, были решены оперативно. Это объективные технические трудности. В целом система межбанковских платежей и платежей кредитных организаций работает хорошо, удовлетворяя растущие платежные потребности экономики», — сказал г-н Ленх.
Чтобы избежать возможных проблем при совершении электронных платежей во время Тет, коммерческие банки и электронные кошельки заявили, что помимо перевода денег онлайн обычным способом пользователи могут переводить деньги с помощью кода VietQR; Банкоматная карта; кредитной картой в POS-терминале или оплата через кошелек, такой как MoMo, Zalopay или Samsung Pay, Apple Pay...
В дни, когда банковские кассы закрыты в связи с праздником Тет, клиенты могут продолжать пользоваться услугами автоматизированных точек цифровых банковских транзакций. Как и в Nam A Bank, этот банк заявил, что клиенты могут вносить или снимать деньги со счетов всех вьетнамских банков с помощью QRCode в автоматической точке цифровых транзакций OneBank 365+.
«Только здесь клиенты могут вносить деньги на другой платежный счет Nam A Bank для корпоративных клиентов. Клиенты также могут открывать собственные счета, выпускать банкоматные карты, вносить сбережения онлайн и оформлять быстрые кредиты прямо в OneBank 365+», - рассказал представитель Nam A Bank.
Вместо того чтобы идти в кассу, во время Тет клиенты могут вносить, снимать наличные и делать сбережения в точках цифровых банковских транзакций многих банков.
Источник: https://nld.com.vn/can-tet-khach-than-chuyen-khoan-thanh-toan-online-truc-trac-196250125160954639.htm
Комментарий (0)