Что делать, если вы потеряли сберегательную книжку

Сберегательная книжка — это своего рода справка о вкладе клиента в банке, в которой четко указана информация о сумме вклада и процентной ставке, которую можно получить через определенный промежуток времени.

В настоящее время многие люди предпочитают открывать сберегательный счет в банке, чтобы безопасно, эффективно и прибыльно управлять своими финансами.

При потере сберегательной книжки клиентам необходимо выполнить следующие действия для решения проблемы:

Шаг 1: Уведомите банк

Как только вы обнаружили, что ваша сберегательная книжка утеряна, вам необходимо сообщить об этом в банк, позвонив на горячую линию или обратившись непосредственно в кассу банка. Это следует сделать как можно скорее, чтобы банк успел заморозить сберегательную книжку и избежать рисков.

со тхиеу нам кхань.jpg
Иллюстрация: Нам Кхань

Шаг 2: Действия при утере сберегательной книжки в банке

После уведомления банка клиентам необходимо обратиться в ближайший расчетный офис для оформления заявления об утере сберегательной книжки.

Для удобства процедуры клиентам следует подготовить все действительные документы, удостоверяющие личность (действительное удостоверение личности гражданина/паспорт), и обратиться непосредственно в операционный офис банка. Здесь клиентам помогут заполнить форму заявления об утере книги. Затем банк зарегистрирует информацию и начнет процесс обработки запроса.

Шаг 3: Дождитесь обработки банком

После получения уведомления банк проверит и обработает запрос. Этот процесс может занять от нескольких минут до нескольких дней в зависимости от правил вашего банка.

Если утерянная сберегательная книжка не закрыта и не находится в замороженном состоянии, банк одобрит для клиента процедуру снятия денег или перевыпуска сберегательной книжки. Клиенты будут уведомлены по телефону или электронной почте, когда новая книга будет готова к выдаче.

Обратите внимание, что при снятии денег клиентам необходимо предоставить уведомление об утере с подписью банка вместо сберегательной книжки и выполнить обычную процедуру снятия денег.

2. Примечания при внесении денег и ведении сберегательных книжек

Сберегательная книжка — один из важнейших активов при сбережении средств. Поэтому для обеспечения безопасности и защиты своих прав клиентам необходимо учитывать следующие моменты:

Во-первых, необходимо правильно хранить сберегательную книжку. Поскольку сберегательная книжка является важным документом, ее необходимо защищать от разрывов, повреждений и утери. Сберегательную книжку следует хранить в прохладном месте, защищенном от влаги. Лучше всего использовать нейлоновый мешок или плотно закрыть сберегательную книжку, чтобы защитить ее от пыли и влаги.

Обратите внимание: не разглашайте информацию о сберегательных книжках. Информация, связанная со сберегательными книжками, является очень конфиденциальной, поэтому ее не следует передавать незнакомым людям или в социальные сети. Потому что это может вызвать у клиентов нежелательные проблемы.

Еще один момент, на который следует обратить внимание, — это регулярный контроль вашей сберегательной книжки. Клиентам необходимо регулярно проверять свои сберегательные книжки, чтобы обнаруживать ранние признаки неисправностей, таких как порванные, утерянные, украденные сберегательные книжки... Кроме того, им следует использовать приложение банка, чтобы проверить точность сведений в сберегательной книжке.

Большинство банков предоставляют приложения мобильного банкинга/интернет-банкинга, чтобы клиентам было удобно совершать транзакции и просматривать информацию о счетах в любое время.

Немедленно сообщайте в банк о любых ошибках. Если вы обнаружите какие-либо ошибки или проблемы с вашей сберегательной книжкой, немедленно сообщите об этом в банк для своевременной поддержки и решения проблемы.

(Синтезировано с веб-сайтов Hong Leong, Eximbank, Techcombank, VIB)

Риски при сбережении денег онлайн, которые нужно знать, чтобы избежать Экономия денег онлайн — удобный и безопасный выбор. Но если не проявить осторожность, клиенты могут потерять деньги из-за ненужных ошибок.