Как ведущая газета Индии использует ИИ для повышения вовлеченности

The Hindu использует ИИ для совершенствования и разработки контента и услуг, ориентированных на определенную аудиторию. Примером этого является то, как они персонализируют некоторые из своих информационных бюллетеней.

На саммите по искусственному интеллекту в Бангалоре (Индия) на прошлой неделе вице-президент по данным и аналитике The Hindu Нагарадж Нагабушанам отметил, что проект информационного бюллетеня The Hindu на тему искусственного интеллекта не имеет ничего общего с новостными сюжетами, редактируемыми журналистами.

Однако ИИ может быть полезен для новостных сюжетов в стиле резюме, содержащих ссылки на несколько различных статей. ИИ также может составить список статей по определенной теме, а затем предоставить краткое резюме для каждой статьи.

Электронный интерфейс газеты The Hindu. Фото: WAN-IFRA

Например, есть специальная статья о выборах, и вокруг этой статьи будет создан информационный бюллетень, в котором будет объяснено, почему эта статья важна и почему читателям стоит ее прочитать.

Кроме того, The Hindu также планирует использовать ИИ для адаптации контента для определенной аудитории. Например, у них есть деловая газета «Деловая линия». Нагабушанам отмечает, что среди их читателей довольно много дипломированных бухгалтеров, поэтому при необходимости они могли бы создать информационный бюллетень, ориентированный именно на эту целевую аудиторию.

«Мы попросили CPA выбрать статьи, которые им понравились, а затем ввели эти данные в модель. Затем модель выяснила, что из 800–900 статей, которые мы опубликовали за последнюю неделю, именно эти 25 статей представляют наибольший интерес для CPA», — сказал он.

Одной из возможностей ИИ является создание контента на основе целевых групп или сегментов. «Сегментация означает, что вы можете написать статью, а затем спросить себя: «Как я могу сделать ее более привлекательной для дипломированных бухгалтеров?» Для этого ИИ поможет улучшить текст, возможно, добавив ссылки и отраслевой жаргон, которые очень специфичны для целевой аудитории», — говорит Нагабушанам.

В ходе обсуждения по итогам мероприятия генеральный директор The Hindu Group Л. В. Наванит подчеркнул, что удержание читателей имеет важное значение для дохода от читателей.

«Вовлеченность играет большую роль в удержании читателей. Поэтому мы используем ИИ в наших моделях уведомлений: какие уведомления следует отправлять какой аудитории в приложении, чтобы повысить вовлеченность... Я подумал, что было бы здорово интегрировать эти части ИИ в сам рабочий процесс», — сказал Наванит.

«Например, одна из вещей, которую мы пытались сделать в плане контента, — это интегрировать все решения в нашу систему CMS», — говорит он. «Аналогично, любое решение на основе ИИ для увеличения доходов от читателей или рекламы мы стараемся интегрировать с нашей системой управления подписками».

Нгок Ань (по данным WAN-IFRA)

Источник: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html