Функции искусственного интеллекта в Zalo помогают офисным работникам оптимизировать рабочую коммуникацию

Согласно отчету об использовании цифровых инструментов вьетнамцами, опубликованному в ноябре 2024 года компанией Q&Me — престижной компанией в области маркетинговых исследований во Вьетнаме, Zalo является самым популярным инструментом коммуникации на работе. Исследование проводилось среди людей в возрасте 18–39 лет, проживающих в двух крупных городах: Ханое и Хошимине.

Из них 92% участников опроса используют Zalo в рабочем общении. Это впечатляющий показатель по сравнению с 33% пользователей Messenger, 24% пользователей Microsoft Teams или 16% пользователей Skype.

В Zalo интегрируется все больше функций искусственного интеллекта.

Последние статистические данные показывают, что в настоящее время Zalo имеет около 78 миллионов постоянных пользователей ежемесячно, включая большое количество офисных работников, которые используют эту платформу в рабочих целях.

Одной из причин популярности Zalo среди офисных работников является простота подключения к рабочим отношениям, поскольку платформа имеет широкую сеть пользователей, работающих в самых разных областях. Оптимизация вьетнамского языка также помогает платформе стать более удобной для внутренних пользователей, предоставляя при этом набор функций для поддержки эффективной организации и управления работой.

Помимо бесплатных сообщений и звонков, Zalo запустил множество функций, которые оказываются полезными при применении в повседневной работе. Выдающиеся функции, такие как назначение задач и создание напоминаний о встречах. Или систематически управлять документами и файлами, которыми обмениваются в групповых чатах, что снова делает доступ к данным более удобным.

За последние годы, с развитием технологий искусственного интеллекта, «национальная» платформа обмена сообщениями также привнесла новые функции приложений искусственного интеллекта, такие как составление сообщений голосом, преобразование голосовых сообщений в текст или чтение сообщений.

В частности, функция голосовых сообщений помогает занятым людям быстро отправлять сообщения в текстовой форме, просто записывая свой голос.

Функция также включает в себя возможности редактирования, позволяющие пользователям гибко настраивать текстовое содержимое, отображаемое на экране. По данным статистики команды разработчиков, функция голосовых сообщений на Zalo в определенные дни достигала пика в 6 миллионов использований.

Как использовать функцию голосовых сообщений в Zalo.

Две другие функции приложений ИИ, связанные с обработкой сообщений, — преобразование голосовых сообщений в текст или чтение сообщений — также регистрируют миллионы использований каждый день.

В частности, функция преобразования голосовых сообщений в текст подходит для условий, где требуется тишина, помогая пользователям воспринимать информацию из голосовых сообщений, не создавая шума в окружающем пространстве.

Функция преобразования голосовых сообщений в текст на Zalo.

Напротив, функция «Прочитать сообщение» помогает пользователям получать текстовую информацию посредством прямого голосового чтения, что подходит для ситуаций, когда пользователям необходимо обработать информацию из длинных сообщений, но у них нет времени долго смотреть на экран телефона.

Функция чтения сообщений.

«Zapy office» — это еще один продукт на основе искусственного интеллекта, который входит в пятерку самых используемых наклеек на Zalo. На нем зафиксировано около 12 миллионов использований. Милые смайлики и сообщения Zapy добавят веселья офисным разговорам.

Наклейка «Офис Zapy».

Кроме того, платформа также предлагает множество других примечательных функций ИИ, таких как ИИ-карты, ИИ-аватары и ИИ-стикеры zStickers. Функции, которые открывают новые возможности для пользователей и делают самую популярную платформу по обмену работой все более интересной.

Применение расширенных функций искусственного интеллекта также способствует повышению вовлеченности в сообщество пользователей Zalo. В то же время он демонстрирует прогресс вьетнамских предприятий в процессе освоения новых мировых технологий и создания полезных приложений для обслуживания жизни отечественных пользователей.

Источник: https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html