Урок 2: Позиционирование бренда в сердцах людей!

Ответственный и преданный своему делу

Заместитель директора Агрибанка Ха Тинь Чан Ван Тай. Фото: Дюк Киен

- Можете ли вы поделиться секретом, благодаря которому Agribank Ha Tinh всегда остается ведущим подразделением во всей системе с точки зрения эффективности бизнеса?

- Никакого секрета нет, но преданность делу, ответственность и отношение к клиентам как к родным людям являются нашими принципами и целями при выполнении наших задач. Поэтому мы всегда пользуемся доверием и поддержкой местных властей и жителей региона. Это решающий фактор для годовых результатов и позиции в тройке лидеров во всей системе.

На сегодняшний день общий капитал Agribank Ha Tinh достиг 24 100 млрд донгов, что на 800 млрд донгов больше, чем в начале года, и достиг 56% от плана, установленного Центральным правительством на 2025 год. Что касается непогашенных кредитов, общий объем непогашенных кредитов на данный момент также достиг более 17 489 млрд донгов, что на 920 млрд донгов больше, и достиг 46% от целевого показателя, установленного Центральным правительством, из которых 90% составляют кредиты в сельскохозяйственном секторе. Таким образом, только за первый квартал мы выполнили около 50% плана, установленного Центральным Агробанком.

Помимо результатов коммерческой деятельности, Agribank Ha Tinh также активно выполняет свою социальную ответственность посредством мероприятий по социальному обеспечению в регионе. Только в 2024 году Agribank Ha Tinh пожертвовал 26 миллиардов донгов на реализацию программ социального обеспечения и гуманитарной благотворительности. Это результат огромных усилий всех должностных лиц и сотрудников Agribank Ha Tinh в частности и Agribank в целом.

На основе результатов, достигнутых в бизнес-плане, Agribank Ha Tinh также активно реализует руководящие принципы и политику партии, такие как Резолюция 57 Политбюро о цифровой трансформации и развитии науки и технологий. Соответственно, Agribank Ha Tinh также постоянно внедряет инновации и применяет технологии в управлении и транзакциях, чтобы продолжать укреплять позиции Agribank на рынке.

- На деятельность в этом районе часто влияют стихийные бедствия, а до 90% непогашенных кредитов приходится на сельскохозяйственный и сельский сектор. Это наверняка будет очень сложно, сэр?

- Да! Знаете, Agribank Ha Tinh в основном работает в сельскохозяйственном и сельском секторе в регионе с самым суровым климатом и стихийными бедствиями в стране. Поэтому трудность колоссальна!

Кроме того, специализацией Agribank является кредитование сельского хозяйства и сельских районов, поэтому кредиты весьма разнообразны: от 5 миллионов до миллиардов донгов. В среднем каждому кредитному специалисту Agribank Ha Tinh приходится обслуживать около 600 клиентов с тысячами кредитов, что очень сложно. К тому же в последние годы экономика страны в целом и Хатиня в частности все еще находится на этапе восстановления после пандемии, поэтому трудностей все еще много. С другой стороны, в настоящее время банковская система во всей стране в целом, и в Хатине в частности, интенсивно развивается, создавая жесткое конкурентное давление.

Однако у Agribank Ha Tinh также есть много преимуществ. Как уже упоминалось выше, мы пользуемся доверием властей всех уровней и клиентов; имеет многолетний опыт тесного сотрудничества с политическими и общественными организациями, способствуя распространению реализации государственной политики и руководящих принципов в области финансов, кредитования и социально-экономического развития на отдаленные районы. В частности, мы всегда получаем пристальное руководство от Agribank Vietnam при осуществлении нашей коммерческой деятельности. Строгость и требовательность наших начальников являются для нас одновременно мотивацией и стимулом к ​​выполнению всех поставленных задач.

Возьмите качество как меру

Удовлетворенность клиентов — это удовлетворенность Agribank. Фото: Дюк Киен

- Итак, в условиях всех трудностей, особенно жесткой конкуренции между банками в регионе, как Agribank Ha Tinh подтверждает свои позиции на рынке, сэр?

- Можно сказать, что для Агрибанка качество продукции является ключевым фактором, определяющим успешность или неудачу операций. Я тоже. За 37 лет существования и развития мы всегда рассматриваем качество продукции как меру и ценность позиционирования бренда Agribank. Этот принцип стал основой работы системы и постоянно совершенствуется за счет разработки разнообразных продуктов и услуг; Обучать стилю обслуживания и отношению к работе, чтобы соответствовать растущим потребностям клиентов.

Мы также всегда сохраняем свою позицию в сердцах местных властей и людей, активно повышая качество наших сотрудников, чтобы соответствовать требованиям периода бурного развития информационных технологий; Повышение управленческих навыков и эффективности управления для продвижения ресурсов; Улучшить качество работы, сократить расходы, чтобы иметь возможность продолжать снижать процентные ставки для клиентов.

- Сэр, недавно в своей речи о развитии частной экономики глава нашей партии указал на необходимость создания политического механизма для содействия этой сфере. Что вы думаете, как крупный инвестор в сельское хозяйство и сельские районы?

- Политика содействия развитию частной экономики существует уже давно, и в этот период частная экономика пользовалась особым вниманием со стороны партии и государства ввиду потенциала и вклада этого сектора в экономику. Статья Генерального секретаря знаменует собой поворотный момент в осознании важной роли частной экономики, а также предлагает стратегическое видение направления развития страны.

Agribank в целом и Agribank Ha Tinh в частности имеют множество кредитных политик и стратегий, направленных на развитие частной экономики. На данный момент можно сказать, что все пакеты стимулирования для всех секторов, от инвестиционных предприятий, малых и средних предприятий до домохозяйств или потребителей, предусматривают льготные процентные ставки от Agribank.

Например, что касается экономики отдельных лиц и домохозяйств, у нас было много льготных кредитных пакетов, чтобы производственные и деловые домохозяйства могли получить доступ к капиталу по льготным ценам, а также открытые механизмы на основе обеспечения операционной безопасности в соответствии с правилами. До настоящего времени, в целях поощрения развития частной экономики и домохозяйств в аграрно-сельской местности, мы также рекомендуем продолжить внесение поправок в Постановление Правительства № 116/2018/ND-CP, вносящее изменения и дополнения в ряд статей Постановления Правительства № 55/2015/ND-CP от 9 июня 2015 года о кредитной политике, обслуживающей аграрно-сельское развитие, в направлении увеличения лимита кредитования и расширения сферы стимулирования новых субъектов в сельском хозяйстве, таких как органическое сельское хозяйство, циклическое сельское хозяйство... в соответствии с новой тенденцией развития аграрного сектора согласно политике и указаниям Правительства.

Большое спасибо!

Источник: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html