«Предложение эксклюзивных предложений и акций может побудить покупателей тратить больше во время просмотра прямых трансляций. Бренды должны отдавать приоритет разработке увлекательного и интерактивного контента, чтобы привлекать и удерживать зрителей на протяжении всего сеанса».
Что вы видите за прямой трансляцией на 75 миллиардов донгов?
Недавно прямая трансляция на TikTok во Вьетнаме принесла рекордный доход в 75 миллиардов донгов. На основании этого случая эксперты комментируют растущую тенденцию прямых трансляций во Вьетнаме.
Доктор Алренс Халибас, старший преподаватель кафедры цифрового маркетинга в Университете RMIT во Вьетнаме, сказал, что с точки зрения цифрового маркетинга успех этой прямой трансляции был обусловлен выбором правильной целевой аудитории, использованием правильных каналов, передачей правильного сообщения и выбором правильного времени.
« Правильный клиент означает, что TikToker Quyền Leo Daily очень эффективно ориентируется на своих клиентов, постоянно создавая контент, который актуален для людей, которые ценят семью, имеют стабильный доход и обладают значительной покупательной способностью», — сказал доктор Халибас.
Между тем, использование правильного канала подразумевает тот факт, что в настоящее время во Вьетнаме насчитывается около 50 миллионов пользователей TikTok, поэтому TikTok по-прежнему остается идеальной платформой для этой прямой трансляции. Доктор Халибас добавил, что использование функции прямых трансляций TikTok помогло владельцам каналов охватить большую аудиторию и использовать интерактивный, вовлекающий характер платформы для стимулирования продаж.
С точки зрения релевантности сообщений , предварительная реклама играет важную роль в создании предвкушения и волнения у зрителей. «Используя популярных влиятельных лиц и предлагая эксклюзивные предложения, владелец канала подтвердил ценность просмотра прямой трансляции. Во время прямой трансляции они продолжали передавать правильное сообщение, предлагая чрезвычайно привлекательные предложения».
«Такой подход идеально соответствует предпочтениям вьетнамских потребителей, которые, как известно, чувствительны к цене и ценностям», — сказал доктор Халибас.
Г-жа Халибас далее объясняет фактор времени . Время сеанса прямой трансляции привязано к рекламным мероприятиям в TikTok Shop и двойным дням, например 2/2, 3/3 или 4/4.
«Этот стратегический выбор времени позволил использовать потребительские поведенческие модели и привычки проверки акций в это время. Кроме того, 13-часовая продолжительность прямой трансляции обеспечила широкие возможности для вовлечения и продаж».
Доктор Джаспер Теоу, преподаватель цифрового маркетинга в Университете RMIT во Вьетнаме, дал анализ, основанный на поведении потребителей. Он выделил три основных элемента : доверие, дефицит и привлекательность.
«Основа этой успешной прямой трансляции была заложена задолго до самого события», — сказал доктор Теоу. Все начинается с того, что владелец канала создает последовательный, понятный и аутентичный контент, который помогает создать чувство связи и доверия со своими зрителями. «Благодаря такому доверию аудитория становится более восприимчивой к рекомендациям по продуктам и скидкам во время прямых трансляций, что повышает их намерение совершить покупку», — объясняет он.
Кроме того, в ходе трансляции успешно использовалась тактика дефицита с точки зрения времени («эксклюзивная ограниченная по времени скидка») и количества («пока есть запасы»), создавая у покупателей чувство срочности или страха упустить что-то (FOMO). «Это приводит к тому, что потребители принимают установку «покупай сейчас, думай потом», что делает их более склонными к импульсивным и спонтанным покупкам», — подчеркнул доктор Теоу.
На традиционных рынках подобные рекламные лозунги и агрессивная маркетинговая тактика могут показаться раздражающими, навязчивыми или оказывающими давление. В прямой трансляции такого не происходит. Доктор Теоу отмечает, что привлекательность и «звездную силу» влиятельных лиц и лидеров общественного мнения нельзя недооценивать, поскольку подписчики подпитывают их лайками и комментариями.
«В целом, такое динамичное взаимодействие с аудиторией создало положительную динамику продаж, способствуя рекордным показателям продаж», — сказал д-р Теоу.
Доктор Джаспер Теоу и доктор Алренс Халибас (справа)
Что могут сделать бренды для увеличения онлайн-продаж?
Доктор Алренс Халибас предлагает одну из стратегий для брендов — инвестировать в маркетинг влияния для расширения охвата и повышения вовлеченности.
Соглашаясь с вышеизложенной точкой зрения, доктор Джаспер Теоу также подчеркнул важность маркетинга с использованием влиятельных лиц. По его словам, бренды должны убедиться, что выбранные ими создатели контента — это правильные «лица».
«В идеале это должны быть влиятельные лица, которые могут рассказывать аутентичные, увлекательные истории, чтобы увлечь своих подписчиков, и могут говорить о продукте или категории продуктов с подлинной страстью и/или экспертизой по теме», — говорит доктор Халибас. «Сочетание уже имеющегося влияния с тактиками потребительской психологии значительно увеличит шансы на успешные кампании онлайн-продаж».
«Предложение эксклюзивных предложений и акций может побудить покупателей тратить больше во время просмотра прямых трансляций. Бренды должны отдавать приоритет разработке увлекательного и интерактивного контента, чтобы привлекать и удерживать зрителей на протяжении всего сеанса».
«Точно так же важно создавать предвкушение с помощью рекламы до мероприятия, чтобы вызвать у зрителей волнение и предвкушение», — объясняет Халибас.
Более того, они могут использовать психологию потребителей, например, синдром упущенной выгоды, чтобы мотивировать зрителей к немедленным действиям.
Будет ли установлен еще один рекорд?
Доктор Халибас прогнозирует, что этот рекорд, скорее всего, будет побит в будущем. Эта прямая трансляция также ознаменовала первоначальный успех вирусного тренда прямых трансляций во Вьетнаме.
«Учитывая продолжающийся рост цифровых платформ и изменение поведения потребителей в отношении онлайн-покупок и развлечений, многие бренды и влиятельные лица могут использовать прямые трансляции для эффективного взаимодействия со зрителями и увеличения продаж», — сказал доктор Халибас.
Доктор Теоу прогнозирует новые рекорды, основываясь на растущем росте прямых трансляций и маркетинга через агентов влияния во Вьетнаме.
Он также отметил, что: «Подписчики/фанаты/друзья/семьи разных инфлюенсеров будут с нетерпением ждать успеха своих фаворитов. Это может привести к «гонке» между сообществами инфлюенсеров и все более высоким показателям продаж».
Однако, поскольку конкуренция становится все более жесткой, компаниям необходимо осознавать, что если прямые трансляции станут слишком насыщенными, они могут утомить потребителей. «Брендам придется придумывать более инновационные и креативные способы поддержания интереса и вовлеченности покупателей на каналах прямых трансляций», — заключил д-р Теоу.
Источник
Комментарий (0)