С начала 2023 года на мировом рынке технологий было сокращено более 94 000 рабочих мест, даже в таких крупных технологических компаниях, как Microsoft, Alphabet, Meta или Amazon. Из них Meta (материнская компания Facebook, Instagram, WhatsApp) расторгла контракты с более чем 11 000 работников, что составляет 10% от общей численности персонала, Google уволила более 12 000 сотрудников. Социальная сеть X (Twitter) даже сократила до 80% своего персонала, в результате чего около 6000 человек потеряли работу.
Однако выручка и прибыль этих технологических корпораций не снизились, а выросли по сравнению с предыдущими годами. Эксперты отмечают, что GenAI (General AI — технология генеративного искусственного интеллекта) играет ключевую роль в этом процессе, помогая предприятиям оптимизировать затраты и ресурсы, обеспечивая при этом достижение бизнес-целей.
В эпоху искусственного интеллекта людям приходится больше учиться и меняться.
По данным исследовательской компании McKinsey, к 2030 году в США может быть автоматизировано до 30% текущих рабочих часов. Goldman Sachs считает, что с помощью искусственного интеллекта можно автоматизировать до 300 миллионов рабочих мест. В другом отчете также показано, что более 88% компаний по всему миру применяют ИИ в управлении человеческими ресурсами и операционной деятельности, из которых около 44% используют ИИ для поддержки проверки и отбора потенциальных кандидатов.
В глобальном масштабе GenAI — это новая рабочая сила, которая быстро проникает на рынок. Не только искусственный интеллект или устройства автоматизации и программное обеспечение... этот термин также используется экспертами, когда речь идет о поколении работников поколения Z, обладающих навыками использования искусственного интеллекта.
Молодое поколение Gen Z (родившиеся в 1997 году и позже) быстро догоняет волну ИИ, обладает навыками GenAI и сегодня считается приоритетной силой при приеме на работу во всем мире: 72% людей с навыками ИИ принимаются на работу (отчет Generative AI Snapshot Research). Выступая на конференции «Кадровые ресурсы — технологии» (TalentX) 2023, состоявшейся в Ханое 15 ноября, г-н Хоанг Нам Тиен, заместитель председателя Совета университета FPT, прокомментировал: «Предприятия произойдут серьезные изменения в управлении человеческими ресурсами, сосредоточившись на удержании представителей поколения Z с навыками работы с ИИ для поддержания развития».
Г-жа Нгуен Тхи Ту Хуен отметила, что скорость освоения людьми навыков, связанных с ИИ, растет «в геометрической прогрессии».
В ближайшие 5 лет 50% рабочей силы в мире будет составлять поколение Z, и именно оно станет движущей силой изменений в бизнесе, чтобы он стал более соответствующим реальности.
Г-жа Нгуен Тхи Тху Хиен, директор по работе с клиентами платформы онлайн-обучения Udemy Business, отметила, что сегодня наблюдается значительный рост обучения навыкам, связанным с ИИ.
В цифровую эпоху вопросы кадровых ресурсов становятся предметом внимания предприятий больше, чем когда-либо. Философии и стратегии, ориентированные на сотрудников, все чаще внедряются с помощью технологических решений. Опрос, проведенный социальной сетью по трудоустройству LinkedIn, показал, что 66% менеджеров по персоналу и рекрутеров положительно оценивают эффективность персонала, владеющего технологиями ИИ.
Применяя искусственный интеллект к управлению человеческими ресурсами и их оценке, многие компании разработали программы для улучшения условий труда сотрудников, планирования обучения, развития персонала и продвижения карьерных путей подходящим и персонализированным для каждого сотрудника способом.
Ссылка на источник
Комментарий (0)