Trang chủEnterpriseTổng công ty Viễn thông MobiFoneMobiFone đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu...

MobiFone đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu chăm sóc khách hàng

Thành công nối tiếp thành công, MobiFone tiếp tục được bình chọn là “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về chăm sóc khách hàng và chương trình khuyến mãi băng thông rộng di động” tại Lễ công bố và vinh danh các nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ internet cố định và điện toán đám mây năm 2024.

Mới đây, Lễ công bố và vinh danh các nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ internet cố định và điện toán đám mây đã chính thức quay trở lại, nằm trong khuôn khổ sự kiện World Mobile Broadband ISP & Cloud Summit 2024 diễn ra vào ngày 12.4.2024 tại Hà Nội. Sự kiện do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế tại Việt Nam (IDG Vietnam) phối hợp với Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam (REV), Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) tổ chức nhằm tìm kiếm và tôn vinh những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu, có hoạt động xuất sắc và nhận được sự hài lòng, tín nhiệm của khách hàng trong năm 2024 vừa qua.

Theo đó, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và điện toán đám mây tiêu biểu sẽ được chọn ra dựa trên kết quả bình chọn của cuộc điều tra xã hội học do Tập đoàn Dữ liệu quốc tế (IDG Việt Nam) thực hiện. Khảo sát được triển khai trên phạm vi toàn quốc, kéo dài từ ngày 15.1.2024 đến ngày 15.3.2024, thu về 54.828 mẫu cho tất cả loại dịch vụ băng thông rộng di động và cố định và điện toán đám mây.

Thông qua các tiêu chí đánh giá và nội dung điều tra khảo sát, số lượng mẫu điều tra… Hội đồng cố vấn của Lễ công bố và vinh danh các nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ internet cố định và điện toán đám mây năm 2024 đã công bố MobiFone là nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông tiêu biểu về Chăm sóc khách hàng và chương trình khuyến mãi Băng thông rộng Di động năm 2024.

Trong năm 2023, MobiFone đã tối ưu tốc độ 4G đồng thời sử dụng các giải pháp công nghệ mới, áp dụng các kỹ thuật hiện đại và tiên tiến nhằm tối ưu hóa nâng cao chất lượng mạng lưới, đem lại những trải nghiệm internet tốt nhất cho khách hàng. Nhờ đó, mọi nhu cầu của khách hàng như đăng ký dịch vụ, thay đổi gói cước, đổi điểm thưởng, nhận ưu đãi, chọn quà tặng… đều có thể được thực hiện nhanh chóng trên điện thoại thông minh và các website thông qua các công cụ, ứng dụng độc quyền của My MobiFone với thao tác đơn giản, thuận tiện.

Đặt ra mục tiêu trở thành doanh nghiệp viễn thông đi đầu trong đổi mới, MobiFone đã áp dụng công nghệ mới với các phương thức kinh doanh nhằm cho kết quả nhanh, hiệu quả cao, tạo ra năng lực cạnh tranh đáp ứng yêu cầu đổi mới công nghệ, nhu cầu đổi mới mô hình quản trị, quản lý của khách hàng trong bối cảnh quá trình chuyển đổi số quốc gia đang diễn ra mạnh mẽ.

MobiFone chú trọng ứng dụng tiến bộ của khoa học công nghệ vào đổi mới, phát triển sản phẩm/dịch vụ. Nhà mạng này đầu tư mạnh mẽ, xây dựng trung tâm dữ liệu, phát triển hạ tầng số dựa trên công nghệ điện toán đám mây và nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Bigdata)… để đáp ứng nhu cầu của người dùng trong nền kinh tế số.

MobiFone tập trung phát triển hệ sinh thái số cho nhóm khách hàng doanh nghiệp, SME dựa trên thế mạnh và các nền tảng của MobiFone như MEET, MOOC, hóa đơn điện tử, chữ ký số. Song song với đó, MobiFone cũng liên tục nâng cao chất lượng đời sống số của khách hàng bằng cách cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của khách hàng, tạo ra nền tảng, công cụ giúp khách hàng có nhiều không gian hơn để sáng tạo.

Bằng rất nhiều sự cố gắng, các nền tảng và giải pháp công nghệ thông tin phục vụ chuyển đổi số của MobiFone đã gặt hái rất nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế, ghi dấu ấn trên thị trường về doanh thu, tốc độ tăng trưởng, số lượng người sử dụng, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ trong chiến lược chuyển đổi số của MobiFone với hàng loạt giải thưởng liên tiếp là giải Sao Khuê, Top 10 Doanh nghiệp Công nghệ số xuất sắc Việt Nam 2023… Hai giải pháp MobiFone Meet và mobiEdu do MobiFone xây dựng và phát triển đều ghi nhận thành tích ấn tượng – đạt tiêu chí nền tảng số tiềm năng trở thành nền tảng số quốc gia.

Gặt hái nhiều thành công khi ra mắt các ứng dụng, hệ sinh thái mới, MobiFone cho thấy nỗ lực đóng góp không ngừng nghỉ vào công cuộc chuyển đổi số của đất nước, thực hiện có hiệu quả “Chương trình thúc đẩy phát triển và sử dụng các nền tảng số quốc gia phục vụ chuyển đổi số, phát triển chính phủ số, kinh tế số, xã hội số” của Bộ Thông tin – Truyền thông.

Năm 2024, MobiFone sẽ tiếp tục duy trì và phát triển thị phần dịch vụ viễn thông di động; tập trung tăng trưởng, mở rộng các lĩnh vực, phát triển thêm các sản phẩm, dịch vụ số mới để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Nhà mạng dự kiến tập trung nguồn lực đầu tư vùng phủ sóng 5G nhằm nâng cao trải nghiệm dùng Internet cho người dân Việt Nam, tiếp tục đẩy mạnh kinh doanh trên lĩnh vực Không gian mới, ứng dụng các hệ thống, nền tảng công nghệ cao như Trí tuệ nhân tạo (AI), BigData… để cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ khách hàng, chủ động dẫn dắt, xây dựng các hạ tầng số.

Với hành trang nhiều năm tiên phong về công nghệ, sở hữu đội ngũ nghiên cứu và kỹ sư công nghệ giàu kinh nghiệm cùng hạ tầng, cơ sở vật chất hiện đại, MobiFone hứa hẹn sẽ ngày càng vững mạnh, đáp ứng hiệu quả và bền vững nhu cầu của khách hàng và giữ vững niềm tin yêu của khách hàng.

nguồn

Cùng chủ đề

Ưu đãi đậm sâu, nâng tầm trải nghiệm với loạt gói cước data của MobiFone

Nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng, MobiFone mang đến đại tiệc siêu ưu đãi cho các gói cước data: miễn phí lưu trữ thông tin, gọi thoại, giải trí, ưu đãi trải nghiệm phòng khách hạng thương gia tại sân bay, sân golf… Kinh tế suy thoái, thị trường cạnh tranh dẫn đến nhiều thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người mua lẫn doanh nghiệp. Thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm như trước, người...

MobiFone được vinh danh ‘Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2024’ với 5 thương hiệu sản phẩm xuất sắc

MobiFone vừa được vinh danh tại lễ công bố sản phẩm đạt "Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2024" với 5 thương hiệu sản phẩm nổi bật, gồm: Dịch vụ viễn thông, mobiEdu, ClipTV, mobiAgri và nền tảng số MobiFone. Chủ tịch HĐTV Tổng công ty Viễn thông MobiFone Nguyễn Hồng Hiển nhận giải thưởng "Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2024" do Thủ tướng Chính phủ trao tặng Tối 4/11, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Hà...

MobiFone tung ưu đãi cho khách hàng gia hạn gói cước

(Dân trí) - MobiFone vừa tung ra chương trình ưu đãi cho khách hàng trả trước, trả sau và khách hàng Saymee khi gia hạn, nâng cấp, hoặc đăng ký mới gói cước dài kỳ. Theo đó, khách hàng sẽ được tặng ngay gói ClipTV KM trong 12 tháng khi gia hạn, nâng cấp hoặc đăng ký mới các gói cước dài kỳ từ 12 tháng trở lên và có giá gói tối thiểu 135.000 đồng/tháng từ nay đến hết...

Đại tiệc data, tối đa quyền lợi từ các gói cước của MobiFone

Theo đó, khách hàng sẽ được tặng ngay gói ClipTV KM trong 12 tháng khi gia hạn, nâng cấp hoặc đăng ký mới các gói cước dài kỳ từ 12 tháng trở lên và có giá gói tối thiểu 135.000 đồng/tháng từ nay đến hết 31/12.Tận hưởng giải trí đỉnh cao với ClipTVCụ thể, khách hàng được tặng tới 12 tháng xem 5 kênh K+ cùng hơn 150 kênh truyền hình, phim bộ/phim lẻ, nội dung VOD hấp...

Nhận ngay 12 tháng xem trọn nội dung giải trí hàng đầu từ MobiFone

Chỉ với một thao tác, người dùng sẽ được nhận ngay 12 tháng “đại tiệc” data, tối đa quyền lợi từ các gói cước của MobiFone. Chương trình ưu đãi cực lớn mà MobiFone vừa tung ra MobiFone vừa tung ra chương trình ưu đãi cực lớn cho các khách hàng trả trước, trả sau và khách hàng Saymee khi gia hạn, nâng cấp, hoặc đăng ký mới gói cước dài kỳ. Theo đó, khách hàng sẽ được tặng ngay gói ClipTV KM...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Giải vô địch xe đạp địa hình IRCtire Cup: Cuộc so tài hấp dẫn trên cung đường đua tràn đầy tính thử thách

Cuộc so tài hấp dẫn trong khuôn khổ Giải vô địch xe đạp địa hình phong trào toàn quốc 2024 - IRCtire Cup do Liên đoàn Xe đạp - Mô tô thể thao Việt Nam tổ chức, chính thức diễn ra vào ngày 10/11 với điểm xuất phát bắt đầu từ Quảng trường Hòa Bình. Với sự đồng hành của Nhà tài trợ IRCtire, hàng trăm vận động viên đã sẵn sàng bứt phá trên cung đường đua tại...

Thuốc Fentanyl – Hiệu lực gấp nhiều lần Morphine nhưng cần thận trọng

Fentanyl là loại thuốc có tác dụng gần giống Morphine nhưng hiệu lực lại cao gấp nhiều lần. Loại thuốc này thường chỉ được chỉ định trong một số trường hợp nhất định. Vậy, cần lưu ý gì khi sử dụng loại thuốc giảm đau Fentanyl? ...

Thuốc Modafinil là gì? Cần lưu ý gì khi sử dụng Modafinil?

Buồn ngủ, rối loạn giấc ngủ vào ban ngày khiến hiệu suất làm việc, học tập giảm sút. Để tăng cường sự tập trung, nhiều người đã tìm đến Modafinil. Vậy, Modafinil là thuốc gì? Cần lưu ý gì khi sử dụng loại thuốc này? ...

Thuốc hoạt huyết dưỡng não DHG và những lưu ý khi sử dụng

Hoạt huyết dưỡng não DHG thuộc dòng dược phẩm hỗ trợ tuần hoàn máu não và cải thiện triệu chứng thiếu máu não. Để việc sử dụng dược phẩm này đạt được hiệu quả nhất định, không xảy ra tương tác thuốc, bạn có thể tham khảo một vài thông tin cơ bản dưới...

Nỗ lực nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe phục vụ người dân

Nhằm hiện thực hóa mục tiêu nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ y tế cho người dân toàn quốc, hôm nay (8/11), Hệ thống Y tế MEDLATEC chính thức ký hợp tác với Công ty Cổ phần Thanh toán Điện tử VNPT (VNPT Epay). Theo đó, người dân sử dụng dịch vụ...

Bài đọc nhiều

Cùng chuyên mục

Giải vô địch xe đạp địa hình IRCtire Cup: Cuộc so tài hấp dẫn trên cung đường đua tràn đầy tính thử thách

Cuộc so tài hấp dẫn trong khuôn khổ Giải vô địch xe đạp địa hình phong trào toàn quốc 2024 - IRCtire Cup do Liên đoàn Xe đạp - Mô tô thể thao Việt Nam tổ chức, chính thức diễn ra vào ngày 10/11 với điểm xuất phát bắt đầu từ Quảng trường Hòa Bình. Với sự đồng hành của Nhà tài trợ IRCtire, hàng trăm vận động viên đã sẵn sàng bứt phá trên cung đường đua tại...

Khám phá chuỗi sản xuất kinh tế tuần hoàn của TH true MILK

Trong chương trình 'Khám phá nhà máy Xanh' lần này, khán giả sẽ được tìm hiểu những sáng kiến về kinh tế xanh, chuỗi sản xuất kinh tế tuần hoàn khép kín “từ đồng cỏ xanh tới ly sữa sạch” và phát triển bền vững tại trang trại, nhà máy TH. Trang trại TH hiện đang giữ kỷ lục thế giới "Cụm trang trại tập trung ứng dụng công nghệ cao với quy trình sản xuất khép kín quy mô...

Tiếp cận thực phẩm hàng chất lượng, giá ưu đãi

Hơn 800 siêu thị thuộc hệ thống Saigon Co.op chính thức tiếp tục triển khai chương trình "Tri ân triệu cảm xúc", tăng cơ hội để khách hàng dễ tiếp cận nguồn thực phẩm, hàng hóa chất lượng với giá ưu đãi. Khách hàng mua thực phẩm được ưu đãi sâu tại Co.opXtra Xa lộ Hà Nội (TP Thủ Đức, TP.HCM) - Ảnh: QUANG ĐỊNH Đáng chú ý, dịp khuyến mãi này cũng trùng hợp với thời điểm thời tiết giao...

T&T Group hợp tác sản xuất pin lưu trữ năng lượng tại Việt Nam

Với việc hợp tác cùng các doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng của Trung Quốc để nghiên cứu đầu tư nhà máy sản xuất pin lưu trữ và phát triển dự án Khu công nghiệp phụ trợ năng lượng, T&T Group đã và đang góp phần phát triển năng lượng xanh - sạch, từng bước đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia và thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa năng lượng bền vững tại...

Điều gì giúp thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ cán mốc 100 tỉ USD

Với kết quả đạt được trong 10 tháng, năm 2024 sẽ là năm thứ 4 liên tiếp thương mại giữa hai nước Việt Nam và Hoa Kỳ cán mốc trăm tỉ USD. Hoa Kỳ là thị trường xuất khẩu lớn nhất của Việt Nam Theo Tổng cục Thống kê, trong 10 tháng đầu năm nay, Hoa Kỳ là thị trường xuất khẩu lớn nhất của Việt Nam với kim ngạch đạt 98,4 tỉ USD. Trong khi đó, Trung Quốc là thị...

Mới nhất

Chàng trai, cô gái miền núi về TP.HCM tranh tài với các dự án khởi nghiệp

Nhiều chàng trai, cô gái miền núi các tỉnh đang có mặt tại TP.HCM để giới thiệu các dự án khởi nghiệp được phát triển các sản phẩm từ tài nguyên...

Vietnam Airlines tiếp tục được vinh danh là Thương hiệu quốc gia

Vietnam Airlines được Bộ Công Thương và Hội đồng Thương hiệu quốc gia vinh danh là doanh nghiệp đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam. ...

Việt Nam phải hành động ngay để bảo vệ giới trẻ khỏi nghiện thuốc lá

Ngày 4/11, tại Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm về kiểm soát thuốc lá của các nước khu vực ASEAN, lãnh đạo Bộ Y tế tiếp tục khẳng định quan điểm của ngành cấm sản xuất, kinh doanh, nhập khẩu, quảng cáo, sử dụng các sản phẩm thuốc lá mới. Việt Nam phải hành động ngay để bảo vệ giới...

Giải vô địch xe đạp địa hình IRCtire Cup: Cuộc so tài hấp dẫn trên cung đường đua tràn đầy tính thử thách

Cuộc so tài hấp dẫn trong khuôn khổ Giải vô địch xe đạp địa hình phong trào toàn quốc 2024 - IRCtire Cup do Liên đoàn Xe đạp - Mô tô thể thao Việt Nam tổ chức, chính thức diễn ra vào ngày 10/11 với điểm xuất phát bắt đầu từ Quảng trường Hòa Bình. Với sự đồng hành...

Bão số 7 gần vùng biển Hoàng Sa, biển động dữ dội

(ĐCSVN) - Bão số 7 (Yinxing) cách quần đảo Hoàng Sa khoảng 480km về phía Đông Bắc. Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 14, giật cấp 17. Ảnh hưởng của bão, khu vực Bắc Biển Đông gió mạnh cấp 8-11, vùng gần tâm bão đi qua cấp 12-14, giật cấp 17, biển động dữ...

Mới nhất