옌바이, 전자정부 구축에 기여

도 행정복지센터 직원들이 국민들에게 온라인 공공서비스 애플리케이션을 설치하는 방법을 안내하고 있습니다.

그러나 실행 과정을 살펴보면 온라인 공공 서비스 포털의 효과성이 일부 지역과 일부 시점에서 높지 않은 것으로 나타났으며, 사람들은 여전히 ​​여러 번 이동해야 하며, 하부 직원은 디지털 환경에서 문서를 수신하고 처리하는 데 큰 압박을 받고 있습니다.

이에 따라 옌바이성은 모바일과 스마트 기기에서 옌바이성 공공서비스 애플리케이션 버전을 개발하여 사용해, 국민과 기업이 온라인에서 업무를 처리할 수 있도록 돕고 있습니다. 이를 통해 행정절차 개혁의 질을 향상시키고 전자정부 구축에 기여한다.

온라인 공공 서비스 포털을 통해 문서를 제출하면 기관과 개인은 이전처럼 직접 주정부 기관에 가서 양식을 받고 직원이 문서를 받을 때까지 기다릴 필요 없이 인터넷에 연결된 곳이라면 어디에서나 하루 24시간 언제든지 문서를 제출할 수 있습니다. 3단계 온라인 공공 서비스를 이용하면 기관과 시민은 언제 어디서나 온라인으로 등록하고, 절차 및 신청 현황에 대한 정보를 빠르고 편리하게 조회할 수 있습니다.

4단계 온라인 공공 서비스를 이용하면 언제 어디서나 온라인으로 등록할 수 있을 뿐만 아니라, 행정절차 처리 결과를 우편으로 받을 수 있으며, 규정(있는 경우)에 따라 수수료, 요금 및 우편 요금을 납부하게 됩니다.

사람들이 온라인 공공 서비스 포털을 통해 행정 절차를 보다 쉽게 ​​구현할 수 있도록 돕기 위해, 성 공공행정 서비스 센터는 VNPT 옌바이와 협력하여 많은 공공 서비스에서 휴대전화와 스마트 기기에 옌바이성 공공 서비스 애플리케이션을 사용하기로 했습니다.

VNPT Yen Bai 정보기술센터 부소장인 Nguyen Viet Hung 씨는 다음과 같이 말했습니다: 휴대폰에 DVC 애플리케이션을 설치하고 사용하는 것은 매우 쉽습니다. 사용자는 스마트폰 기기의 서비스 스토어에서 해당 애플리케이션을 검색하여 다운로드한 뒤, 지침에 따라 계정을 등록하기만 하면 됩니다. 대상 청중은 다양한 장비와 지식 수준을 갖춘 해당 지방의 모든 사람들입니다.

"따라서 이 애플리케이션의 주요 인터페이스는 간단하고 고도로 개인화되고 명확한 사용 지침이 제공되도록 설계되어 사람들이 휴대폰에서 사용자의 모든 행정 절차를 해결하는 과정을 쉽게 검색, 제출 및 조회할 수 있습니다."라고 Hung 씨가 말했습니다.

통계에 따르면, 현재까지 이 지방의 성인 중 80%가 스마트폰을 가지고 있습니다. 따라서 옌바이성에 DVC 애플리케이션을 구축하는 것은 온라인 DVC 이용률을 높이는 데 매우 의미가 있습니다. 그래서 완성되어 운행되자마자 지자체에서는 설치 및 사용 방법을 주민들에게 적극적으로 홍보하고 교육했습니다.

Tran Yen 지구, Dao Thinh 코뮌, 3번 마을의 Nguyen Tien Cong 씨는 "휴대폰에 DVC 애플리케이션을 설치하라는 지시를 받았는데, 매우 편리했습니다. 이 애플리케이션을 통해 서류를 제출하면 이동 시간이 단축됩니다. 지역 공공 행정 서비스 부서에 가지 않고도 휴대폰 애플리케이션에서 추가 사업 라인을 등록할 수 있습니다."라고 말했습니다.

Tran Tri Dung - 지방 공공 행정 서비스 센터 부국장은 "현재 센터는 지방 자치 단체와 협력하여 선전을 홍보하고 사람들이 Yen Bai 지방 공공 서비스 애플리케이션을 활용하고 사용하도록 안내하고 있으며, 통신 단위와 적극적으로 협력하여 사람들이 네트워크 환경에서 공공 서비스를 빠르고 효과적으로 편리하게 수행할 수 있도록 디지털 서명을 제공합니다."라고 말했습니다.

모바일에서 온라인 공공 서비스 사용을 촉진하는 것은 옌바이성이 국민과 기업이 필요한 절차를 진행할 때 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 하는 큰 노력이며, 이를 통해 행정 개혁을 촉진하고 점차 전문적이고 현대적인 행정을 구축하는 데 기여합니다.

출처: https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm