하노이에서 유리 조각에 맞은 여의사 사건에 대해 지원 수준에 대한 합의가 이루어졌습니다.

커피숍에서 사람들에게 유리가 떨어지는 장면 - 사진: DA

5월 20일 오후 Tuoi Tre Online에 따르면, The Coffee House 커피 체인점의 대표는 해당 브랜드가 유리판이 그녀에게 떨어진 사고와 관련하여 여의사 HML(29세, 응에안 출신)의 가족과 해결책을 합의했다고 밝혔습니다.

유리창 낙하로 부상당한 여의사의 가족, 자선단체에 도움 요청

해당 커피 체인점은 "사건이 발생한 이래" 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 가족과 협력해 왔다고 밝혔지만 당시 양측은 공통된 의견에 도달하지 못했습니다.

"우리는 HML 씨가 매장에서 사고를 당한 고객이라는 정신으로 가족과 논의했기 때문에 책임을 회피하지 않고 만족스러운 해결책을 찾으려고 노력했습니다. HML 씨의 가족도 우리의 사과와 해결책을 찾기 위한 선의를 인정했습니다.

지금까지 양측은 논의를 마쳤고 해결책에 합의했으며 양측 모두 여기서 문제를 마무리하기를 원합니다."라고 The Coffee House가 전했습니다.

보고자 두 당사자 간의 구체적인 해결책에 대해 더 많은 질문을 했지만, 브랜드 담당자는 이전 비밀 유지 계약에 따라 이를 제공하기를 거부했습니다.

다른 모든 유리 패널을 강화하세요

커피하우스 측은 사고 후 고객 안전을 보장하기 위한 계획과 관련해 비엣타워 빌딩(타이하 1호점)에 해당 구역 주변의 모든 유리벽을 유지 관리하고 보강해 달라고 요청했다고 밝혔습니다.

동시에 시스템 내 나머지 매장의 인프라 검사 및 유지관리 기준과 빈도를 강화합니다.

동시에 이 커피 체인점 역시 사건 이후 고객들에게 사과의 뜻을 전했다.

같은 오후, Tuoi Tre Online 과의 통화에서 HML 씨의 가족은 The Coffee House와 사건의 해결책에 합의했다고 확인했습니다.

"양측이 만족스러워서 명확하고 합의에 따른 합의가 이루어졌다"고 L씨의 가족은 말했다.

합의안의 세부 내용과 관련해 L 박사의 가족은 이 내용은 비밀로 유지하고 공개하지 않기로 합의했다고도 밝혔습니다.

이전에는 4월 20일 저녁, HML 씨(29세)가 하노이 동다구 중리엣구 타이하거리에 있는 커피숍에서 친구들과 커피를 마시고 있었습니다.

이때 비가 많이 내리더니 2층의 커다란 유리 패널이 무너졌습니다. 이 사건으로 직원 4명과 고객 3명이 부상을 입었습니다. 이들 중 HML 씨가 가장 심각한 부상을 입었습니다. 하루 후 6명이 병원에서 퇴원하였고, HML 씨만이 치료를 계속 받았습니다.

출처: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm