4월 30일에 호치민시를 방문하는 관광객 여러분, 불만 사항이 있으시면 1022로 전화하여 8번을 누르세요.

호치민시를 방문하는 관광객들은 베트남 공군의 인상적인 공연을 감상할 수 있습니다. - 사진: DUYEN PHAN

4월 3일 오후, 사회경제 기자회견에서 호치민시 관광청 부청장인 응우옌 민 프엉 여사는 4월 30일, 남베트남 해방 50주년과 민족통일의 날(1975년 4월 30일~2025년 4월 30일)을 기념하여 호치민시를 방문하는 사람들과 관광객들을 위한 활동에 대해 설명했습니다.

푸옹 씨에 따르면, 호치민시에는 현재 관광객을 대상으로 하는 숙박 시설이 3,200개가 넘습니다. 1성급에서 5성급까지 130개 이상의 호텔이 있으며, 객실 수는 약 55,000개입니다.

앞으로 호치민시 관광청은 관광 서비스 사업, 숙박, 쇼핑, 식사, 엔터테인먼트, 스포츠 서비스, 의료 시설의 책임자들에게 이번 휴일 동안 호치민시를 방문하는 주민과 관광객을 맞이할 준비를 하라고 요청하는 공식 문서를 발행할 예정입니다.

관광부는 호치민시를 방문하고 해당 부서의 서비스를 이용하는 관광객을 대상으로 다양한 활동, 추가 서비스, 홍보 프로그램을 제공할 것을 제안했습니다.

동시에 서비스 품질을 향상시키고, 제품을 다양화하고, 가격 인상과 가격 폭리를 방지하며, 관광객의 식품 위생과 안전을 절대적으로 보장합니다.

건설부는 또한 각 부대에 숙박 시설을 장식하고 아름답게 꾸며 서비스 시설 내부와 외부에 환경 조경을 조성해 달라고 요청했습니다. 또한 각 부대는 환경 보호 규정을 엄격히 준수해야 하며, 행사 전, 행사 중, 행사 후에 시설을 깨끗하게 유지해야 합니다. 화재 안전 규정을 준수하고 사고 발생 시 장비가 작동할 준비가 되어 있는지 확인하세요.

또한, 각 부서는 시설 이용객의 보안과 안전을 보장하기 위한 계획을 개발하고 실행합니다. 모든 직원과 근로자에게 고객 보호에 대한 책임감을 높이도록 상기시켜 주십시오. 특히 접수원, 경비원 등 고객과 직접 접촉하는 직원의 경우 더욱 그렇습니다. 사고 발생 시 대처 방법을 관광객에게 알려주고 안내해 주십시오.

건설부는 또한 각 부서에 특정 직원을 배정하여 근무시키고, 문제 발생 시 신속히 해결하기 위한 핫라인(지도자 및 직원)을 마련해 달라고 요청했습니다.

호치민시 관광청은 축제 기간 동안 진행되는 행사에 대한 주민 및 관광객의 의견을 수렴하기 위한 핫라인 1022번(8번)을 운영할 예정입니다. 관광청은 상황을 신속하게 파악하고 처리하여 주민 및 관광객에게 최상의 환경을 조성할 것입니다.

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타오 레 - 차우 투안

출처: https://tuoitre.vn/khach-du-lich-den-tp-hcm-dip-30-4-neu-co-phan-anh-goi-1022-nhan-so-8-20250403174330377.htm