고품질의 제품과 서비스를 제공하고, 매장이 위치한 지역을 지원하고, 사회 사업을 실행하는 것은 유니클로가 지역 사회에 대한 헌신을 실현하는 방법입니다.
많은 변화와 도전 속에서도 유니클로는 베트남 지역 사회와 소통하는 능력 덕분에 예정대로 계속 발전하고 있습니다.
일본무역진흥기구(제트로)가 1월 말 발표한 2023년 일본 기업의 해외 투자 현황 조사에 따르면, 절반 이상의 기업이 베트남에서 사업을 확장하고 싶어하는 것으로 나타났습니다. 설문 조사에 참여한 일본 소매업체 중 100%가 확장 계획을 가지고 있었습니다.
많은 회사에 있어 2023년은 사업을 하기에 쉬운 해가 아니며, 2024년 역시 예측할 수 없는 해입니다. 그러나 특히 소매 부문에서 많은 일본 기업이 보이는 자신감은 베트남 경제의 뛰어난 전망을 반영할 뿐만 아니라 이 시장에 적응하고 연결할 수 있는 일본 기업의 능력을 보여줍니다.
고객들이 베트남의 유니클로 매장을 체험하고 있습니다. 사진: 유니클로
베트남에 22개의 매장을 둔 유니클로는 대표적인 브랜드이다. 작년에 이 브랜드는 매장을 7개 더 오픈했습니다. 매장 수가 첫 해에 비해 약 4배로 늘어났을 뿐만 아니라, LifeWear 의류의 인기는 이 브랜드가 시간이 지남에 따라 성장하고 있음을 보여줍니다.
NielsenIQ가 2023년 말에 실시한 설문 조사에 따르면, 고객의 99%가 추운 날씨에 Ultra Light Down 다운 재킷을 구매하는 것을 선택했으며, 고객의 98%가 Heat Tech 써멀 재킷의 보온성이 좋다고 평가했습니다.
요즘 호치민시에서 유니클로 베트남의 제너럴 디렉터인 니시다 히데키 씨는 도로에서 오토바이를 탈 때 많은 고객이 해당 브랜드의 UV 차단 재킷을 착용하는 것을 보며 자신의 자부심을 공유합니다.
"2023년에는 많은 변동과 어려움이 있겠지만, 베트남 시장에서 설정된 로드맵에 따라 계속 성장할 것입니다. 특히 유니클로 제품이 점점 더 인기를 얻고 있습니다." 최근 호치민시에서 열린 "가벼움으로의 편안함 - 가볍고 통풍이 잘되는 계절"이라는 주제로 LifeWear 봄-여름 2024 컬렉션을 소개하는 행사에서 니시다 히데키 씨가 말했습니다.
유니클로 베트남 지사장 니시다 히데키는 LifeWear가 점점 많은 고객에게 친숙한 선택이 되어 가는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 사진: 유니클로
니시다 히데키 씨에 따르면, 베트남에서 유니클로의 성장은 LifeWear 철학 덕분입니다. 그들은 옷을 만드는 것도 세상을 더 나은 곳으로 만드는 데 기여한다고 믿습니다.
"그 믿음은 핵심적인 부분으로, 전 세계적으로 수십 년 동안 우리를 발전시키는 데 이끕니다. 베트남에서도 우리는 전략적 초점에서 사회 발전에 기여하는 데 전념하고 있습니다."라고 그는 말했습니다.
이러한 노력에는 다음과 같은 측면이 포함됩니다. 고품질의 제품과 서비스 제공 인간 개발; 매장이 위치한 지역의 지역 개발을 지원하고, 메콩 삼각주에 깨끗한 물을 공급하고, Re.Uniqlo 프로젝트를 통해 헌옷을 기부하는 등 지역 사회 프로젝트를 실행합니다.
LifeWear는 제품에 있어서 기술과 예술을 결합하여 실용적인 요구를 충족하는 단순하면서도 고품질의 의류를 제공합니다.
하지만 품질이 좋은 제품과 서비스만으로는 충분하지 않습니다. 니시다 히데키는 "기업의 사업 운영은 안정적인 사회적 기반 위에 구축되어야 한다고 생각합니다."라고 말했습니다. 따라서 사회에 기여하고 고객을 포함한 다양한 이해관계자를 존중하고 협력하는 것이 필수적입니다.
유니클로 베트남은 수년에 걸쳐 다양한 프로젝트를 시행해 왔습니다. 최근 해당 단위는 2월 1일에 옌바이성 무창차이구 호본사에 있는 트롱트로 유치원을 개원했습니다. 이 학교는 유니클로와 희망재단이 협력하여 만든 곳으로, 교실 2개, 주방, 남녀 화장실이 별도로 마련되어 있습니다.
"저는 교육이 어린이를 위한 최고의 투자라고 믿습니다. 국가의 미래입니다. 이 프로젝트를 통해 어린이가 학습 환경을 개선하고 더 많은 기회를 얻을 수 있기를 바랍니다." 니시다 히데키 씨가 말했습니다.
트롱트로 학교의 아이들. 사진: 유니클로
이전에 이 패션 리테일 체인은 젊은 국내 크리에이터와 협력하여 UTme! 티셔츠 컬렉션을 선보였습니다. 주제는 "베트남과 일본을 연결"이며, 이 컬렉션의 수익금은 2023년 말까지 학교 건설 기금으로 기부됩니다.
그는 "앞으로도 Re.Uniqlo와 같은 헌신적인 프로젝트를 계속 실행하고, 장애인 직원 채용을 확대하며, 젊은 인재를 교육하고 개발할 것"이라고 덧붙였다.
2021년 Hope Foundation과 함께 시작된 Re.Uniqlo 프로젝트는 지속 가능한 개발 목표를 촉진하기 위해 중고 의류의 새로운 수명 주기를 만듭니다. 최근 트롱트로 학교 개교를 기념해 무창차이의 학생, 교사, 지역 사회에 약 4,000개의 제품이 선물되었습니다. 현재까지 이 프로그램은 하장, 디엔비엔, 손라, 옌바이, 빈푹 등 다른 지역으로 확대되었습니다.
또는 2023년 초부터 호치민시 빈곤환자 지원 협회와 협력하여 시행되는 "메콩 삼각주에 깨끗한 식수 공급" 프로젝트를 통해 가뭄과 염수 침투로 피해를 입은 사람들에게 깨끗한 식수를 공급할 수 있습니다. 이 프로젝트는 벤째성의 차우탄 구에 있는 초등학교와 유치원 10곳에 직접 식수 여과 시스템을 설치하고 있으며, 올해에는 다른 지방과 도시로 확대될 예정입니다.
동시에, 잠재 후보자가 매장 관리자나 고위 직원이 되는 데 도움을 주는 젊은 인재를 위한 교육 및 개발 프로그램도 계속 확대되고 있습니다. 장애인 채용은 3월에 하노이 지역에서 처음으로 시행됩니다. 지금까지 유니클로는 베트남에서 리테일 체인을 운영하는 직원이 1,000명이 넘으며, 매장 관리자의 70%가 베트남인입니다.
품질 좋은 제품, 인간 개발, 지역 사회에 대한 기여라는 "세 발 의자"를 통해, 최근 베트남에서 유니클로의 개발 비결은 니시다 히데키 씨가 선언했듯이 변동을 극복하고 "베트남에서 신뢰받는 선두 브랜드가 되는" 목표에 더 가까이 다가가는 열쇠가 될 것으로 기대됩니다.
"새해, 새 시즌은 우리에게 새로운 희망을 가져다줍니다. 베트남은 여전히 역동적이고 잠재적인 시장입니다." 그는 단언했습니다.
호아이퐁
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