TYM은 대출 활동에 기술 적용을 장려합니다.

최근, 4차 산업 혁명의 발전 추세에 맞춰 자선 소액금융 기구(TYM) 탄호아 지점은 신용 활동에 디지털 기술을 적용하는 것을 장려하고 있습니다. 이를 통해 첨단 상품과 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 회원과 고객의 시간 및 여행 비용을 최대한 절약하고 국가의 종합적 금융 전략 구현에 기여합니다.

TYM은 대출 활동에 기술 적용을 장려합니다. TYM 직원, 삼손시티 2번 거래 사무실이 회원 고객에게 APP를 다운로드하여 스마트폰에 설치하도록 안내하고 있습니다.

TYM 거래 사무소 - 탄호아 지점 직원을 따라 우리는 삼손시, 꽝흥 코뮌, 2번 마을, 클러스터 64에 있는 TYM 회원인 레 티 히엔 씨의 전화 매장으로 갔습니다. 히엔 여사는 이전에는 매주 저축 및 대출 상환 기한이 되면 거래 지점에 가서 지불해야 했지만, 2023년 5월에 TYM 거래 사무소 02 직원으로부터 TYM 모바일 앱을 스마트폰에 설치하여 TYM 계좌를 통해 저축을 모으고 대출 원금과 이자를 상환하고 저축을 사용하는 형태로 사용하라는 지시를 받았다고 말했습니다. 그녀는 그것이 매우 편리하다고 생각했고 계좌를 통해 돈을 입금하도록 등록했습니다. 그녀는 TYM 모바일 애플리케이션을 사용해 본 후, 대출 금리와 저축 금리 확인 등 그녀가 필요로 하는 대부분의 기능을 충족시킬 수 있다는 것을 알게 되었고, 애플리케이션을 열기만 하면 해당 정보를 얻을 수 있었습니다. 현재 그녀는 경제 개발을 위해 50주 기간으로 자본을 빌리고 있으며, 주당 원금과 이자의 상환액은 1,085,000 VND입니다. 그녀는 TYM 계좌에 돈을 입금하는 것이 이전보다 더 적극적으로 행동하고 많은 시간을 절약하는 데 도움이 된다고 생각합니다.

10년 넘게 TYM 회원이었던 도안 티 호아 씨는 삼손 시, 트롱손 구, 손투이 지구, 17번 클러스터에 있는 TYM 대출 고객으로서 지금처럼 대출을 편리하고 쉽게 받은 적이 없었습니다. 호아 씨는 “52주 기간의 다목적 대출을 빌렸는데, 월 원금과 이자 상환 금액(4주/회)은 4,227,000 VND입니다. 이전에는 매달 원금과 이자를 내기 위해 동네 문화관의 거래 지점에 가서 지불해야 했고, 날짜를 기억하지 못해 이자도 내기하는 것을 잊은 적이 많아 클러스터 조직에 영향을 미쳤습니다. 클러스터 관리 직원이 스마트폰에서 TYM 모바일 계좌로 입금을 홍보했기 때문에 등록해서 사용했습니다. 무현금 결제가 클러스터에서 현금으로 지불하는 것보다 많은 이점이 있어서 시간을 절약할 수 있고 클러스터 거래 지점에서 현금으로 지불하는 것보다 안전하다는 것을 알게 되었습니다.

02 TYM - 탄호아 지점 거래 사무소장 Le Thi Lien은 다음과 같이 말했습니다: 거래 사무소는 현재 삼손시에 4,860명의 회원을 보유하고 있습니다. 2023년 2분기에 거래 사무소는 회원들이 디지털 기술에 빠르고 효과적으로 접근하여 적용할 수 있도록 TYM 모바일 애플리케이션을 구축했습니다. 사무실 직원은 회원들에게 APP를 다운로드하고 TYM 모바일 애플리케이션을 설치하도록 적극적으로 조언하고 직접 안내했습니다. 그와 함께 부서 직원들은 zalo와 페이스북 그룹을 통해 회원들에게 홍보하고 안내도 해줍니다. 회원들에게 등록, TYM 모바일 앱 설치, 클러스터 거래 시 TYM 계좌로 자금 입금, 자본 분배 등에 대한 조언 및 안내를 제공하였습니다. 따라서 TYM 모바일 앱을 구현한 이후, 해당 부서는 1,500명의 회원들에게 앱을 다운로드하도록 홍보하고 동원하였습니다. 1,011명의 회원이 계좌를 통해 자금을 이체하기 위해 등록했습니다. 1,000명의 회원이 현금 없이 결제합니다. 신용업무에 디지털 기술을 적용한 이후, 회원 및 고객으로부터 부채 잔액과 저축 정보를 묻는 전화가 최소화되었습니다. 또한, 부서 직원은 관리하는 고객의 정보, 대출 및 저축 정보에 접근하고, 고객 요청을 완벽하고 신속하게 접수하여 처리할 수 있습니다.

TYM - 탄호아 지부 이사인 응우옌 누 디엔은 다음과 같이 말했습니다. TYM - 탄호아 지부는 94개 코뮌, 구, 8개 지구, 마을 및 도시에서 활동에 참여하는 27,509명의 회원을 유치했으며, 총 자본 지출은 781,560억 VND, 저축 흑자는 244,083억 VND였습니다. 빈곤층, 빈곤차상층, 장애인 가구를 지원하기 위해 자본금 18조 5,550억 VND에 해당하는 621건의 대출을 지급했습니다. 회원들이 스마트 TYM 모바일 기기의 애플리케이션을 통해 금융 서비스를 이용하고 신용 활동에 디지털 기술을 적용하는 것에 대한 모든 계층과 부문의 지침을 면밀히 따를 수 있도록 돕기 위해 TYM - Thanh Hoa 지점은 무현금 지불의 역할과 이점, 대출, 이자 지불 및 저축 예금을 모니터링하는 TYM 모바일 애플리케이션에 대한 홍보를 촉진했습니다. 거래 세션에서 TYM 직원은 적극적으로 직접 지원과 조언을 제공하고, zalo와 facebook 그룹을 만들고, 휴대전화에 TYM 모바일 애플리케이션을 설치하고 사용하는 방법을 설명하는 동영상을 게시했습니다.

현재 TYM - Thanh Hoa 지점의 고객과 회원은 4,700명이고, 이들이 TYM 모바일 애플리케이션을 사용해 스마트폰으로 비현금 결제를 하고 있습니다. 그러나 현재의 어려움은 TYM 고객의 대부분이 노령층, 소규모 사업주, 프리랜서이며 지불 및 거래를 위한 기술 애플리케이션에 익숙해지려는 의지가 약하고 느리다는 것입니다. 비현금 결제 시범 기간 동안 TYM 직원은 회원들에게 은행 APP를 사용하여 결제하도록 촉구하고 조언하고 안내하는 데 많은 시간과 노력을 투자해야 했습니다. 하지만 무현금 결제의 효과도 더 분명합니다. 각 클러스터 구성원의 절반만이 자신의 계좌를 통해 요금을 지불하면 클러스터 리더와 TYM 직원이 클러스터에서 징수하는 데 걸리는 시간을 절반으로 줄이는 데 도움이 됩니다. 특히, 은행을 통한 징수 및 납부 서비스는 회원들이 혼란 없이 명확한 금액, 거래 날짜 및 시간을 계좌로 직접 지불하므로 투명성과 정확성이 높아집니다.

기사 및 사진: Tien Dat

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