소비자 권익 보호법(개정)을 통해

6월 20일 오후 국회에서 제5차 정기국회가 열리고, 대의원들은 찬성 472표, 반대 466표로 소비자권익보호법(개정안)을 통과시켰습니다. 이는 투표자의 93.72%에 해당합니다. 이 개정법에는 변화하는 현 상황에서 소비자를 보호하기 위해 많은 새로운 규정이 포함되었습니다. [광고_1]

이에 따라 소비자권익보호법(개정)은 총 7장 80조로 구성되었습니다. 2024년 7월 1일부터 시행됩니다.

이 법률은 소비자 권리를 보호하기 위한 원칙과 정책을 규정합니다. 소비자 권리 및 의무 소비자에 대한 기업 조직 및 개인의 책임 기관 및 조직의 소비자 권리 보호 활동 소비자와 기업, 개인 간의 분쟁을 해결합니다. 소비자 권리 보호에 대한 국가 관리.

이 법의 적용대상은 소비자입니다. 사업 조직 및 개인 베트남 조국 전선; 사회정치적 조직 사회정치적·전문적 조직, 사회조직, 사회전문적 조직(집합적으로 사회조직이라 함)은 소비자 권리 보호에 참여합니다. 소비자 권리 보호와 관련된 국내외 기관, 조직 및 개인.

국회는 소비자보호법(개정안)을 통과시켰습니다. 사진: 안 당/VNA

소비자 권리 보호 원칙은 소비자 권리를 보호하는 것은 국가, 조직, 개인 및 사회 전체의 책임이라고 명확하게 명시하고 있습니다. 소비자의 합법적인 권익은 법률의 규정에 따라 인정, 존중, 보장 및 보호됩니다. 소비자 권리 보호는 법률에 따라 신속하고 공정하며 투명하게 적극적으로 이행되어야 합니다. 소비자 권익 보호 활동은 국가의 이익, 사업조직과 개인의 합법적 권익, 기타 조직과 개인의 합법적 권익을 침해해서는 안 됩니다. 소비자와 기업, 개인 간의 거래에서 공정성, 평등성, 성별에 따른 차별 금지, 자발성, 법률 위반 금지, 관습 및 사회 윤리 위반 금지를 보장합니다.

소비자 권리를 보호하기 위한 금지 행위에는 다음이 포함됩니다. 사업자 및 개인은 다음 행위를 수행하는 것이 금지됩니다. 다음 내용 중 하나에 대해 허위, 불완전 또는 부정확한 정보를 제공하여 소비자를 속이거나 오도하는 것: 사업자 및 개인이 제공하는 제품, 상품 또는 서비스; 기업체 및 개인의 평판, 사업 역량, 제품, 상품 및 서비스를 제공하는 능력. 소비자와 사업체 및 개인 간의 거래 내용 및 특성 제품, 상품, 서비스 또는 사업 조직 및 개인에 대한 유능한 국가 기관의 증명이 담긴 이미지, 서류, 문서.

소비자의 의사에 반하여 직접 또는 간접적으로 소비자를 괴롭히거나, 상품, 서비스, 사업기관 또는 개인을 소개하거나, 계약 체결을 제안하거나, 기타 소비자의 정상적인 업무 및 생활을 방해하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 강제력, 강제력의 위협 또는 이와 유사한 행위를 통해 소비자의 의지에 반하여 제품, 상품 또는 서비스를 구매하도록 강요하는 행위...

이 법률은 소비자와 사업자 및 개인 간의 분쟁을 해결하는 방법을 규정합니다. 따라서 소비자와 사업자 또는 개인 간에 발생하는 분쟁은 다음과 같은 방법을 통해 해결합니다. 협상; 조정하다; 심판; 법원.

다음의 경우에는 협상과 화해가 허용되지 않습니다. 국가적, 민족적 또는 공공의 이익을 침해하는 경우 법률이나 사회적 도덕을 위반하는 경우 피해를 입은 소비자의 수를 정확히 파악할 수 없는 경우를 제외하고, 다수의 소비자의 이익을 훼손하는 행위.

소비자와 사업자, 개인 간의 분쟁 해결 방법은 관련 법률에 따라 직접, 온라인 또는 기타 방식으로 이루어집니다.

VNA/Tin Tuc 신문에 따르면

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