테무와 경영의 과제

중국의 전자상거래 플랫폼인 테무(Temu)가 베트남에서 큰 인기를 끌고 있다. Temu는 산업통상부에 공식적으로 등록되지 않은 플랫폼임에도 불구하고 엄청난 할인 혜택과 매우 낮은 가격으로 베트남 소비자를 쉽게 끌어들였습니다.

또한, 베트남 소비자들은 베트남에 등록되지 않은 전자상거래 플랫폼에서 상품을 구매할 때 자신의 권리를 보호하기 위해 주의해야 한다는 권고안도 관리 기관에서 발표했습니다. (출처: 경제 및 도시)

테무의 등장은 소비자에게 이익이 되지만, 세금, 국내 생산 보호, 소비자 권리 측면에서 시장과 규제 기관에 과제를 제기하기도 합니다.

"폭풍" 테무가 나타났을 때

2024년 9월 말부터 현재 전자상거래 사이트 핀두오두오(중국)를 소유한 그룹인 PDD 홀딩스에 속한 국경 간 전자상거래 플랫폼인 테무가 공식적으로 베트남 전자상거래 시장에 진출하게 됩니다. 엄청난 할인 혜택과 매우 낮은 가격으로 인해 중국의 국경 간 전자상거래 플랫폼이 베트남에서 큰 인기를 끌고 있습니다.

테무는 가전제품, 패션, 기술 액세서리 등 매우 저렴한 제품을 선보이며 두각을 나타냅니다. 하노이에 사는 호아 씨는 페이스북에서 매력적인 광고를 많이 본 후 테무를 다운로드했다고 말했습니다. 호아는 수건, 충전 코드, 어린이 장난감 등 싼 생활용품을 수만 동에 구입했습니다. 제품이 아직 '시장' 수준에 머물러 있지만, 가격이 저렴하고 편리하기 때문에 만족하고 있습니다.

호아 씨뿐만 아니라 다른 수천 명의 베트남 소비자들도 제품 가격과 신규 사용자를 위한 매우 충격적인 프로모션 혜택에 매료되었습니다. 이것이 테무를 "열풍"으로 만들고 많은 사람, 특히 젊은 사람들의 관심을 끌게 한 것입니다.

이러한 현상에 대한 엇갈린 정보를 접한 산업통상부는 전자상거래 및 디지털 경제부에 현재 이 전자상거래 사이트를 소유한 법인에 현행 베트남 법률에 따라 사업을 등록하도록 요청하는 업무를 맡겼습니다. 또한 해당 기관은 테무가 요청을 따르지 않을 경우 정보통신부에 "적절한 기술적 차단 조치를 취하라"고 요청했습니다.

마찬가지로, 15대 국회 8차 회의에서 기자가 이 문제에 대해 질문하자, 호 득 폭 부총리 겸 재무부 장관은 세무총국에 베트남 세법에 따라 테무의 세무 신고 및 납부 등록을 검토해 달라고 직접 요청했습니다.

실제로, 10월 초 베트남에서 제조업체에서 소비자에게 직접 판매하는 모델을 내세운 '태무'가 등장하면서 이 사업 모델에 대한 일련의 관리 메커니즘이 촉발되었습니다. 등록되지 않은 전자상거래 플랫폼을 통해 유통되는 수입품을 모니터링하고 관리하기 위한 계획을 연구하는 등 일련의 새로운 요구 사항도 등장했습니다. 등록되지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼의 창고와 상품 수집 지점(있는 경우)을 모니터링, 감지 및 처리합니다.

또한 10월에는 전자상거래 채널을 통해 베트남으로 수입되는 상품을 통제하고, 해외 상품이 국경 간 전자상거래 플랫폼을 통해 베트남 시장에 진출할 때 국내 시장에 미치는 영향을 평가하는 계획이 제안되었습니다. 산업통상자원부 관리 하의 상품에 대한 표준과 규정도 개발될 것입니다.

또한, 베트남 소비자들은 베트남에 등록되지 않은 전자상거래 플랫폼에서 상품을 구매할 때 자신의 권리를 보호하기 위해 주의해야 한다는 권고안도 관리 기관에서 발표했습니다.

규정에 따르면, 베트남 도메인 이름, 베트남 표시 언어를 사용하거나 베트남에서 연간 10만 건 이상의 거래를 하는 국경 간 온라인 소매 플랫폼은 산업통상부에 운영 사실을 등록해야 합니다. 그러나 전자상거래 및 디지털 경제부의 정보에 따르면 Temu 이전에도 이 규정을 준수하지 않는 플랫폼이 존재했습니다. 그러한 플랫폼으로는 Shein, 1688 등이 있으며, 베트남에서는 이와 유사한 모델이 운영되고 있습니다.

글로벌 전자상거래 '웨이브'에 적응하기 위해 자체 갱신이 필요합니다.

이번 국회 회기 첫 주 대의원 회의에서 테무 문제는 단순히 전자상거래 현장의 관리에 대한 문제가 아닌 다차원적인 관점에서 제기되었습니다. 국회의원 호앙 반 끄엉(하노이 대표단)은 테무에서 값싼 상품이 판매되면 국내 생산이 망가지고 국내 기업과 상점이 문을 닫게 되어 위험하다고 경고했습니다. "우리는 무역을 개방하고 있기 때문에 국경 간 구매 활동을 금지할 수는 없습니다. 하지만 상품의 품질, 원산지, 출처는 통제해야 합니다."라고 호앙 반 쿠옹 대표가 말했습니다.

통계에 따르면 베트남의 전자상거래는 매우 빠르게 성장하고 있습니다. 2024년 첫 9개월 동안 베트남의 전자상거래 수익은 약 280억 달러에 달했는데, 이는 작년 같은 기간 대비 36% 증가한 수치입니다.

문제는 이 수십억 달러 중 베트남 상품이 얼마나 차지하는가입니다. 이는 또한 전 세계 많은 국가가 테무를 상대할 때 묻는 질문이기도 합니다.

Temu를 사용하면 소비자는 시중의 주요 브랜드 제품을 구매하는 대신 주요 브랜드의 제조업체로부터 해당 제품을 훨씬 낮은 비용으로 구매할 수 있습니다. 10월 초부터 베트남 소비자는 휴대폰의 앱 스토어에 가서 앱을 다운로드하고 베트남 버전으로 Temu 플랫폼에서 구매 및 결제하여 이러한 제품 파일에 접근할 수 있습니다. 이는 베트남 기업이 엄청난 경쟁 압박에 직면해 있으며, 베트남 기업을 매우 어려운 입장으로 몰아넣고 있음을 의미합니다.

예를 들어, 동일한 제품을 수입하는 베트남 기업은 세금을 내고 원산지를 표시해야 하지만, Temu나 Shein과 같은 국경 간 전자상거래 플랫폼을 통해 판매하는 경우에는 세금을 내지 않아도 됩니다. 이는 국가 관리 기관에서 즉각적인 해결책을 마련해야 하는 큰 문제입니다.

그리고 테무의 이야기는 가격 경쟁을 넘어 법률 및 세무 관리 측면에 대한 큰 의문을 제기합니다. 세무행정법 및 통지 80/2021/TT-BTC의 규정에 따라, 베트남에서 수익을 창출하는 외국 공급업체는 세금을 신고하고 납부해야 합니다. 해외 공급업체를 위한 전자 정보 포털은 2022년부터 세무부에서 구축하여 국경 간 전자 상거래 활동을 모니터링하고 있습니다.

세무총국에 따르면, 2024년 9월 4일 기준, 10월 30일 기준, Elementary Innovation Pte. 베트남에서 Temu를 운영하는 Ltd는 이 포털을 통해 세무 등록을 완료했으며 세금 코드 9000001289 를 부여받았습니다. 원칙적으로 Temu와 같은 외국 공급업체는 분기별로 세금을 신고하고 납부해야 합니다. Temu는 2024년 3분기부터 베트남에서 발생한 수익에 대한 첫 번째 신고서를 제출할 예정이며, 신고 마감일은 2024년 10월 31일입니다. Temu는 2024년 10월까지 과세 대상 수익을 창출하지 못할 것으로 예상되므로, 플랫폼은 2024년 4분기에 수익을 신고하고 2025년 1월 31일 이전에 세금을 납부할 것입니다.

Temu와 같은 해외 공급업체의 세무 준수를 보장하기 위해, 세무총국은 세무 손실을 피하기 위해 수익 신고를 면밀히 모니터링할 것이라고 밝혔습니다. 그러나 특히 국제 플랫폼이 "영구 사업장" 규정을 이용해 세금 의무를 회피할 수 있는 상황에서 이는 쉽지 않습니다. 실제로 Amazon, Meta, Google 등 일부 회사는 베트남에 "상설 사업장이 없다"며 세금 환급을 요청하기도 했습니다. 이는 베트남에 물리적으로 존재하지 않는 외국 공급업체의 세무 의무를 결정하는 세무 행정 시스템의 주요 과제입니다.

전문가들은 조정 조치가 없다면 이러한 차이로 인해 국내 기업의 경쟁이 어려워지고 국내 경제가 약화될 것이라고 경고합니다. 그러나 소비자 권리를 보장하고 세수입을 늘리고 국내 생산을 보호하기 위해 당국은 법적 틀을 완성하고 효과적인 관리 조치를 도입해야 합니다. 더욱 엄격한 세무 감독부터 외국 공급업체에 대한 엄격한 소비자 보호 기준 준수 요구까지, Temu와 기타 국경 간 전자상거래 플랫폼의 등장은 베트남 규제 기관에 시급한 요구를 제기하고 있다는 점이 분명합니다. 세무 감시와 국내 생산 보호 조치만 필요한 것이 아니라, 글로벌 전자상거래 발전 속도에 맞춰 법적 틀을 개선하는 것도 필요합니다.

세무총국은 현재 약 115개의 외국 공급업체가 전자정보 포털을 통해 등록하고 세금을 납부하고 있으며, 국가 예산에 대한 세금 기여금이 18조 VND가 넘었다고 밝혔습니다. 하지만 이는 베트남 전자상거래의 일부에 불과합니다. 많은 외국 공급업체가 아직 세무 의무를 신고하지 않고 완전히 이행하지 않아 국가 예산에 손실을 초래했습니다. 세무행정법 개정안이 통과되면 세무 당국은 베트남에 물리적 현존이 없더라도 외국 공급업체에 세금 납부를 요구할 수 있는 추가적인 법적 수단을 확보하게 되어 전자상거래 수익을 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 것입니다.

Temu와 다른 국경 간 전자상거래 플랫폼이 베트남 전자상거래 환경에서 새로운 장을 열었다는 것은 분명합니다. 이는 소비자에게 풍부한 쇼핑 옵션을 제공하는 동시에 국내 시장과 관리 기관에 상당한 과제를 제기합니다. 테무 모델로 인해 제조업체는 보다 합리적인 가격과 높은 품질을 달성하기 위해 운영을 구조 조정해야 하며, 유통 및 소매 채널 역시 적합한 신규 모델을 찾아야 합니다.

테무의 경우처럼 국경을 넘나드는 전자상거래의 발전은 세계화 시대에 불가피한 일이다. 당시 국내 기업들은 시장에서 경쟁하기 위해 변화하고, 혁신하고, 새로운 운영 모델을 모색해야 했습니다. 개방적인 사업 환경과 발전을 촉진하는 제도는 매우 중요한 지원이 될 것입니다.

그리고 많은 경제 전문가들은 과제가 존재하지만 동시에 더 크고 강력해지고자 하는 기업뿐만 아니라 제도적 개혁을 실행하고 경제의 "병목 현상"을 제거하려는 정부의 노력에도 강력한 변화를 가져올 수 있는 기회가 있다고 지적합니다. 세무 준수의 공정성 확보, 국내 생산 보호, 소비자 권리 보호는 지속 가능하고 건강한 디지털 경제를 구축하는 데 중요한 요소입니다. 그래야만 베트남은 글로벌 전자상거래 열풍으로부터 이익을 얻을 수 있고, 국내 시장의 안정성을 유지하며 국내 기업의 이익을 보호할 수 있습니다.

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