'샤크' 투이 탄, 학부모 수업료 요구로 어려움 겪어

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응우옌 응옥 투이 씨는 호치민시에 있는 영어학원이 학부모들의 "포위"로 수업료를 요구하며 운영을 중단해야 했을 때 "특별한 어려움"을 겪었다고 말했습니다.

1월 9일 오후에 발표된 발표에서 Egroup의 회장이자 Apax Leaders의 대표이사인 응우옌 응옥 투이 씨는 호치민 시의 일부 센터가 학부모들이 몰려와 수업료 환불을 요구하면서 일시적으로 문을 닫아야 했으며, 이에 대해 "특별한 어려움"이 있다고 밝혔습니다.

"이로 인해 회사의 사업 운영과 수익에 압박이 가해지고 있습니다. 직원들은 그만두는 것을 두려워하고 있으며, 운영 센터에서 직접 학생들을 가르칠 수 없게 되어 퇴직자 수가 증가하고 있습니다."라고 회사 측은 발표했습니다.

이로 인해 Apax Leaders는 부모님께 후속 할부금을 환불할 수 없습니다. 현재 샤크투이 회사는 "학생과 교사의 안전을 확보"하기 위해 호치민시에 있는 센터에서 직접 수업을 중단했습니다.

투이 씨가 제공한 정보에 대한 응답으로, 학부모들은 돈을 요구하기 위해 모인 것은 이해할 만하다고 말했습니다. 왜냐하면 에이팩스 리더스가 이전에 약속한 대로 환불을 연기했기 때문입니다.

호치민시의 한 부모는 부모들이 에이팩스 리더스 센터에 접근하는 방식은 투이 씨가 묘사한 것처럼 "포위"하는 정도가 아니라 직접 말하고 소리치며 명령을 내려 돈을 요구하는 것이라고 말했습니다.

"투이 씨는 의도적으로 우리를 피해자에서 파괴자로 만들고 있어요." 이 부모는 분노를 표했다.

2023년 3월, 호치민시 판시크롱에 위치한 아팩스 리더스 센터를 찾아 수업료 환불을 요청하는 학부모들. 사진: HN

그들의 말에 따르면, 투이 씨의 회사는 수업료 환불이 여러 번 늦어졌다고 합니다. Apax Leaders는 2023년 6월과 8월에 걸쳐 학부모에게 수업료의 20~60%를 두 번에 걸쳐 환불했습니다. 그 이후로 회사는 반복적으로 환불이 늦어졌습니다. 2023년 11월까지 센터는 2023년 12월 31일에 5%를 환불하는 것을 시작으로 나머지 금액을 단계적으로 환불하기 위한 로드맵을 제공할 예정입니다.

하지만 환불 하루 전, 투이 씨는 납부 일정을 지키지 못한 것에 대해 센터의 학부모와 학생들에게 사과 편지를 보냈습니다. 그 이유는 예상치 못한 어려움이 많이 발생하여 센터를 운영할 수 없게 되었기 때문입니다. 해당 회사는 1월 9일(오늘)까지 새로운 환불 계획을 내놓겠다고 약속했습니다.

또 다른 부모는 더 이상 투이 선생님의 약속을 믿을 수 없다고 말했습니다. "북부에 있는 수십 개의 다른 Apax Leaders 센터는 회사가 부모에게 환불할 수익을 전혀 내지 못하는 건가요?"라고 그녀는 물었습니다.

샤크 투이는 수업료 환불은 상호 합의와 Apax의 실행 능력에 따라 이루어져야 한다고 생각합니다. 또한 회사는 1월에 학부모와 대화 세션을 열어 수업료 환불 의무를 이행하기 위한 적절한 해결책을 찾을 계획입니다.

에이팩스 리더스는 응우옌 응옥 투이 씨의 E그룹 생태계에 속한 어린이들을 위한 영어 교육 센터 체인입니다. 작년 말부터 호치민시, 하노이, 다크락, 다낭의 많은 학부모들이 이 학원에 대해 불만을 제기해 왔습니다. 수업의 질이 기대에 미치지 못하고, "돈만 챙기고 고객을 버리는" 학원이며 수업료 환불을 요구하고 있기 때문입니다. 이그룹은 직원들에게 급여와 보험료를 지불하지 않고 있으며, 투자자들에게 이자를 지불하는 데도 느립니다.

이후 E그룹은 구조조정을 계획했다. 현재 이 체인점은 38개이며, 주로 북부 지역에 위치해 있습니다. 이사회는 한때 교수 포인트 수입이 여전히 낮은데, 그 이유는 주로 이전에 수업료를 낸 기존 학생들을 다시 받아들이는 데 따른 것이고, 새로운 수입원은 여전히 제한적이기 때문이라고 말한 적이 있습니다.

호치민시에 Apax Leaders는 Him Lam(6군)과 Phan Xich Long(Phu Nhuan)의 두 센터를 막 오픈했으며, Thu Duc과 Go Vap에도 더 많은 센터를 오픈할 준비를 하고 있습니다.

2023년 11월 투자자 회의에서 투이 씨는 호치민시는 매우 어려운 시장이며, 센터 재개방이 느리지만 E그룹은 이곳에서 사업 활동을 회복하기로 결심했다고 말했습니다. 2019년 전성기 때 Apax Leaders는 이 도시에 50개의 센터를 두고 22,000명의 학생을 수용했습니다.

시다르타

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