올해 말까지 이스라엘 여행을 계획한 베트남 여행사는 여행을 연기하거나, 중단하거나, 다른 장소로 변경하기 위해 고객과 협의해야 합니다.
호치민시에 있는 Fit Tour International Travel Company의 CEO인 응웬 낫 부는 9월 초 모로코를 강타한 지진으로 인해 회사가 11월 17일로 예정된 투어를 연기해야 했다고 말했습니다. 며칠간의 논의와 협의 끝에 그룹은 요르단-이스라엘-이집트 투어로 변경하기로 합의했고, 부는 "매우 행복해"했습니다. 하지만 "거래를 마무리한" 지 24시간 후, Vu는 하마스 군인들이 10월 7일 아침 이스라엘을 공격했고, 이스라엘 총리 베냐민 네타냐후가 이스라엘을 "전쟁 중"으로 선언하고 가자 지구의 하마스에 대한 반격을 시작했다는 소식을 접했습니다.
올해 초 예루살렘을 여행하던 베트남 관광객 그룹이 유대교 승려(검은색 셔츠를 입고 가운데에 서 있음)와 기념 사진을 찍었습니다. 사진: 핏투어
Vu는 "엄청난 두통"을 겪고 있다고 말했습니다. 회사는 올해 말까지 이스라엘을 방문하는 8개 여행 그룹을 운영할 예정이며, 각 여행 그룹에는 약 10~19명이 참여하고, 가격은 1인당 8,000만~1억 3,000만 VND입니다. 중동 여행은 12~15일간 진행되며, 6개 그룹에 항공권을 발급하고 비자를 취득했으며, 이스라엘의 파트너 여행사에 50%의 금액을 지불했습니다. 가장 가까운 그룹은 10월 25일에 출발합니다.
하노이에 있는 Viet Global Travel 회사의 이사인 Hoang Phung Hieu도 이스라엘에서의 전쟁으로 인해 그의 회사가 "피해를 입었다"고 말했습니다.
"우리는 전날에 손님들에게 정보를 전달하기 위해 그룹 회의를 했지만, 다음 날 전쟁 소식을 접했습니다." 히에우 씨는 11월 1일에 이스라엘로 갈 계획인 20명의 손님 그룹에 대해 말했습니다. 이스라엘의 4~5성급 호텔에 손님을 위한 항공료 전액과 식사 및 숙박비의 50% 보증금이 지불되어 총 수십억 동이 지불되었습니다.
Vietravel 여행사 부사장인 후인 판 푸옹 황은 그녀의 회사가 올해 말까지 이스라엘로 많은 여행을 갈 예정이며, 대부분이 대규모 단체 여행객이고, 사업과 관광을 결합한 형태로만 이스라엘을 방문할 것이라고 말했습니다.
"그 그룹은 연기되어야 하며 다른 경로로 환승될 수 없습니다."라고 황 씨는 말했습니다.
Statista에 따르면, 2022년에 이스라엘은 2,300명의 베트남 방문객을 포함해 260만 명의 해외 방문객을 맞이했습니다. 전쟁이 발발하자 이스라엘의 많은 관광객들이 귀국 항공편을 예약하기 위해 서둘렀습니다. 벤구리온 국제공항은 불확실한 분위기 속에서 떠나려는 승객들로 북적였다. 전 세계 주요 항공사 중 다수가 이스라엘행 항공편을 즉시 중단하거나 취소했습니다. CNN 에 따르면 전 세계 많은 국가의 외무부도 안전을 위해 현재 이스라엘 여행을 하지 말라고 경고를 발표했습니다.
지난 3일 동안 Vu의 전화는 이스라엘에 있는 파트너 회사에 전화해 투어 상황에 관해 고객에게 답변해야 하므로 바빴습니다. Vu는 "관광객의 안전을 보장하기 위해 이스라엘의 모든 목적지를 여행 일정에서 제외해야 할 것"이라고 말했습니다.
Vu의 고객은 주로 40~55세이며, 이스라엘 등 중동 국가를 여행하며 문화, 역사, 순례를 탐험하는 것을 좋아합니다. 그러므로 그들은 갑작스러운 전쟁을 이해하고 공감한다. 대부분은 이스라엘 방문은 생략하고 여행을 계속하기로 동의했습니다. 나머지 손님들은 적절한 시간을 기다리기 위해 투어를 예약했거나 중국이나 일본 등 다른 대체 여행지를 선택했습니다.
히에우 씨의 회사도 비슷한 상황을 겪었습니다. 그는 고객의 피해를 최소화하기 위해 항공사를 포함한 관련 당사자들과 협력해 항공편 날짜가 연기되는 경우 추가 수수료를 환불하거나 부과하지 않도록 노력하고 있다고 말했습니다.
부는 전쟁이 갑자기 발발했을 때, 그가 걱정했던 것 중 하나가 지난 7년 동안 이스라엘에서 함께 지낸 동료들의 안전이었다고 말했습니다. "저는 그곳의 투어 가이드와 여행사 직원들이 안전하기를 바랍니다."라고 Vu는 말했습니다.
히에우 씨는 "이스라엘은 여전히 인생에서 한 번은 방문할 만한 곳"이라고 말했다. 그는 2017년부터 5번이나 이스라엘을 방문했으며, 이 나라에 매료되어 있습니다. 이스라엘은 약 1천만 명의 인구를 가진 작은 나라이고, 면적도 작으며(약 22,000km2로 세계 150위), 갈릴리해와 사해 외에는 자연 경관이 별로 없습니다. 하지만 이곳은 풍부한 문화와 역사를 가지고 있습니다. 히에우 씨가 이전에 방문한 도시들의 삶은 "평화롭고 현대적"이라고 평가되었습니다.
"전쟁이 끝나면 이스라엘로 오세요. 이 나라는 당신을 실망시키지 않을 겁니다." 히에우 씨가 말했다.
푸옹 안
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