설날 이후 많은 베트남 관광객들이 해외 여행을 모색하기 시작하는데, 특히 일부 유럽 국가의 봄 여행을 고려하는데, 봄은 보통 3월에 시작해서 5월경에 끝납니다.
프랑스에 있는 베트남 관광객 그룹 - 사진: CHAU LOAN
이는 또한 기업이 다양한 가격대의 해외 투어를 출시하고 매력적인 프로모션과 할인 혜택을 제공할 수 있는 기회이기도 합니다.
하지만 많은 전문가들은 "돈을 낼 만한" 투어를 즐기고 싶다면, 투어 가격만 보는 것이 아니라 평판이 좋은 회사를 선택해야 한다고 권고합니다.
'디지', 해외 투어로 봄맞이
이 가족은 결혼 5주년을 기념하기 위해 유럽으로 돌아갈 계획이지만, 몇몇 여행사를 살펴본 후, 호치민시 1군의 사무직 근로자인 호 티 쉬안 씨는 여행 가격과 서비스 품질에 대한 수많은 "날개 달린" 광고 중에서 어떤 평판 좋은 여행사를 선택해야 할지 알 수 없었습니다.
"5년 전에는 남편과 저는 독립적으로 여행을 했습니다. 지금은 두 명의 어린 자녀가 있어서 마음의 평화를 위해 투어를 구매하고 싶습니다. 하지만 조사를 한 후, 저는 회의적으로 만들 정도로 놀라울 정도로 저렴한 투어에 눈이 멀었습니다. 비슷한 국가로 가는 노선도 많고 출발 시간도 4월과 5월에 있지만 모든 가격이 가능합니다. 어떤 투어를 구매해야 할지 정말 좋은지 모르겠습니다." 쉬안 여사가 말했습니다.
우리의 기록에 따르면, 여행사의 유럽 투어 가격은 5,000만 VND에서 1억 VND 이상까지 매우 다양합니다. 예를 들어, 호치민시에 있는 여행사는 11개의 다양한 투어를 제공합니다. 가장 저렴한 여행 상품은 4월과 5월에 출발하는 프랑스, 스위스, 이탈리아를 여행하는 10일 투어로, 가격은 5,000만 VND부터 시작합니다.
이 회사는 4월 말에 출발하는 스위스 8일간의 투어에 대해 1억 VND의 투어 가격을 제시합니다. 한편, 한 대형 여행사의 팬페이지에서는 5성급 항공사를 이용해 8일 7박 동안 스위스-독일-오스트리아를 여행하는 풀패키지 투어가 7,500만 VND가 조금 넘는 가격에 소개되기도 했습니다. 또 다른 여행사도 2025년까지 유럽에 30개 가까운 투어를 출시할 예정이며, 가격대는 5,500만 VND에서 1억 5,000만 VND까지 다양할 것으로 예상됩니다.
고객을 유치하기 위해 많은 여행사는 매력적인 여행 가격을 제공하는 것 외에도 다양한 프로모션 프로그램을 발표합니다. "프랑스-벨기에-네덜란드-룩셈부르크-독일 9일 9박 투어가 있는데 현재 대대적인 프로모션을 진행 중이에요. 비자 서비스도 다 포함인데 가격은 5천만 VND도 안 돼요..." 여행사 직원인 반 씨가 소개했다.
이 직원에 따르면, 일찍 투어를 구매하면 환승 시간에 따라 5~10%의 추가 할인을 받을 수 있다고 합니다. 또한 고객에게는 센 강 크루즈 티켓, 프랑스의 벚꽃 정원, 세계 최대 튤립 정원인 케이켄홀프(네덜란드)를 방문하는 티켓도 제공됩니다. 회사는 수요를 자극하기 위해 프로모션을 확대하고 있습니다."라고 반 씨는 말했습니다.
여행 요금을 직접 낮추는 것도 여행사가 고객에게 투어 예약을 유도하는 한 가지 방법입니다. 예를 들어, 스위스로 가는 10일 9박 투어의 경우, 어떤 여행사는 고객이 출발 150일 전에 예약하면 고객당 400만 VND를 할인해 주고, 출발 60일 전에 예약하면 고객당 100만 VND를 할인해 준다고 말했습니다. 인원이 5~10명인 경우, 1인당 200~300만 VND까지 할인이 가능합니다.
가격은 서비스 품질과 함께 가야 합니다.
해외 여행 시장의 가격 범위가 넓다는 점을 인식한 Lien Bang Tourism Company의 이사인 Tu Quy Thanh 씨는 관광객이 특정 여행사에서 여행을 구매하기 전에 친척과 친구의 경험을 참고하는 것이 좋다고 권고합니다. 고객은 브랜드 여행사를 검색하거나 호치민시 관광협회가 발표한 목록에서 선택할 수도 있습니다.
"가격을 비교하는 것은 한 가지 일이지만, 중요한 것은 서비스입니다. 투어 가격은 수반되는 서비스 가격이 다르기 때문에 다릅니다. 예를 들어, 1구의 3성급 호텔은 교외구의 3성급 호텔과 다릅니다. 결국, 투어를 구매하기로 결정하기 전에 여행사 사무실에 가서 전문적인 조언을 받아야 합니다." 탄 씨가 분석했습니다.
음식이나 음료 등의 경우, 투어 구매 시 계약서에 명시된 메뉴가 아닌 경우, 고객은 식사의 질이 약속된 수준인지 여부를 회사와 솔직하게 논의해야 합니다. 회사가 조정하지 않을 경우 차액 환불을 요청할 수 있습니다.
"지루함을 피하기 위해 요리를 유연하게 변경하는 단위가 있습니다. 아시아, 유럽, 베트남, 중국 요리... 그리고 고객에게 사전에 알리고, 이는 적절하다고 받아들여집니다. 변경할 이유가 없다면 차액 환불을 요청할 수 있습니다. 베트남으로 돌아올 때는 관광청과 관련 기관에 즉시 보고하여 고객 권리를 주장하고 아웃바운드 투어 시장을 걸러내야 합니다." 탄 씨가 제안했습니다.
호치민시 관광청 부국장인 레 트엉 히엔 호아(Le Truong Hien Hoa) 씨는 또한, 돈을 쓸 만한 양질의 투어를 즐기기 위해서는 관광객들이 사전에 투어 운영자의 서비스 품질을 알아봐야 한다고 말했습니다. 관광객은 경험이 풍부하고 평판이 좋은 조직에서 상품을 구매하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 서비스 품질이 보장되기 때문입니다.
"관광객은 또한 특정 시장에서 경험이 있는 회사에서 투어를 구매해야 합니다. 중국을 전문으로 하는 여행사, 미국 시장을 전문으로 하는 사업체, 유럽 시장을 전문으로 하는 사업체 등이 있기 때문입니다... 고객은 또한 투어 회사가 소개하는 장소를 구글에서 확인하고, 호텔 세부 정보, 목적지, 숙박 방법, 방문할 장소에 대해 명확하게 물어봐야 합니다..."라고 호아 씨는 권고합니다.
판티엣, 무이네에 있는 리조트 주인인 응우옌 반 투안 씨에 따르면, 유럽 여행은 종종 장거리 여행이기 때문에 관광객은 투어를 구매하기 전에 투어에 포함/불포함 사항, 특히 관광 명소 입장권에 주의를 기울여야 추가 비용이 발생하지 않습니다. 또한, 교통수단의 편의성에도 특별한 주의를 기울여야 합니다.
1100만
베트남 관광 협회에 따르면, 2024년에는 해외여행을 떠나는 베트남 사람의 수가 1,100만 명을 넘어설 것으로 예상되는데, 이는 2023년 570만 명의 두 배에 가깝습니다.
모든 시장이 성장세를 보였으며, 가장 큰 성장세를 보인 곳은 중국으로 방문객이 450만 명을 넘었고, 태국은 110만 명을 넘었고, 일본은 621,000명, 한국은 510,000명, 싱가포르는 400,000명, 대만(중국)은 370,000명, 말레이시아는 389,000명, 유럽은 250,000명, 미국은 130,000명이었습니다.
[광고2]
출처: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
댓글 (0)