올해 설날 기간 동안의 지불 추세와 은행 거래 내역을 살펴보면, '긴 줄'은 더 이상 존재하지 않으며, 은행들은 업무에 첨단 기술 솔루션을 적용하여 과부하 문제를 해결했습니다.

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고객은 OneBank 자동입금창구에서 거래를 합니다. 사진: 남아은행

티엔 민 씨(호치민시 빈디엔 도매시장 사업가)는 1년 넘게 은행 거래 사무실에 거의 가지 않고 대신 점차 자동 디지털 거래 포인트나 디지털 뱅킹 애플리케이션을 사용하는 데 익숙해졌다고 말했습니다. "설 연휴에는 상품 수요가 많아 현금과 이체 금액이 늘어납니다. 예전에는 물건을 잘 보관하고 다음 영업일까지 기다려 은행에 입금해야 했습니다. 하지만 요즘은 설 연휴에 장부를 정리한 후 영업시간 외에 운영되는 자동이체 계좌에 돈을 입금하는 경우가 많습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

김치 씨(온라인 사업 - 빈즈엉)는 "물품 결제, 전기세, 수도세, 송금, 심지어 저축까지 대부분의 은행 서비스를 집에서 이용하고 있습니다. 예전처럼 은행에 갈 필요가 없거든요. 매일 필요한 현금이 많지 않아서 은행 앱을 자주 이용하는데, 덕분에 시간을 절약하고 업무 효율도 높일 수 있어요."라고 말했습니다.

민 씨와 치 씨와 같은 고객은 현금 결제와 은행 방문이 필요한 거래에서 점차 디지털화로 전환해 왔습니다. 은행에서는 지난 몇 년 동안 이러한 변화를 강력히 시행해 왔습니다. 이를 통해 고객에게 더 많은 선택권을 제공하고 개인 금융 거래에 제한을 받지 않습니다.

남아은행의 OneBank 365+ 자동디지털거래포인트는 은행들이 투자하여 추진하고 있는 자동디지털거래포인트 모델의 성공 사례 중 하나입니다. OneBank는 수많은 뛰어난 유틸리티를 갖추고 고객에게 원활하고 안전하고 보안이 강화된 경험을 제공하며 우수성을 입증했습니다.

OneBank에서는 고객이 QR코드를 이용해 베트남의 모든 은행 계좌에서 입금하거나 출금할 수 있습니다. 특히, 기업고객을 위해 다른 계좌 소유자가 있는 Nam A Bank 지불 계좌에 돈을 입금할 수 있는 곳은 여기뿐입니다. 동시에 고객은 시간과 공간의 제약 없이 계좌 개설, 즉시 수령이 가능한 ATM 카드 발급, 온라인 예금, 신속한 대출 등록 등의 거래를 경험할 수 있습니다.

원뱅크 자동이체 포인트를 방문하시면, 고객들은 설 선물로 적합한 도이뎁(Doi Dep) 브랜드의 차와 커피를 판매하는 쇼핑 공간을 경험하실 수 있으며, IJC에서 고급 주얼리 제품을 쇼핑하실 수 있습니다.

고객의 점점 더 다양해지는 요구, 특히 휴일과 설날 기간의 거래 요구를 충족하기 위해 OneBank는 현재까지 전국 주요 성과 도시의 약 120개 지점으로 네트워크를 확장했습니다. OneBank는 고객의 품질과 경험을 개선하고, 습관을 바꾸고, 은행 및 금융 거래의 시간 제한을 깨는 데 크게 기여하고 있습니다.

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고객이 오픈뱅킹을 경험합니다. 사진: 남아은행

또한 남아은행 오픈뱅킹 앱을 이용하면 고객은 NAPAS 표준에 따른 QR 코드를 이용한 24시간 연중무휴 빠른 송금, 공과금 납부, 아름다운 계좌번호 개설, eKYC 전자식별방식으로 간편하게 온라인 계좌를 개설하는 등 빠르고 안전하고 보안이 강화된 온라인 뱅킹 거래를 할 수 있을 뿐만 아니라, 금융정보와 주가지수를 앱에서 바로 즉시 업데이트하여 언제 어디서나 시장상황을 파악할 수 있습니다.

특히 오픈 뱅킹은 태국에서 QR 코드를 통한 국가 간 결제를 지원하는 데 있어 선구자 역할을 하고 있으며, 가장 최근에는 라오스와 캄보디아에서도 도입되었습니다. 이 유틸리티는 빠르고 안전한 결제에 대한 요구를 충족하고 베트남 관광객과 다른 국가의 판매점에 최대한의 편의성을 제공하며, 양자 간 결제 경험을 촉진하는 데 기여합니다.

남아은행 관계자는 "디지털 혁신의 선구자로서 남아은행은 은행 경영 및 사업 활동에 다양한 신기술을 도입한 공로를 높이 평가받고 있습니다. 2025년 설 연휴를 맞아 남아은행의 디지털 생태계는 기존 은행 거래 지점의 부담을 줄이고 현대적인 은행 서비스 경험을 향상시키는 데 크게 기여할 것입니다."라고 밝혔습니다.

후인 누