올해 설 연휴 기간의 지불 추세와 은행 거래를 살펴보면 '긴 줄'은 더 이상 존재하지 않으며, 은행은 솔루션과 운영에 첨단 기술을 적용하여 과부하 문제를 해결했습니다.

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고객은 OneBank 자동입금창구에서 거래를 합니다. 사진: 남아은행

티엔 민 씨(호치민시 빈디엔 도매시장 사업가)는 1년 넘게 은행 거래 사무실에 거의 가지 않았고 대신 점차 디지털 거래 포인트를 사용하는 데 익숙해졌다고 말했습니다. 자동으로 또는 디지털 뱅킹 애플리케이션을 통해. “설날에는 상품이 풍부하고 현금과 송금이 늘어납니다. 지난 몇 년 동안은 이를 조심스럽게 보관해야 했고, 다음 영업일까지 기다려서 은행에 가서 입금해야 했습니다. 하지만 최근 몇 년 동안 설날에는 장부를 마감한 후 영업시간 외에 운영되는 자동 거래 포인트에 입금하기 위해 돈을 가져가는 경우가 많았습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

한편, 김치 씨(온라인 사업-빈즈엉)는 "오늘은 물건값 지불, 전기세, 수도세, 송금, 심지어 저축까지 대부분 은행 업무를 집에서 처리하고 있어, 은행에 갈 필요가 없다"고 말했다. 은행은 예전과 같아요. 저는 매일 많은 현금이 필요하지 않아서 은행 앱을 자주 이용하는데, 이는 시간을 절약하고 업무 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다."

민 씨와 치 씨와 같은 고객은 현금 결제에서 디지털 거래로 점차 전환하고 있습니다. 이는 은행에서 오랜 세월에 걸쳐 강력하게 시행해 온 변화입니다. 이를 통해 고객에게 더 많은 선택권을 제공하고 개인 금융 거래에 제한을 받지 않습니다.

남아은행의 OneBank 365+ 자동디지털거래소는 은행들이 투자하여 추진하는 자동디지털거래소 모델의 성공 사례를 보여주는 대표적인 사례입니다. OneBank는 수많은 뛰어난 유틸리티를 갖추고 고객에게 원활하고 안전하고 보안이 강화된 경험을 제공하며 우수성을 입증했습니다.

OneBank에서는 고객이 QR코드를 이용해 베트남의 모든 은행 계좌에서 입금하거나 출금할 수 있습니다. 특히, 기업고객의 경우 남아은행의 다른 계좌 보유자로 된 지불계좌에 돈을 입금할 수 있는 곳은 여기뿐입니다. 동시에 고객은 계좌 개설, 즉시 수령이 가능한 ATM 카드 발급, 온라인으로 적금 입금, 신속한 대출 등록 등의 거래를 시간적, 공간적 제약 없이 경험할 수 있습니다.

원뱅크 자동거래소를 방문하면 고객은 설 선물로 적합한 도이뎁(Doi Dep) 브랜드의 차와 커피를 판매하는 쇼핑 공간을 체험할 수 있고, IJC에서 고급 주얼리 제품을 쇼핑할 수도 있습니다.

고객의 점점 더 다양해지는 요구, 특히 휴일과 설날 기간의 거래 요구를 충족하기 위해 OneBank는 현재까지 전국 주요 성과 도시에 있는 약 120개 지점으로 네트워크를 확장했습니다. OneBank는 고객의 품질과 경험을 개선하고, 습관을 바꾸고, 은행 및 금융 거래의 시간 제한을 깨는 데 크게 기여하고 있습니다.

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고객이 오픈뱅킹을 경험합니다. 사진: 남아은행

또한, 남아은행 오픈뱅킹 디지털 뱅킹 앱을 이용하면 고객은 NAPAS 기준에 따른 QR코드를 이용한 24시간 빠른 송금, 공과금 납부, 예쁜 계좌번호 개설 등 빠르고 안전한 온라인 뱅킹 거래를 할 수 있을 뿐만 아니라, eKYC 전자식별 방식으로 온라인 계좌를 쉽게 개설하고, 금융 정보와 주가 지수를 앱에서 바로 적시에 업데이트하여 고객이 언제 어디서나 시장 상황을 파악할 수 있도록 지원합니다.

특히 오픈 뱅킹은 태국에서 QR 코드를 통한 국가 간 결제를 지원하는 데 있어 선구자 역할을 했으며, 가장 최근에는 라오스와 캄보디아에서도 시작되었습니다. 이 유틸리티는 빠르고 안전한 결제에 대한 요구를 충족시키고 베트남 관광객과 다른 국가의 판매자에게 최대한의 편의성을 제공하며, 양자 간 결제 경험을 촉진하는 데 기여합니다.

남아은행 관계자는 “남아은행은 디지털 혁신의 선구적 은행으로서, 은행 경영과 사업 활동에 일련의 새로운 기술을 구현한 공로를 높이 평가받고 있다”고 밝혔다. 2025년 음력설을 맞아 Nam A Bank의 디지털 생태계는 기존 은행 거래 지점의 부담을 줄이고 현대식 은행 서비스 경험을 향상시키는 데 크게 기여할 것입니다."

후인 누