디지털 뱅킹 상품 및 서비스 개발

특히 농촌 지역의 사람들에게 디지털 뱅킹 서비스를 제공하기 위해 Agribank Tuyen Quang의 임원과 직원은 기업, 매장, 사업장, 가정을 직접 방문하여 Agribank의 편리한 상품과 서비스에 대해 고객에게 소개, 조언 및 지원을 제공합니다. 모든 지역에서 무현금 결제에 대한 새로운 애플리케이션과 편의성에 대한 선전을 실시합니다.

Agribank 직원이 고객에게 디지털 금융 서비스를 소개합니다.

타이선(Ham Yen) 사단 타이빈 1촌에 사는 응우옌 티 반(Nguyen Thi Van) 씨는 흥분한 어조로 이렇게 말했습니다. "Agribank 직원들이 그녀의 휴대폰에 은행 앱을 설치하도록 도와주었고, 동시에 계좌를 만들고, 지문과 얼굴 생체 정보를 얻는 데 도움을 주었으며, 특히 전자 뱅킹을 사용하는 방법을 자세히 알려주었습니다." 이제 그녀는 이러한 애플리케이션을 능숙하게 사용하게 되었고, 그녀처럼 농촌에 살면서 돈을 지불하거나 이체하고 싶은 사람들은 은행에 갈 필요 없이 휴대폰만 있으면 매우 빠르고 편리하고 정확하게 돈을 지불할 수 있게 되었습니다.

Agribank의 디지털 플랫폼 기반의 편리한 상품과 서비스 덕분에 외딴 지역의 고객은 훨씬 더 편리해졌습니다. 홍꽝사(람빈)의 란티히엔 씨는 이렇게 말했습니다. "Agribank의 서비스를 이용하면 돈을 이체하고 보낼 수 있을 뿐만 아니라, 쇼핑, 버스 티켓 예매, 건강 검진 예약 등 언제든지 여행을 갈 필요 없이 할 수 있습니다."

Agribank Tuyen Quang은 고객 서비스의 질을 개선하기 위해 Agribank E-Mobile Banking 플랫폼에서 일련의 유틸리티 및 무현금 지불 애플리케이션을 대중화하여 고객에게 포괄적인 경험을 제공하고 있습니다. 이를 통해 사람들이 은행에 직접 가지 않고도 24시간 내내 결제 거래를 할 수 있도록 지원하고, 온라인 결제 서비스를 이용하고, 현금 사용을 줄이고, 비용을 절감하고, 계산 및 운송 시 실수를 피하고, 고객의 위험을 제한할 수 있습니다. 또한 Agribank는 고객 서비스 직원의 질을 향상시켜 모든 은행 직원이 디지털 전환을 촉진하는 홍보자가 되도록 보장합니다.

Agribank Tuyen Quang은 디지털 뱅킹으로 전환하고 현대 은행 경영의 요구 사항을 충족한다는 목표로 인적 자원 개발과 관련된 정보 기술 인프라의 개발 및 현대화에 주력해 왔습니다. 특히, 아그리뱅크 투옌꽝은 디지털 뱅킹 상품 및 서비스를 연구 개발하여 안전성과 보안성을 확보하고, 고객 경험과 만족도를 향상시키며, 카드 결제 및 전자 뱅킹의 내용을 사용자에게 효과적으로 전달하고 있습니다. 고객의 계좌 개설, 지불 카드 개설, Agribank Plus 전자 뱅킹 애플리케이션 설치 및 사용 지원을 위한 다양한 프로그램의 구현에 중점을 두고 있습니다. 급여 지급, 전기, 수도, 공과금 납부 등의 서비스 제공을 위한 협력 프로그램을 강화합니다. Agribank의 전자 지불 수단을 통한 징수 및 지불. Agribank는 또한 QR 코드, VietQR 등을 통한 수천 개의 결제 포인트를 확대하여 고객이 비현금 결제 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다. Agibank Tuyen Quang의 통계에 따르면, 전자 뱅킹 서비스를 이용하기 위해 등록하고 전자 뱅킹 서비스를 사용하는 고객의 80%가 생체 인식 정보를 수집하여 거래의 안전성을 확보했습니다.

기술을 적용하고 디지털 전환을 촉진함으로써 Agribank Tuyen Quang의 제품과 서비스는 고객 요구를 점점 더 충족시키고, 운영 효율성을 개선하며, 비현금 결제율 증가에 기여하고 있습니다. 이를 통해 2030년 비전을 가지고 2025년까지 정부의 국가 디지털 전환 프로그램을 효과적으로 구현하기 위해 은행업계와 협력합니다.

출처: https://baotuyenquang.com.vn/phat-trien-cac-san-pham-dich-vu-ngan-hang-so-206877.html