마음을 담은 은행, 나라와 함께 새로운 도약을 향해

31년 동안 SHB는 심장에서 시작하여 S자 모양의 땅을 따라 모든 지역에 좋은 가치를 제공하고, 창조하고, 전파하여 국가 경제 발전에 기여했으며, 베트남 인민의 부상시대를 향해 나아갈 준비가 되었습니다. "국가와 함께 발전한다" - 단 5단어로 요약할 수 있지만, 이는 은행업계의 국가를 건설하고 발전시키는 여정에서 신성한 책임입니다. 이는 의무일 뿐만 아니라 경제가 핵심 역할을 하는 국가의 번영을 위한 끊임없는 헌신이기도 합니다. 데이비드 맬패스 세계은행 총재는 강력한 은행 시스템이 베트남을 포함한 개발도상국의 핵심이라고 거듭 강조했습니다. "장기 자본을 제공할 수 있는 안정적인 은행 시스템은 경제가 빠르고 지속 가능하게 성장하는 데 도움이 되는 핵심 요소입니다. 특히 세계화와 기술 시대에 은행은 국가가 국제 시장에서 자신의 입지를 확립하는 데 도움이 되는 중요한 다리 역할을 합니다." 1조 2,240조 VND 이상의 신용이 시장에 제공되면서, 은행 시스템은 수백만 개의 중소기업(SME)을 지원해 왔습니다. SME는 GDP의 45%, 국가 예산 수입의 30%를 기여하는 "기둥"입니다. 그뿐만 아니라, 은행업은 매년 GDP의 4~5%를 직접적으로 기여하여 베트남의 경제 성장률을 매 기간 6~7%까지 끌어올리는 데 기여합니다. S자 모양의 땅에 위치한 31년 역사의 은행은 "사이공-하노이 상업 주식회사" - SHB라는 이름처럼 나라 전체를 따라 자본을 공급하며, 나라의 흥망성쇠를 함께 해왔습니다. SHB는 발전과 서비스 여정에서 TOP5 프라이빗 뱅크라는 위상뿐만 아니라 "마음"에서 우러나온 가치를 통해 지속적으로 기여하고 있습니다. SHB에 있어 봉사란 신용이나 재정 지원을 제공하는 데 그치지 않고, 국가와 힘을 합쳐 미래 세대를 위해 훌륭하고 지속 가능한 가치를 창출하는 것을 의미합니다.

그 여정에서 SHB는 고객에게 현대적이고 편리한 경험을 제공하고자 디지털 기술을 은행 서비스에 적용하는 데 있어 항상 선구자 역할을 해왔습니다. SHB는 끊임없는 혁신을 통해 수백만 개의 기업과 개인이 금융 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 돕고, 또한 사업 운영을 최적화하여 디지털 경제의 강력한 발전을 촉진했습니다. 그뿐만 아니라, SHB는 교육, 의료 지원부터 지속 가능한 지역 사회 개발까지 사회적 책임 활동에도 항상 관심을 기울이고 있습니다. SHB의 "마음에서 비전으로"의 전체 여정은 숫자와 구체적인 행동을 통해 국가의 번영을 향해, 새로운 시대로 접어드는 것을 향해 이야기됩니다. “저는 Do Quang Hien 씨를 만났습니다. 첫째, 히엔 씨는 은행업을 좋아하는 사람입니다. 둘째, 히엔 씨는 비전이 있고 Nhon Ai Bank를 대형 은행으로 발전시킬 수 있습니다." 이는 SHB의 전신인 Nhon Ai Rural Commercial Joint Stock Bank의 초대 이사회장인 Tran Ngoc Linh 씨가 SHB의 현재 이사회장인 Do Quang Hien 씨에 대해 공유한 내용입니다. 31년간 운영한 결과, 린 씨의 공유는 옳았습니다. 이사회 의장인 도 광 히엔(Do Quang Hien)의 리더십 하에 SHB는 농촌 은행에서 도시 은행으로 운영 모델을 성공적으로 전환했으며, 현재는 베트남에서 상위 5대 민간 상업 은행에 속하며 정관 자본금이 36조 6,000억 VND가 넘는 대형 기관으로 성장했습니다. 수년에 걸쳐 SHB의 성과와 발전은 Tran Ngoc Linh 씨의 신념을 분명히 증명합니다.

SHB는 "레벨"에 도달하기 위한 여정에서 최고 은행의 지위를 유지하는 것뿐만 아니라 더 나아가 더 큰 도전을 정복하고 모든 시장 변동을 극복하고 지역 수준에 도달하기를 열망합니다. 전 세계적으로 핀테크(FinTech), 블록체인, 인공지능(AI)이 폭발적으로 늘어나고 있으며, 이에 따라 은행은 고객의 증가하는 요구에 부응하기 위해 변화해야 합니다.

SHB는 개혁 메커니즘, 정책, 규정 및 프로세스라는 4가지 기둥을 기반으로 강력하고 포괄적인 변혁 전략을 구현하기 위해 자원을 집중하고 있습니다. 인간은 주체이다. 고객과 시장 중심 정보기술과 디지털 전환을 현대화하고, "마음-신뢰-믿음-지식-지성-비전"의 6대 핵심문화가치를 고수합니다. SHB는 현대적이고 전문적인 은행이 되기 위한 변혁의 길을 계속 걷고 있으며, 미래의 은행 모델인 '미래의 은행'을 구축하는 것을 목표로 하고 있으며, 30년 이상 은행을 만들어 온 전통적, 인도적 가치와 문화적 깊이를 계속 계승해 나갈 것입니다. SHB는 효율성 측면에서 TOP 1 은행이 되는 전략적 목표를 설정했습니다. 가장 선호하는 디지털 은행; 베스트 리테일 뱅크는 공급망, 가치 사슬, 생태계, 녹색 개발을 통해 전략적 민간 및 공공 기업 고객에게 자본, 금융 상품 및 서비스를 제공하는 TOP 은행이기도 합니다. 세계은행은 IFC(국제금융공사)와 ADB(아시아개발은행) 등 많은 국제은행과 협력하여 신용공여 활동에서 사회적, 환경적 위험 평가 프로세스를 개발하였으며, 이를 통해 각 대출이 경제적 가치를 가져올 뿐만 아니라 지속 가능한 개발 기준을 준수하도록 보장합니다. 또한, 은행은 향후 5년 내에 총 미결제 녹색 신용의 10%에 도달하는 목표로 녹색 신용 한도를 개발하고, 온실가스 배출 감소에 관한 COP26 회의에서 공약을 이행할 계획입니다. 이는 재생 에너지 프로젝트, 지속 가능한 농업 및 순환 경제 구축을 지원하는 것을 목표로 하는 자본 흐름을 "녹색화"하는 전략의 일부입니다.

SHB는 단순히 "사이공-하노이-은행"의 약자일 뿐만 아니라, 남부에서 북부로, 그리고 국제적 수준에 도달하는 은행의 성공적인 발전 여정을 담고 있습니다. SHB는 50개 성과 도시, 해외에 걸쳐 571개 지점과 6,246명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 베트남의 선도적 은행 중 하나로 자리매김하고 있습니다.

미묘한 이미지와 색상의 조합을 통해 SHB는 31년 역사의 강력한 브랜드를 상징할 뿐만 아니라, 선구적인 은행의 지속적인 발전 여정을 반영하는 거울이기도 합니다. 그 여정은 SHB가 강력한 은행이 되는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라, 선도하고 끊임없이 혁신하려는 의지를 보여주는 데도 도움이 되었습니다. 올해 첫 9개월 동안 SHB의 누적 세전이익은 9조 480억 VND에 달해 연간 계획의 80%를 달성했습니다. 2024년 9월 30일 기준 총 자산은 688조 3,870억 VND로 2023년 말 대비 9.2% 증가했습니다. SHB의 사업 성과 지표는 업계 상위권을 유지하고 있습니다. 동시에 SHB는 지속 가능하고 안전하고 효과적인 개발을 위해 최선을 다하고 있으며, 국제 표준과 현대 모델에 따라 관리 역량을 지속적으로 개선하고 있습니다. 11.8%가 넘는 CAR 비율은 국립은행 규정보다 높으며, 은행업 운영의 안전성을 보장하고 지속 가능한 안정성을 유지하는 데 크게 기여합니다. 또한, 은행은 신용품질을 엄격히 통제하고, 채무 정리 및 연체채권 회수를 촉진하며, 고객이 어려움을 극복하고 점진적으로 회복할 수 있도록 돕고 있습니다. SHB는 2024~2028년 강력하고 포괄적인 변혁 전략에 따라 혁신과 창의성을 지속적으로 촉진하고, 기술을 적용하고, 내부적으로 새로운 이니셔티브를 실행하며, 고객에게 편리하고 현대적인 제품, 서비스, 솔루션을 제공합니다. 이는 디지털화를 촉진하고 운영 프로세스에 기술을 적용하여 운영 비용을 최적화함으로써 CIR 지수가 업계에서 가장 낮은 수준인 24.68%로 최적화되는 데 도움이 되는 요인 중 하나입니다. SHB는 인공지능(AI), 빅데이터, 머신러닝 등 오늘날의 선도적인 기술을 적용하여 내부 프로세스를 제품 및 고객 서비스로 디지털화하고 있습니다. 디지털 채널 및 온라인 플랫폼을 통한 거래 비중은 꾸준히 증가하고 있으며, 업계 최고 수준을 기록하고 있습니다. 현재까지 필수적인 은행 업무의 90%는 전적으로 디지털 채널에서 수행될 수 있습니다. 동시에 기업 및 개인 고객의 거래 중 92%는 모바일 뱅킹, 인터넷 뱅킹과 같은 디지털 채널을 통해 전적으로 이루어집니다.

SHB는 31년이 넘는 설립과 발전을 통해 지속적으로 규모를 확대하고 서비스 품질을 향상시켜 개인과 기업의 신뢰할 수 있는 금융 파트너가 되었습니다. 베트남 경제는 여정 내내 많은 변동을 겪었습니다. 지역 금융 위기의 영향, 세계 금융 위기의 영향, 최근의 코로나 위기, 전 세계 여러 지역에서 발생한 복잡하고 장기적인 지정학적 갈등 등... 어떤 단계에 있든 SHB는 지속 가능한 성장이라는 목표와 지역 사회와 경제의 발전에 자원을 기여한다는 목표에 항상 확고부동합니다. 2023년 베트남 국가 예산에 가장 많은 금액을 기여하는 상위 10대 민간은행 목록에서 SHB는 약 3조 1,000억 VND로 5위를 차지하며 국가 수입을 늘리고 사회 경제적 개발 활동을 촉진하는 데 크게 기여하고 있습니다. 대규모 예산 기여는 사회적 책임과 지역 사회에 대한 최대 혜택을 제공하려는 헌신을 보여줄 뿐만 아니라, SHB의 안정적인 성장을 보여주며 투자자와 고객의 신뢰를 구축합니다.

SHB는 예산에 기여하는 것뿐만 아니라, 학교, 주택, 기반 시설을 건설하고 장비를 후원하고 학생들이 학교에 다닐 수 있도록 돕고, 사람들과 가난한 가정이 어려움을 극복하고 삶을 안정시킬 수 있도록 돕는 등 사회 보장 활동에도 적극적으로 참여합니다. 최근 SHB는 전국의 빈곤층과 빈곤층 가구를 대상으로 임시 및 노후 주택을 철거하는 지원 프로그램에 기여하고, 폭풍과 홍수로 피해를 입은 사람들을 지원하기 위해 고객들에게 이자 면제 및 감면을 시행했으며, 그 규모는 약 1,500억 VND에 달하는 것으로 추산됩니다. 또한, 은행은 디엔비엔 성에서 총 125억 VND 규모의 학교 프로젝트 2개를 후원했습니다.

반면, SHB는 청정 에너지 및 재생 에너지 프로젝트에 적극적으로 자금을 지원하여 베트남의 순환적이고 지속 가능한 경제를 구축하는 데 기여하고 있습니다. 이 모든 것은 국가 전반의 발전에 실질적으로 기여하여 베트남이 2025년까지 순 배출량을 0으로 줄이는 목표에 더 가까이 다가가는 데 도움이 됩니다 . SHB의 "하트" 횃불은 경제와 사회에 대한 기여에 그치지 않습니다. SHB에서는 업무 과정에서 인적 자원과 기업 문화의 역할을 항상 강조합니다. SHB는 "진심으로 다가간다"는 철학을 바탕으로 모든 직원이 공동 발전의 일부라는 느낌을 받고 창의성과 헌신을 장려하는 업무 환경을 구축했습니다. 동시에, 은행은 많은 대학과 포괄적으로 협력하여 학생들에게 인턴십 기회와 업무 환경 경험을 제공하고, 학교를 위한 학습 및 연구 장비에 투자하며, 직원 교육을 조정하고 있습니다. 그 덕분에 SHB 브랜드는 국제 기관으로부터 폭넓은 인정을 받았습니다. SHB는 "아시아 최고 은행", "우수한 근무 환경을 갖춘 은행" 등 일련의 권위 있는 상을 지속적으로 수상했으며, The Asian Banker, Finance Asia 등 권위 있는 국제 금융 기관으로부터 많은 다른 상을 받았습니다. SHB는 또한 WB, IFC, ADB, JICA 등 국제 금융 기관으로부터 높은 평가와 신뢰를 받았습니다. 미국 잡지 Fortune이 동남아시아 최대 기업 500대 순위를 처음 발표한 때, SHB는 해당 지역에서 137위, 베트남 내 금융 기관 및 기업 중에서 17위를 차지했습니다. 올해 초부터 SHB는 "베트남에서 가장 긍정적인 ESG 영향을 미친 은행"(Biggest ESG Impact - Banks in Vietnam) 등 다수의 국내외 기관으로부터 권위 있는 상을 수상하였습니다. “베트남 중소기업 부문 최고 상업은행” 및 “베트남에서 가장 진보적인 DEI 은행” 2024년 “지속가능한 금융활동이 가장 우수한 은행”…

이러한 상은 국내 시장에서 SHB의 입지를 확실히 보여줄 뿐만 아니라, 이 지역에서 은행의 위상과 30년 이상 지속 가능한 개발 지향을 보여주며, 국제 파트너와의 협력을 위한 많은 기회를 열어 SHB가 꾸준히 성장하고 동남아시아 지역에서 입지를 공고히 하는 데 도움이 되었습니다. SHB는 각 단계에 맞는 명확하고 차별화되고 적절한 전략과 장기적 방향성, 그리고 튼튼한 기반과 문화적 깊이를 바탕으로 고객, 국민, 국가의 발전과 함께 꾸준히 나아가고 있습니다. 은행은 국제 기준과 현대 모델에 따라 경영 역량을 지속적으로 개선하여 지속 가능하고 안전하고 효과적으로 발전하기로 결정했습니다. SHB는 앞으로도 사회와 공동체를 위해 좋은 가치를 창출하고 확산하는 데 앞장서고, 강하고 번영하는 국가를 건설하기 위해 힘을 합치고, 새로운 시대, 즉 베트남 인민이 일어서는 시대로 나아갈 것입니다. 마음을 담은 은행, 나라와 소통하다라는 제목의 기사가 SHB은행에 처음 게재되었습니다. 출처: http://www.shb.com.vn/ngan-hang-co-tam-cung-dat-nuoc-vuon-tam/