3호 폭풍의 여파를 극복하기 위해 2G 종료 연기

정보통신부는 9월 13일 회람 제10/2024/TT-BTTTT를 발행하여 "회람 제03/2024/TT-BTTTT의 4조 2항 a항 및 회람 제04/2024/TT-BTTTT의 4조 2항 a항의 규정 시행을 중단한다"고 발표했으며, 이는 GSM 표준만을 지원하는 가입자 단말기에 대한 서비스 제공을 1개월(9월 16일부터 10월 15일까지) 동안 중단한다는 내용이다.

통지문 10호에 따르면, 이번 중단 이유는 기업과 사람들이 허리케인 3호로 인한 피해를 신속히 극복할 수 있도록 필요한 시간 내에 정보 제공의 필요성을 보장하기 위한 것입니다.

아직 전환하지 않은 2G 가입자가 300만 명이 넘습니다.

9월 13일 오후, 정보통신부의 응우옌 탄 람(Nguyen Thanh Lam) 부차관이 주재한 9월 정기 기자회견에서 통신부 부국장 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha)는 현재 이동통신사들이 2G 전용 가입자로 전환하기 위해 최선을 다하고 있다고 말했습니다.

9월 8일 현재, 통신사들은 여전히 ​​2G 전용 가입자를 약 340만 명 보유하고 있습니다. 7월과 비교하면 1개월 남짓 만에 2G 전용 가입자 수가 530만 명 이상 감소했습니다.

이는 매우 주목할 만한 결과로, 정보통신부의 강력한 방향성과 주파수 대역 계획에 관한 통지문 03호 및 통지문 04호에 따른 2G 기술 중단 계획을 이행하는 모바일 사업자들의 진지함을 보여주는 것입니다.

Nguyen Phong Nha 씨는 현재 "스프린트" 단계에서 네트워크 운영자들이 네트워크의 나머지 2G 전용 가입자를 전환하기 위한 솔루션을 구현하고 있다고 말했습니다.

구체적으로, 변환 패키지와 결합된 4G 전용 휴대폰 비용을 지원하고, 4G 푸시 버튼 휴대폰 비용의 최대 100%까지 지원합니다. 모든 통신사는 2G 전용 가입자를 지원하기 위해 여러 대의 4G 휴대전화를 준비(비용의 100%)합니다.

네트워크 운영자는 대중 매체를 통한 소통 외에도 전화, SMS 메시지, 통화 대기 알림, 통화와 함께 전송되는 IVR 방송, 비즈니스 전환 지원 프로그램에 대한 콜봇, 고객에게 기기를 변경하라는 지침 등을 통해 고객과 직접 소통하고 소통 빈도를 높입니다.

네트워크 운영자는 기초 통신 시스템(마을 및 구역 확성기)을 통해 통신을 수행하여 각 고객에게 정보를 제공합니다.

농촌, 먼 지역 및 고립된 지역의 사람들에게 효과적으로 서비스를 제공하기 위해 일부 모바일 사업체는 모든 코뮌/구역에서 전환 캠페인을 수행하여 지방/도시의 모든 직원을 동원하여 각 가입자의 집에서 2G 고객에게 연락합니다.

2G 전용 가입자 중 상당수는 폭풍과 홍수의 피해 지역에 거주하고 있습니다.

9월 13일 오후 정보통신부 정례기자회견 요약입니다.

국가관리기관과 기업이 대중매체를 통해 대대적인 홍보 캠페인을 펼치고, 기업이 고객과 직접 소통하고 있지만 모바일 기업의 경우 단말기 전환을 꺼리는 이용자가 여전히 많아, 네트워크 사업자가 이용자의 권리를 보장할 수 있는 전환 지원을 조직하는 데 어려움을 겪고 있다.

이러한 가입자의 경우, 9월 16일 이후에도 계속해서 서비스를 사용할 수 있도록 4G 휴대폰으로의 전환을 이행하도록 직접 소통을 강화하는 것이 필요합니다.

또한 응우옌 퐁냐 씨에 따르면 최근 태풍 야기가 베트남에 상륙하여 북부 여러 지방에 직접적인 영향을 미쳤다고 합니다. 태풍 야기는 전례 없는 피해를 입혔고, 주민 전체에 피해를 입혔으며, 북부 여러 지역의 통신 시설을 포함한 기술 인프라 시설이 심각하게 파손되었습니다.

폭풍우에 따른 산사태와 홍수는 계속해서 발생하여 사람들의 삶을 파괴하고 큰 영향을 미칠 뿐만 아니라 여행과 교통에 어려움을 겪고 있습니다.

이 기간 동안 모바일 사업체는 자연 재해의 여파를 극복하고 사람들의 의사소통을 보장하기 위해 통신 시스템을 복구하는 데에도 자원을 투자했습니다.

"또한 아직 전환하지 않은 2G 전용 가입자 중에는 취약 계층, 빈곤 가정의 가입자, 외딴 산악 지역과 같이 접근하기 어려운 지역의 가입자, 폭풍과 홍수의 영향을 받는 지역의 2G 전용 가입자 비율이 상대적으로 높아 전환을 위해 고객에게 연락하고 직접 연락하는 것이 어렵습니다."라고 응웬 퐁 나 씨가 말했습니다.

정보통신부는 9월 10일 통신사업자들과 회동하여 2G 전용 가입자 전환 지원사업 시행에 있어 사업자들의 어려움을 파악하였습니다.

정보통신부는 기업의 제안을 토대로, 태풍 3호의 기술 중단 로드맵, 주파수 대역 계획에 관한 태풍 3호에 따른 태풍 후 홍수 상황을 극복하기 위한 자원을 투입할 수 있는 시간을 늘리고, 특히 태풍과 홍수의 피해를 입은 외딴 지역과 지방, 도시의 가입자를 대상으로 2G 전용 가입자를 대상으로 4G 휴대전화로의 전환을 지원하기 위해 주파수 대역 계획에 관한 통보 03, 통보 04에 따라 2G 전용 가입자에 대한 서비스 제공 중단 기간을 연장하는 것을 평가 및 고려하고 있습니다. 이를 통해 사용자의 통신을 보장할 수 있습니다.

9월 정례 기자회견에서 통신부 부국장 응웬 퐁 나(Nguyen Phong Nha)는 2G 전파를 끄는 시간을 조정하면 네트워크 운영자가 3호 폭풍의 여파와 폭풍 후 홍수 상황을 극복하기 위해 자원을 투입하고, 특히 폭풍의 영향을 받은 외딴 지역과 지방, 도시의 가입자를 위해 2G 전용 가입자를 위한 4G 휴대전화 전환을 지원할 수 있는 시간을 더 벌 수 있을 것이라고 말했습니다.

응웬 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨는 또한 2G 기술이 중단되더라도 2G 네트워크 인프라는 향후 2년간 계속해서 방송되어 IoT 서비스를 유지할 것이라고 말했습니다. Voice Over LTE 기능이 없는 4G 가입자의 경우...

출처: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html