이 애플리케이션은 투명성과 효율성을 향한 전자 정부 구축에 있어 중요한 진전을 이루었습니다.
투명하고 효율적
2024년 6월 28일, 팜민친 총리와 중앙부처, 지방부, 하노이시의 대표자들이 "디지털 수도의 시민 - iHanoi" 앱을 공식 출시하기 위한 버튼을 눌렀습니다.
iHanoi 애플리케이션은 운영 이후 5,700건의 피드백과 추천을 받았으며, 그 중 3,940건이 처리되어 70%를 넘었습니다. 29%는 처리 중이며, 69건의 추천만 기한이 지났는데, 이는 0.02%에 해당합니다.
시 인민위원회 부위원장인 하민하이는 하노이시의 개인, 기업, 공무원 및 공공근로자의 100%가 iHanoi에 계정을 만들었다고 말했습니다. 총 방문자 수가 600만 명을 넘었고, 도시 전자 건강 기록 시스템의 250만 권의 전자 건강 기록이 iHanoi에 통합되어 사람들이 조회할 수 있게 되었으며, Capital을 구축하기 위한 이니셔티브가 468개 있었습니다.
사람들이 혜택을 이해하고 동의할 수 있는 iHanoi 애플리케이션은 온라인 커뮤니티로부터 많은 긍정적인 평가를 받았으며, 62.1%의 사용자가 피드백과 제안 처리 품질에 대해 "만족스럽고 수용 가능"하다고 평가했습니다. 정부 권장
지금까지 많은 수도 시민들은 iHanoi Capital 시민 앱이 신속하고 정확하며 투명한 정보를 제공함으로써 국민과 정부 간의 격차를 줄이는 데 도움이 되었다고 평가했습니다.
2024년 7월 이후 iHanoi 애플리케이션을 사용한 최초의 사람 중 한 명인 Vu Manh Quan(하노이 호안끼엠) 씨는 "장면 반영을 포함한 이 디지털 애플리케이션의 유틸리티에 매우 만족합니다. iHanoi 애플리케이션의 이 도구를 이용해 시민들은 현장 사진과 함께 자신의 우려 사항을 당국에 전달할 수 있습니다. 덕분에 하노이의 관광 이미지에 영향을 미치는 환경 위생, 도시 질서 또는 불량 행위와 같은 문제가 적시에 신속하게 해결되도록 당국에 보고됩니다.
하노이시는 전국의 정치, 행정, 문화의 중심지이자 1천만 명 이상의 인구를 가진 도시라는 특성을 가지고 있으며, 정부로부터 06프로젝트의 일부 내용을 전국적으로 효과적으로 복제하기 위한 시범사업 대상으로 선정되었습니다. iHanoi 애플리케이션은 피드백과 권장 사항을 통해 정부와 상호 작용하는 등 4가지 주요 기능을 제공합니다. 교통, 의료, 교육, 환경, 토지, 농업 등과 같은 스마트 도시 유틸리티… 도시의 중요한 뉴스와 미디어를 통해 정보를 받고, 수도 건설에 기여하기 위한 이니셔티브를 받는 것입니다.
앞으로 iHanoi는 Project 06을 밀접히 따라가며 더욱 다양한 도구와 유틸리티를 계속 업데이트할 예정입니다. 의료, 교육, 공공행정 분야의 생체 인식에 인공지능을 응용 스마트 교통 솔루션을 구축하고, 수도권 주민과 도시 행정기관을 위한 디지털 업무 환경을 조성하는 솔루션을 제공합니다.
커뮤니티 모니터링 참여 보장
최근 정부의 온라인 공공 서비스 제공 및 활용 효율성 개선에 관한 회의에서 하노이 인민위원회 부위원장인 하민하이(Ha Minh Hai)는 iHanoi가 "사람들이 알고, 사람들이 토론하고, 사람들이 국민이 확인하고, 국민이 감독하고, 국민이 혜택을 받도록 하여 국민의 정부에 대한 신뢰를 높였습니다.
하노이 인민위원회 부위원장은 "사람과 기업이 디지털 혁신의 중심이다"는 관점을 담은 총리 결정 제06/QD-TTg를 시행한다고 말했습니다. 인간 개발을 목표로 삼고, 국민의 생활을 보장하고 개선하며, 국가기관 활동에 대한 국민 및 기업의 참여를 투명하게 하고 강화합니다." 하노이 시는 시민의 피드백과 권장 사항을 투명하고, 빠르고, 효과적으로 수집하고 처리하기 위해 iHanoi 애플리케이션을 구축하고 배포했습니다.
하노이 시는 2023년 10월부터 iHanoi 플랫폼을 구축하기 위해 많은 대형 기술 기업과 국내외 전문가와 협력하여 연구, 사업 프로세스 구축, 첨단 기술 솔루션 선정 등을 진행해 온 것으로 알려졌습니다.
일반적인 솔루션은 다음과 같습니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 사용하여 리소스를 확장하고 안정적인 운영을 보장합니다. 작은 독립형 컴포넌트에 내장된 애플리케이션으로 소프트웨어 개발 아키텍처를 기반으로 애플리케이션을 구축하고, 새로운 프로그래밍 기술을 사용하여 리소스를 유연하게 할당하고 유틸리티를 개발합니다...
특히 하노이 인민위원회 부위원장은 다음과 같이 확인했습니다. 정보 보안과 관련하여 iHanoi는 레벨 4 기술 표준을 충족하고 있으며 도시의 시스템과 데이터의 보안과 안전을 보장하기 위해 24시간 연중무휴로 모니터링됩니다.
앞으로도 하노이는 사람들이 iHanoi를 이해하고 사용에 동의할 수 있도록 iHanoi의 이점을 지속적으로 홍보할 것입니다. iHanoi를 행정절차 결제 시스템 및 온라인 지불 플랫폼과 통합합니다. iHanoi를 도시 관리 플랫폼과 전자 정보 포털에 연결하고, 버스 노선 찾기, 주차 공간 예약 등의 기능을 통합합니다. 시험 성적을 조회하고 건강 검진 및 치료 결과를 자동으로 알려주며, 공무원과 일반 국민을 지원하기 위한 가상 비서 및 챗봇 기능을 개발합니다.
특히 데이터 연결 및 공유 방향과 관련하여 하노이 시는 교통경찰국(공안부)과 협력하여 과태료에 대한 데이터를 제공할 것입니다. 등록부(교통부)와 협력하여 등록 데이터를 제공합니다. 베트남 도로 관리국(교통부)과 협력하여 여행 모니터링 데이터를 제공합니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-giup-nguoi-dan-nang-cao-niem-tin-voi-chinh-quyen.html
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