iHanoi는 사람들이 정부에 대한 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다.

이 애플리케이션은 투명성과 효율성을 향한 전자 정부 구축에 있어 중요한 진전을 이루었습니다.

투명하고 효율적

2024년 6월 28일, 팜민친 총리와 중앙부처, 지방부, 하노이시의 대표자들이 "디지털 수도의 시민 - iHanoi" 앱을 공식 출시하기 위한 버튼을 눌렀습니다.

iHanoi 애플리케이션은 운영 이후 5,700건의 피드백과 추천을 받았으며, 그 중 3,940건이 처리되어 70%를 넘었습니다. 29%는 처리 중이며, 처리가 지연된 추천은 69건에 불과해 0.02%에 불과합니다.

시 인민위원회 부위원장인 하민하이는 하노이시의 개인, 기업, 공무원 및 공공근로자의 100%가 iHanoi에 계정을 만들었다고 말했습니다. 방문객 수가 600만 명을 넘었고, 도시 전자 건강 기록 시스템의 전자 건강 기록 250만 권이 iHanoi에 통합되어 사람들이 조회할 수 있게 되었으며, 수도 건설을 위한 이니셔티브가 468개 있었습니다.

사용자에게 많은 실질적인 혜택을 제공하는 iHanoi 애플리케이션입니다.

사람들이 혜택을 이해하고 동의하는 데 사용되는 iHanoi 애플리케이션은 온라인 커뮤니티로부터 많은 긍정적인 평가를 받았으며, 사용자의 62.1%가 정부의 피드백과 권장 사항 처리 품질에 대해 "만족스럽고 수용적"이라고 평가했습니다.

지금까지 많은 수도 시민들은 iHanoi Capital 시민 앱이 신속, 정확하고 투명한 정보를 제공함으로써 국민과 정부 간의 격차를 줄이는 데 도움이 되었다고 평가했습니다.

2024년 7월 이후 iHanoi 애플리케이션을 사용한 최초의 사람 중 한 명인 Vu Manh Quan(하노이 호안끼엠) 씨는 "현장 보고 섹션을 포함하여 이 디지털 애플리케이션의 유틸리티에 매우 만족합니다. iHanoi 애플리케이션의 이 도구를 사용하면 시민들이 현장 이미지와 함께 우려 사항을 당국에 보고할 수 있습니다. 덕분에 하노이의 관광 이미지에 영향을 미치는 환경 위생, 도시 질서 또는 나쁜 행동과 같은 문제가 모두 당국에 전송되어 시기적절하고 신속하게 해결됩니다."라고 말했습니다.

하노이 시는 1,000만 명이 넘는 인구를 가진 도시로, 전국의 정치, 행정, ​​문화의 중심지라는 특징을 가지고 있으며, 정부로부터 프로젝트 06의 일부 효과적인 콘텐츠를 전국적으로 복제할 시범 사업 장소로 선정되었습니다. iHanoi 애플리케이션은 피드백과 권장 사항을 통해 정부와 상호 작용하는 등 4가지 주요 기능을 제공합니다. 교통, 의료, 교육, 환경, 토지, 농업 등과 같은 스마트 도시 유틸리티; 도시의 중요한 뉴스와 미디어를 통해 정보를 받고, 수도 건설에 기여하기 위한 이니셔티브를 받는 것입니다.

앞으로 iHanoi는 Project 06을 밀접히 따라가며 더욱 다양한 도구와 유틸리티를 계속 업데이트할 예정입니다. 의료, 교육, 공공행정 분야의 생체 인식에 인공지능을 적용 스마트 교통 솔루션을 구축하고, 수도권 주민과 도시 행정기관을 위한 디지털 업무 환경을 조성하는 솔루션을 제공합니다.

커뮤니티 모니터링 참여 보장

최근 정부의 온라인 공공 서비스 제공 및 사용 효율성 개선에 관한 회의에서 하노이 인민위원회 부위원장인 하민하이(Ha Minh Hai)는 iHanoi가 "국민이 알고, 국민이 토론하고, 국민이 실행하고, 국민이 확인하고, 국민이 감독하고, 국민이 혜택을 받는다"는 모토로 커뮤니티 감독 참여를 보장함으로써 정부에 대한 국민의 신뢰를 높이고 있다고 말했습니다.

하노이 인민위원회 부위원장은 "인민과 기업이 디지털 전환의 중심입니다. 인간 개발, 국민의 삶의 보장 및 개선을 목표로 삼고 투명성을 확보하며 국가 기관 활동에 대한 국민과 기업의 참여를 강화합니다."라는 관점에서 총리의 결정 06/QD-TTg를 시행한다고 말했습니다. 하노이 시는 시민의 피드백과 권장 사항을 투명하고, 빠르고, 효과적으로 수집하고 처리하기 위해 iHanoi 애플리케이션을 구축하고 배포했습니다.

하노이 인민위원회 하민하이 부위원장은 정부의 온라인 공공 서비스 제공 및 활용 효율성 개선에 관한 컨퍼런스에서 연설했습니다.

하노이는 2023년 10월부터 iHanoi 플랫폼을 구축하기 위해 많은 대형 기술 기업과 국내외 전문가들과 협력하여 연구, 비즈니스 프로세스 구축, 첨단 기술 솔루션 선정 등을 진행해 온 것으로 알려졌습니다.

일반적인 솔루션은 다음과 같습니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 사용하여 리소스를 확장하고 안정적인 운영을 보장합니다. 작은 독립적인 구성 요소에 내장된 애플리케이션으로 소프트웨어 개발 아키텍처를 기반으로 애플리케이션을 구축하고, 새로운 프로그래밍 기술을 사용하여 리소스를 유연하게 할당하고 유틸리티를 개발합니다...

특히 하노이 인민위원회 부위원장은 다음과 같이 밝혔습니다. 정보 보안과 관련하여 iHanoi는 레벨 4 기술 표준을 충족하고 있으며 24시간 내내 모니터링하여 도시의 시스템과 데이터의 보안과 안전을 보장합니다.

앞으로도 하노이는 iHanoi의 이점을 지속적으로 홍보하여 ​​사람들이 iHanoi를 이해하고 사용에 동의하도록 할 것입니다. iHanoi를 행정절차 결제 시스템 및 온라인 지불 플랫폼과 통합합니다. iHanoi를 도시 관리 플랫폼과 전자 정보 포털에 연결하고, 버스 노선 찾기, 주차 공간 예약 등의 기능을 통합합니다. 시험 점수를 조회하고 건강 검진 및 치료 결과를 자동으로 알려주며, 공무원과 일반 국민을 지원하기 위한 가상 비서 및 챗봇 기능을 개발합니다.

특히 데이터 연결 및 공유 방향과 관련하여 하노이 시는 교통경찰국(공안부)과 협력하여 과태료에 대한 데이터를 제공할 것입니다. 등록부(교통부)와 협력하여 등록 데이터를 제공합니다. 베트남 도로 관리국(교통부)과 협력하여 여행 모니터링 데이터를 제공합니다.

출처: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-giup-nguoi-dan-nang-cao-niem-tin-voi-chinh-quyen.html