Zalopay 2024: 새롭고 열린 여정

Zalopay는 2024년 "돈에 대한 모든 경험을 새롭게 한다"는 문구와 함께 인상적인 성장을 이룬 한 해를 맞이했습니다.

1,600만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하는 Zalopay는 베트남에서 상위 2개 결제 애플리케이션에 확실히 속하며, 유명 미국 TV 채널 CNBC가 선정한 세계 200대 핀테크 기업 목록에 포함된 유일한 베트남 기업이기도 합니다.

7월에 진행된 리브랜딩 캠페인은 Zalopay가 지난해 보여준 특별한 특징으로 볼 수 있습니다. 6년간의 개발 끝에 Zalopay는 더 이상 전자 지갑이라는 이름에만 국한되지 않습니다. 대신 Zalopay는 개방형 플랫폼이 되고 베트남 사용자를 위한 포괄적이고 다양한 개인 금융 상품 생태계를 끊임없이 개선하는 것을 목표로 합니다.

2024년은 "안전지대"를 넘어 Zalopay의 새로운 한계와 역량을 끊임없이 시험하며 변화의 여정을 분명히 보여준 한 해였습니다. 이는 "돈에 대한 모든 경험을 새롭게 한다"는 비전과 브랜드 리포지셔닝 행사에서 발표한 "한계를 열고 새로운 경험을 하자"라는 선언문에 충실한 것입니다.

2024년 플랫폼의 획기적인 사업적 사고방식을 보여주는 대표적인 사례는 다기능 Zalopay QR 코드 제품입니다. Zalopay가 NAPAS와 협력하여 2023년 7월부터 개척한 이 전략적 상품은 2023년보다 총 거래 가치가 15배 증가하는 놀라운 성과를 거두며 2024년에 큰 성공을 거두었습니다.

Zalopay QR Multi-Function의 다양한 버전도 Zalopay Year End Fes 2024 행사(2024년 11월 28일~12월 1일)에서 처음으로 출시되어 시연되었으며 , 여기에는 Zalopay QR Multi-Function International, Zalopay Box...가 포함되었습니다. 이는 디지털 결제와 슈퍼 쇼핑 페스티벌을 결합한 이벤트로, 처음으로 도시의 Nguyen Hue 보행자 거리에서 개최되었습니다. 호치민시는 단 4일 만에 17만 2천 명이 넘는 방문객을 유치했습니다.

이 행사의 하이라이트는 UnionPay와 협력하여 개발한 제품인 국제 다기능 Zalopay QR 코드로, 베트남을 방문하는 해외 관광객에게 매우 편리한 결제 경험을 제공합니다. 이 QR 코드를 이용하면 방문객은 한국, 중국, 홍콩, 싱가폴, 태국, 라오스의 UnionPay 앱이나 UnionPay 생태계의 15개 이상의 은행 앱과 전자 지갑을 직접 사용하여 얼굴을 스캔하고 현금으로 환전하지 않고도 결제할 수 있습니다.

개방적인 방향으로, Zalopay 애플리케이션은 은행 송금, Apple Pay, Google Pay, 국제 Visa/MasterCard 카드 등 많은 현대적 지불 방법을 지속적으로 통합해 왔습니다. 사용자가 은행에 연결하지 않고도 Zalopay 애플리케이션에서 바로 서비스와 공공 서비스 비용을 지불할 수 있습니다. 이러한 방법은 결제 옵션을 확대할 뿐만 아니라 유연성과 편의성을 제공하고 모든 사용자 요구 사항을 충족합니다.

금융 서비스 부문에서 Zalopay는 2024년 내내 저축, 할부, 신속 대출이라는 3가지 새로운 서비스를 추가하여 제품 포트폴리오를 지속적으로 확장할 예정입니다. 이번 추가를 통해 Zalopay 생태계에서 다양한 개인 금융 및 투자 상품 6종이 완성되었습니다. 사용자는 가장 적은 금액부터 자신의 필요에 따라 유연하게 투자할 수 있을 뿐만 아니라, 모든 개인 금융 활동을 하나의 애플리케이션에서 관리할 수 있습니다.

2024년 3분기 말까지 Zalopay의 총 결제 규모는 38% 성장했으며, 금융 서비스 수익은 작년 같은 기간 대비 196% 증가했습니다. 사용자들이 "모든 은행 애플리케이션에서 모든 결제에 대한 보상을 적립"할 수 있도록 돕는 Zalopay Priority Membership 프로그램은 출시 후 불과 6개월 만에 회원의 총 거래 가치와 결제 빈도가 50% 증가했고, 상위 회원 수는 40% 증가했습니다.

개방적이고 포괄적인 결제 플랫폼이 되고자 하는 Zalopay는 2024년을 협력 확대를 위한 강력한 진전으로 기록할 것입니다. Zalopay는 52,000개의 거래처 네트워크를 통해 베트남과 해당 지역의 무현금 결제 경험을 지속적으로 연결하고 향상시킵니다.

2024년 4월, Zalopay는 Nimo TV와 협력한 후 6월에는 Lazada Vietnam과 협력하여 온라인 플랫폼에서 VietQR 코드를 통한 결제를 출시하여 고객이 익숙한 뱅킹 애플리케이션이나 전자 지갑을 사용하여 QR 코드를 스캔할 수 있게 되었습니다.

배달 분야에서 BEST Express는 2024년 10월부터 Zalopay 다기능 QR 코드를 통한 POD(배달 시 결제) 수수료 결제 솔루션을 공식 적용하여 무현금 배달을 촉진하는 데 기여하고 있습니다.

올해에도 Zalopay는 중소기업의 결제를 촉진하기 위해 Visa와 협력했으며, 2024년 12월에는 Zalopay가 글로벌 온라인 엔터테인먼트 플랫폼 iQIYI에 통합된 최초의 베트남 결제 수단이 되어 디지털 결제를 촉진하고 국제 협력을 확대하려는 노력을 다시 한번 확인했습니다.

*Zalopay는 중소기업의 결제를 촉진하기 위해 VISA와 전략적으로 협력하고 있습니다.*

금융 부문에서 Zalopay는 CIMB Bank Vietnam과의 협력을 지속적으로 추진하고 있으며, 2024년에는 적금 및 할부 등 더욱 매력적인 금융 상품을 출시할 예정입니다. 또한, Zalopay는 DongA MTC, Sacombank-SBR, FinFan-Ria Money Transfer 등 주요 은행 및 금융 기관과의 연결을 확대하여 애플리케이션에서 국제 자금 수신 서비스를 확대할 예정입니다.

VNG 생태계의 중요한 부분으로서 Zalopay는 2024년에 많은 의미 있는 커뮤니티 프로젝트를 통해 사회적 책임과 관련된 기술을 창출한다는 동일한 비전과 사명을 공유합니다.

9월에 Zalopay는 Lao Dong 신문과 함께 슈퍼 태풍 Yagi의 여파를 극복할 수 있도록 북부 지역 주민들을 지원했습니다. 이 애플리케이션을 실행한 지 불과 한 달 만에 32,000명의 후원자로부터 37,000건 이상의 기부금을 포함해 약 30억 VND에 달하는 기부금이 모였습니다. 2025년 설 연휴를 앞두고 Zalopay는 Nguoi Lao Dong 신문과 Trang Crescent Fund와 협력하여 "봄 버스" 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램의 목표는 고향에서 멀리 떨어져 어려운 환경에 처한 중부 지역의 근로자와 노동자들이 설 연휴를 맞아 고향으로 돌아갈 수 있도록 돕는 것입니다.

*Zalopay는 "봄 버스 여행" 프로그램을 시행하는 단위와 함께합니다.*

교육 분야에서는 '무현금 식당' 프로젝트가 주요 대학과 국제학교에 8개소로 확대되어 학교에서 무현금 결제가 정착되는 계기가 되었습니다.

Zalopay는 무현금 미래를 위한 끊임없는 노력으로 NAPAS 고객 컨퍼런스 2024에서 "황금 결제 중개업체", 베트남 우수 은행상 시상식에서 "전형적인 핀테크 기업 2024" 등 여러 권위 있는 포럼과 상에서 지속적으로 영예를 안았습니다. 전략 제품인 Zalopay QR 다기능은 또한 베트남 디지털 어워드 2024에서 커뮤니티를 위한 디지털 전환 제품 및 솔루션, 2024년 혁신적 제품 및 서비스 100대, 2024년 소비자 권리 부문 베트남 우수 제품 10대 등 많은 권위 있는 상을 지속적으로 수상했습니다.

2024년 회고는 VNG 웹사이트의 특별 콘텐츠 시리즈로, 2024년 VNG와 제품군의 뛰어난 성과를 요약합니다. 이 시리즈는 어려움과 도전으로 가득 찬 한 해 동안 VNG 팀의 창의적인 여정과 끈기 있는 노력을 묘사하는 동시에 VNG 제품이 사회에 가져다주는 긍정적인 커뮤니티 가치를 기립니다.

출처: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-2024.html