저렴한 중국산 상품이 베트남으로 몰려들고 있나요?

(댄 트리) - 베트남인을 지원하고 무료 배송을 제공하는 것은 중국의 전자 상거래 거대 기업인 알리바바가 판매자가 베트남을 포함한 아시아 시장에 진출할 수 있도록 돕기 위해 내놓은 새로운 움직임입니다.

국내 시장에서 치열한 '전쟁'에 직면한 중국 전자상거래 기업들은 다양한 매력적인 서비스를 앞세워 해외 시장으로 시장 점유율을 확대하기 시작했습니다. 최근 알리바바 그룹에 속하며 주로 국내 고객에게 서비스를 제공하는 중국 도매 플랫폼 1688.com이 갑자기 iOS 버전에 베트남어를 추가하고 베트남 내 사용자 주소로의 배송 서비스를 지원하게 되었습니다. 이전까지 이 앱은 중국어로만 제공되었습니다. 이에 따라 베트남 사용자는 애플리케이션에 접속할 때 결제, 배송, 반품 등의 인터페이스가 베트남어로 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 특히, 이 전자상거래 플랫폼은 새로운 기능을 지원하고 업데이트하기 위해 베트남 WhatsApp 그룹도 만들었습니다. 이러한 변화로 인해 베트남 국민은 다른 전자상거래 애플리케이션을 사용할 때와 유사하게 선택하고 구매할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 중국 국내 지갑 채널인 알리페이 외에도 국제 카드도 지원합니다.

iOS용 1688 애플리케이션에 갑자기 베트남어 버전이 생겼습니다(사진: 민 후옌).

또한, 많은 배송 지침은 중국어와 함께 베트남어로도 표시됩니다. 하지만 베트남어 콘텐츠는 일부에 국한되어 있습니다. 제품을 선택할 때, 앱은 여전히 ​​중국어로 전환되어 베트남 사용자에게 어려움을 줍니다. 이에 앞서 지난 8월부터 알리바바의 전자상거래 플랫폼인 타오바오도 패션 제품을 대상으로 무료 국제 배송 프로그램을 시작했습니다. 이는 온라인 소매 거대 기업 타오바오가 테무, 세인 등의 경쟁사와의 치열한 경쟁에 맞서기 위해 내린 최근의 움직임이다. 이 프로그램은 싱가포르, 말레이시아, 한국, 대만, 홍콩, 마카오(중국)의 사용자에게만 제공됩니다. 판매자는 간단히 중국 내 타오바오 지정 창고로 상품을 배송하면 되고, 알리바바의 물류 부문인 카이냐오가 나머지 대부분의 과정을 처리합니다. 구체적으로, 홍콩(중국)의 타오바오는 10월 1일부터 최소 주문 금액이 99위안(CNY), 즉 14.1달러 이상인 고객에게 무료 배송 서비스를 제공할 예정입니다. Yicai에 따르면 의류 액세서리, 전자제품, 스포츠웨어, 화장품 등 모든 품목을 포함합니다. 싱가포르에서는 타오바오가 iOS와 안드로이드 버전에서 영어 인터페이스를 출시해 해당 국가 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 싱가포르는 이웃 시장인 말레이시아에 이어 온라인 소매 대기업인 타오바오가 신청한 두 번째 시장입니다.

말레이시아의 타오바오 앱은 9월 중순부터 영어 버전을 출시했습니다(사진: Vulcan Post).

베트남의 경우, 타오바오 애플리케이션은 아직 베트남어를 지원하지 않지만, 베트남 내 사용자 주소로 배송하는 것은 허용합니다. 배송 비용과 관련하여, 온라인 소매 거대 기업은 국내에서는 무료 배송 정책을 적용하고 베트남으로의 배송에는 수수료를 부과합니다. 구체적으로, 앱에서 주문한 상품은 타오바오 창고로 배송되며, 이 배송 과정은 무료입니다. 그러면 창고에 보관된 상품이 베트남으로 배송되는데, 이때 구매자는 배송비를 지불해야 합니다. 예를 들어, 39.9위안(VND 140,000 이상)의 주문인 경우, 베트남으로의 배송료는 약 8위안(VND 28,000에 해당)이 부과됩니다. 게다가, 타오바오 전자상거래 사이트의 구매 과정은 매우 복잡하며, 특히 결제 단계는 더욱 복잡합니다. 많은 고객은 특히 해외에서 상품을 구매할 때 구매자가 선불로 지불하는 것은 매우 위험하다고 생각합니다. 많은 경우 상품이 분실되었거나 잘못된 모델이 배송되었습니다. 최근 YouTube와 Shopee는 "거대" TikTok에 직접 맞서기 위해 전략적 파트너십을 발표했습니다. 사용자는 Shopee 링크를 통해 YouTube에 소개된 제품을 구매할 수 있습니다. 두 플랫폼은 태국과 베트남으로 서비스를 확장할 것으로 예상된다. YouTube 쇼핑이 이제 한국과 미국에서도 이용 가능합니다. 베트남에서는 Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki를 포함한 4대 '거대 기업' 간의 전자상거래 경쟁이 치열해지고 있습니다. Metric 데이터에 따르면, 2분기에 Shopee 플랫폼은 53조 7,400억 VND의 매출을 기록하며 시장 점유율 67.9%를 차지하며 여전히 선두를 유지했습니다. 2위는 TikTok Shop으로 18조 3,600억 VND를 기록해 시장점유율 23.2%를 차지했습니다. 라자다와 티키는 각각 6조 300억 VND(시장점유율 7.6%)와 9970억 VND(시장점유율 1.3%)를 달성했습니다.

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출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm