"원스톱샵"은 하띤성 인민위원회가 발표한 규정과 관련 법규에 따라 조직 및 개인에게 행정절차 처리 결과를 안내, 디지털화, 수신, 모니터링, 촉구하고 반환하는 중심점 역할을 하는 기능을 합니다.
하띤성 인민위원회는 방금 성 내 모든 단위의 "원스톱샵 부서" 조직 및 운영에 대한 규정을 공포하기로 결정했습니다.
사람들은 하띤성 공공행정서비스센터에 신청서를 제출한다.
이 규정은 하띤성의 모든 계층에 있는 "원스톱 서비스 부서"의 조직과 운영을 규제합니다. 성 각급 "원스톱부서"의 행정절차를 처리하는 원스톱 메커니즘과 상호 연계된 원스톱 메커니즘을 구현하는 절차. 도내 원스톱 메커니즘 및 상호 연계된 원스톱 메커니즘에 따른 행정절차 처리에 있어서 관련 기관, 단위, 조직 및 개인의 권한과 책임. 도내 각급 "원스톱샵"에서 근무하는 국가행정기관의 간부, 공무원 및 공공직원과 도내 각급 "원스톱샵"에서 근무하는 공공우편서비스 제공자 직원(이하 "원스톱샵 근무자"라 함)의 권한 및 의무.
본 규정에 명시되지 않은 내용은 행정 절차 처리에서 원스톱 및 일괄 처리 메커니즘을 구현하는 것에 관한 정부 법령 61/2018/ND-CP(2018년 4월 23일), 법령 61/2018/ND-CP의 여러 조항을 개정 및 보완한 정부 법령 107/2021/ND-CP(2021년 12월 6일), 전자 환경에서 행정 절차를 수행하는 것에 관한 정부 법령 45/2020/ND-CP(2020년 4월 8일), 법령 61/2018/ND-CP의 여러 조항을 구현하는 방법을 안내하는 정부 사무국 장관의 2018년 11월 23일 회람 01/2018/TT-VPCP 및 현행법의 기타 관련 조항에 따라 구현됩니다.
행정절차 접수처리에서 원스톱 메커니즘과 연계형 원스톱 메커니즘을 구현하는 원칙은 조직과 개인의 만족도를 간부, 공무원, 공공근로자 및 유관기관의 서비스 질과 효과성의 척도로 삼기 위한 것입니다. 조직 및 개인의 행정절차를 원스톱·원스톱 체제로 정산하여 중앙에서 통일적으로 관리합니다.
행정절차를 신속, 빠르게, 편리하게, 합법적, 공정, 평등, 객관적, 공개, 투명하게, 그리고 유관기관 간의 긴밀한 협조를 통해 해결합니다. 행정절차 처리과정은 정보기술의 응용을 촉진하고 조직과 개인의 참여를 바탕으로 다양한 방법을 통해 촉진, 검사, 감시, 감독 및 평가됩니다. 법률에 규정된 경우 외에는 기관이나 개인에게 행정절차비용을 부담시키지 않습니다.
공무원, 주무기관의 공무원 및 공직자는 법률의 규정에 따라 행정절차를 처리함에 있어서 직무상 직무를 수행한 사실 등을 설명할 책임을 진다. 도(省) 인민위원회 사무실의 직접 지휘를 받아 행정절차를 처리하며, 법률의 규정에 따라 유관기관과 개인이 감독, 검사, 조사를 실시한다. 베트남 사회주의 공화국이 서명 또는 가입한 행정절차 처리에서 원스톱·원스톱 메커니즘을 시행하는 것과 관련된 베트남 법률 및 국제 조약의 규정을 준수합니다.
기관, 단위, 지방자치단체, 사업소의 관할 하에 있는 행정절차는 공개적으로, 완전하게, 즉시, 그리고 성(省) 인민위원회 위원장이 발표하고 발효한 결정에 따라 게시되어야 합니다. 행정절차 처리과정에서 안내, 접수, 추가자료요청, 서류반환 등의 업무는 이 규정에서 정한 양식에 따라 하여야 합니다.
조직과 관련하여, 지방 "원스톱 부서"는 하띤성 공공행정서비스센터라고 하며, 성 인민위원회 사무실 산하의 특별 행정 단위로, 자체 인장과 계정을 갖추고 할당된 업무와 권한을 수행합니다. 도공무행정서비스센터의 시설, 본부, 장비, 기계 및 기술은 도인민위원회 사무실에 의해 보장되고 관리됩니다.
구역 단위의 "원스톱 서비스"는 구역 단위의 인민위원회와 구역 단위의 인민위원회 사무실 산하의 구역 공공행정센터라고 합니다 . 지구 단위 인민의회와 인민위원회 사무실은 본부, 장비, 기계, 응용 소프트웨어, 네트워크 시스템을 보장하고 관리합니다.
면 단위 인민위원회의 "원스톱 서비스"는 면 단위에서는 "접수 및 결과 전달부"라고 합니다 .
지방 단위 수직 체계에 따라 조직된 중앙 기관의 수장은 간부, 공무원, 일반 국민을 도 공공행정 서비스 센터, 구 공공행정 센터, 면 접수 결과 보고 부서에 배치하여 총리가 규정한 행정 절차를 각급 "원스톱 부서"에서 접수하고 보고하도록 지시합니다.
“원스톱샵”은 “원스톱샵”에서 수행하는 행정절차 목록을 전자수단, QR코드 또는 서면으로 완전하고 신속하게 홍보할 책임이 있습니다. 행정절차의 내용은 행정절차관리에 관한 법률의 규정에 따라 공개한다. 전자적 수단을 통해 공개된 행정 절차에 접근할 수 없는 경우를 지원합니다.
행정절차 수행을 위한 지침; 행정 절차 기록을 수신하고 디지털화합니다. 행정 절차 결제 기록을 해결하거나 이전합니다. 행정절차 처리 결과를 반환합니다. 행정절차 처리결과의 정산 및 기관 및 개인에 대한 반환을 모니터링, 감독, 평가합니다. 규정에 따라 수수료 및 비용(있는 경우)을 징수합니다.
행정절차상 당일 처리가 필요한 경우 또는 "원스톱부서"에서 공무원 및 일반국민에게 처리업무를 할당 또는 위임하여 처리업무를 처리하는 경우, 관계기관 및 단위와 협조하여 처리하고 처리결과를 기관 및 개인에게 송부한다. 조직 및 개인이 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.
원스톱 및 연계형 원스톱 메커니즘에 따른 행정절차 처리의 지도, 접수, 결과 반환 업무를 담당하는 "원스톱 부서"에서 근무하는 인력에 대한 교육을 실시하고, 관련 기관과 협조하여 전문적 자질을 향상시킨다.
"원스톱 부서"에서 근무하는 사람들, 행정 절차 정산에 대한 안내, 접수, 해결, 정산 기록 이관 및 결과 반환과 관련된 유관 기관에 대한 피드백, 권고, 불만 및 비난을 처리하기 위해 유관 기관에 접수, 처리 또는 보고합니다. 조직 및 개인에게 반성, 권고, 불만 및 비난에 대한 주무 당국의 설명을 전달합니다...
'원스톱부서'의 조직 및 운영 규정에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
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