SMS 뱅킹을 대체하기 어려움
문구업을 운영하는 민 응옥(37세, 호치민시) 씨는 SMS 뱅킹에 등록했습니다. SMS 뱅킹은 잔액 변경 사항을 문자 메시지로 알려주는 서비스로, 쉽게 모니터링할 수 있습니다. " 거래가 있을 때마다 앱을 확인할 필요 없이 즉시 휴대폰에 알림 메시지가 표시돼 빠르고 편리합니다. "라고 응옥 씨가 말했다.
실제로 많은 은행이 애플리케이션(OTT 메시지)을 통해 계좌 잔액 변경 사항을 무료로 SMS로 알려주지만, SMS 뱅킹은 여전히 대체하기 어려운 서비스입니다. SMS 뱅킹의 가장 큰 장점은 계좌 변경 사항에 대한 즉각적인 업데이트를 제공하여 보안과 안전성을 향상하는 데 도움이 된다는 것입니다. 덕분에 사용자는 이상한 거래를 쉽게 감지하고 필요한 경우 카드를 잠글 수 있습니다.
또한, SMS 뱅킹은 모든 휴대폰에서 작동하며, 애플리케이션에 접속할 때와 같이 개인 기기의 인터넷 연결에 의존하지 않습니다. 따라서 스마트폰을 사용할 수 없는 먼 지역의 사용자나 최신 기술에 익숙하지 않은 고령자도 자신의 계좌 잔액 변동을 빠르게 파악할 수 있습니다.
SMS 뱅킹의 또 다른 장점은 OTT 메시지와 같은 광고나 홍보 메시지와 혼동되지 않아 고객이 특히 하루 중 거래량이 많은 경우 계좌 잔액을 쉽게 추적할 수 있다는 것입니다.
SMS 뱅킹을 이용하면 거래가 발생하는 즉시 은행 계좌 잔액을 업데이트할 수 있습니다. (일러스트: Freepik)
은행 수수료 인상, 이용자는 해결책 찾기에 고군분투
SMS 뱅킹의 이점을 고려하면, 많은 사용자는 기존에 한 달에 20,000 VND 정도였던 수수료가 합리적이라고 생각합니다. 하지만 최근 여러 은행이 SMS 뱅킹 수수료 계산 방식을 변경한다고 발표하면서 이 수수료는 많은 사람들에게 재정적 부담이 되었습니다.
이에 따라 고객은 고정 월 이용료 대신 휴대폰으로 전송된 실제 메시지 수에 따라 600~800 VND/메시지를 지불해야 합니다. 소셜 네트워크 그룹에서 많은 은행 계좌 소유자들은 SMS 뱅킹 수수료로 수십만 동, 심지어 수백만 동이 차감되었다고 말했습니다.
“ 지난달에 수수료로 30만 원 가까이 내야 했는데, 전보다 4~5배가 올랐어요. "이대로라면 내 수입은 별로 남지 않을 것"이라고 배달부로 일하는 티엔 민(22세, 하노이) 씨는 걱정을 토로했다. 민 씨에 따르면, 2만 VND 미만의 주문도 받았지만 문자 메시지에는 700 VND를 지불해야 했다고 합니다. 민씨는 SMS 서비스를 취소하고 뱅킹 앱을 통해 알림을 받겠다고 말했습니다.
마찬가지로, 민 응옥 여사도 앱 알림 수신으로 전환하는 것을 고려했습니다. " 아주 불편하지만, 실행 가능한 해결책이 없다면 비용이 너무 많이 든다면 앱을 사용해야 할 것입니다."
최근 많은 은행의 SMS 뱅킹 수수료가 지속적으로 인상되었습니다. 일러스트 사진.
SMS 뱅킹 사용 유지에 대한 필요성에 부응하여 Viettel 네트워크는 2024년 10월 1일부터 여러 파트너 은행 사용자를 대상으로 이 서비스에 대한 우대 정책을 시행하는 데 앞장섰습니다. 특히, Viettel SMS 뱅킹 프로모션에는 다음과 같이 3가지 수수료 수준이 포함됩니다. 첫 20개 메시지의 경우 월 11,000 VND부터 시작하는 수수료입니다. 21~70개의 메시지에는 월 14,520 VND의 요금이 적용됩니다. 가장 높은 요금은 월 22,000 VND이며, 71번째 메시지부터 계산되며, 알림 메시지 수에 제한은 없습니다.
Viettel은 이 정책을 통해 사용자와 파트너가 재정적 압박을 줄이는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 SMS 뱅킹 가격을 안정시키고, 경쟁 우위를 강화하며 통신 시장에서 선도적 위치를 확보하고자 노력합니다.
[광고2]
원천
댓글 (0)