홍수철에 사람들을 돕기 위해 자원봉사자들을 연결하기 위해 기술을 활용합니다.

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3호 폭풍과 그 여파로 인해 북부 산악 지역의 여러 지방에 심각한 피해가 발생했습니다. 동포들을 위한 구조 및 구호 정보를 조정할 필요성에 부응하여, 전 세계 30명 이상의 베트남 엔지니어들이 비상 구조 정보 네트워크(ERIN)를 가동했습니다.

ERIN 2024는 국내 및 해외에서 활동하는 기술 전문가 팀의 헌신과 더불어 Central Rescue(2020) 및 Companion Physician(2021) 프로젝트에서 얻은 기술 플랫폼과 경험을 바탕으로 개발되었습니다.

홍수로 인해 긴급 지원이 필요한 사람은 핫라인을 통해 긴급 구조 정보 네트워크에 연락할 수 있습니다. 사진: ERIN

인터넷에 연결된 기기 하나만 있으면, 온라인 교육 과정을 마친 후, 자원봉사자들은 시간이나 장소에 구애받지 않고 긴급 구조 정보망에 직접 참여할 수 있습니다. 이들은 구조 요청 접수, 각 구조 사례에 대한 정보 검증, 검토, 분류 등의 온라인 작업을 수행합니다.

긴급 구조 정보 네트워크는 출시 후 실시간으로 데이터를 수신하고, 자원을 조정하고, 구호 결과를 업데이트하는 허브가 되었습니다. 어떤 개인, 기관 또는 조직이라도 정보 제공자가 될 수 있습니다.

구조 정보는 ERIN의 무료 전화 번호 1800.6132를 통해 접수됩니다. 이 핫라인은 재난 지역 주민의 모든 구호 요청을 접수하기 위해 24시간 연중무휴로 운영되고 있으며, 구호가 필요한 사례를 하나도 놓치지 않습니다.

커뮤니티에서 제공된 정보와 소셜 네트워크에서 스캔한 정보를 바탕으로, 네트워크는 구조가 필요한 각각의 사례를 검증, 검토, 분류하게 됩니다. 이는 완전하고 포괄적인 데이터베이스 시스템이 되어 많은 지역에서 구조 및 구호 활동을 조정하는 기반이 될 것입니다.

이를 통해 도움이 필요한 가구는 가장 가까운 구호팀과 연결될 수 있어 정보의 단편화, 시스템 부족, 회선 과부하를 줄일 수 있습니다. 기관, 조직 및 구호팀은 위치, 경로, 필요, 인력 및 재료 면에서 호환되는 지역 및 사례에 연결되므로 위험과 자원 낭비가 최소화됩니다.

9월 12일 오후 현재, 배치 24시간 만에 네트워크는 구조가 필요한 1,300가구에 대한 정보를 접수했고, 전화 교환대에서 30명의 자원봉사자를 근무시키고 800건 이상의 전화를 걸었습니다.