관광업계, 어려움 극복

단 몇 년 사이에 관광사업은 계속해서 큰 어려움에 직면해 왔습니다. 코로나19 팬데믹이 확산되자 고객이 부족했고, 생존하고 발전하기 위해서는 전염병 예방과 혁신에 대한 요구가 엄격해졌습니다. 팬데믹이 끝나고 얼마 지나지 않아 슈퍼 태풍 야기가 다시 강타하여 인프라가 심각하게 피해를 입었고, 기업들은 생존을 위해 계속해서 어려움을 극복해야 했습니다.

광닌게이트 관광지구의 엔터테인먼트 및 리조트는 10월 초순부터 손님을 맞이할 준비가 되었습니다.

빈즈엉 사(동찌에우 타운)의 방추아 강 옆에 위치한 이 호텔은 아마도 야기 폭풍으로 인해 며칠간 강물이 불어날 것이라고는 꽝닌 게이트 관광지 직원들은 상상조차 하지 못했을 것입니다. 상류의 수력발전소에서 홍수가 방류되어, 폭풍우 이후 많은 지역에 폭우가 모여 강물이 불어나 관광지구 전체가 침수되었고, 가장 높은 곳은 1m까지 침수되었습니다.

그래서 폭풍우가 지나간 뒤 쓰러진 나무를 치우는 작업이 아직 끝나지 않아, 상인들은 계속 홍수를 피해 도망가고 있습니다. 가구는 많은 곳에서 높은 곳에 놓일 수 있지만, 많은 장소는 침수 위험에도 노출되어 있습니다. 워터파크의 전기 장비 중 상당수가 고장났습니다. 여러 해 동안 키운 연못 속의 물고기가 모두 이상한 물살에 헤엄쳐 떠났습니다. 흙으로 만든 집도 일부 부서지고 손상되었습니다. 퍼플아일랜드 체험장의 반려동물 중 상당수가 그물을 던지고 도망갔습니다. 홍수 이후, 리조트 1층의 나무 바닥이 오랜 시간 깊은 물에 잠겨 심각하게 손상되어 수리가 매우 어렵게 되었습니다. 게다가 바닥에는 진흙이 무려 20센티미터나 깊이 묻혀 있었습니다…

광닌 게이트 관광지구의 전무이사인 응우옌 티 트랑 여사는 “청소에는 많은 시간과 인력이 필요합니다. 그 당시에는 전기와 물이 없어서 물이 빠지면서 청소를 해야 했습니다. 우리는 청소를 위해 직접 물을 양동이로 떠서 퍼야 했습니다. 발전기 과부하는 손상을 초래합니다. 당시에는 전기가 있었더라도 인프라가 침수되어서 많은 곳에 바로 전기를 연결할 엄두가 나지 않았습니다. 우리는 계속해서 확인해야 했습니다. 그렇지 않으면 모든 것이 단락되어 타버릴 테니까요...

폭풍 이후에도 레거시 옌투를 방문하는 외국인 관광객 수는 안정적으로 유지되었습니다.

많은 측면에서 큰 피해가 발생했고 복구에도 오랜 시간이 걸렸지만, 회사는 여전히 10월 초부터 영업을 재개하겠다는 결심을 굳혔습니다. 시설 파손 복구는 손님 접견과 병행하여 진행될 예정이며, 이 가운데 광닌문의 강점은 학생을 대상으로 체험형 강좌를 마련하는 것으로, 주로 야외 공간에서 진행되기 때문에 더욱 편리할 것으로 보인다. 리조트의 경우, 수리가 완료되지 않은 1층 객실은 임시 폐쇄되며, 고층 객실은 계속 손님을 맞이할 예정입니다.

또한, 폭풍 야기로 인해 옌투의 지아이 오안 개울이 범람하여 발생한 홍수와 많은 나무 피해, 장기간의 전기, 물, 통신 끊김으로 인해 피해를 입은 퉁람 개발 주식회사는 신속히 청소 작업을 실시하고 손님을 맞이할 준비를 신중하게 하여 옌투를 방문하는 사람들이 폭풍의 여파를 덜 느낄 수 있도록 했습니다.

회사 부사장인 레 트롱 탄(Le Trong Thanh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "저희도 큰 손실을 입었습니다. 아직도 수리해야 할 곳이 많이 있지만, 이는 이미 정해진 일입니다." 기업은 손실을 적극적으로 보상하고 복구 비용에 투자해야 합니다. 우리는 서비스를 중단하지 않고, 미리 예약한 그룹을 유지하기 위해 주도적인 역할을 해야 한다고 결정했습니다. 당시에 손님을 픽업하는 것은 비용이 많이 들고 사업 비용이 늘어났음에도 불구하고요.

SunWorld Ha Long 엔터테인먼트 단지의 많은 서비스가 이제 다시 문을 열었습니다.

폭풍 직후, 우리는 청소를 하고, 관광객들이 폭풍을 빨리 "잊고" 다른 목적지로 일정을 변경하는 대신 꽝닌으로 돌아갈 수 있도록 손님을 환영하기로 결심했습니다. 다른 목적지로 일정을 변경하면 사업체에 장기적으로 더 큰 피해가 발생합니다. 따라서 레거시를 방문하는 외국인 관광객 수는 여전히 유지되는데, 여기에는 전통적인 한국인 관광객과 유럽 및 미국 관광객이 포함되고, 여행사를 통해 레거시를 방문하는 대만 관광객이 안정적으로 유입됩니다. 그리고 폭풍이 지나간 지 불과 3일 후, 우리는 호치민시에서 Saigontourist가 데려온 300명의 대만인 손님을 맞이했습니다. 그들은 Legacy의 모든 객실에서 잤습니다. 이제 우리는 다가올 가을, 겨울, 봄에 고객들에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 제품을 개선할 방법을 계속 찾을 것입니다.

같은 관점으로, 4성급 노보텔 하롱베이 호텔(하롱시)은 폭풍 후 인프라 피해를 복구하기 위해 막대한 자금을 투자하는 한편, 여전히 손님을 맞이하고 있습니다. 많은 사업체에서는 9월 말에 인프라를 유지, 보수하고 손님을 맞이하는 데 일정 시간을 할애할 예정입니다. 예를 들어: 투안차우 골프장은 9월 27일에 공식적으로 재개장했습니다. 선월드 하롱 엔터테인먼트 단지의 퀸 케이블카-선힐은 9월 23일 폭풍 이후 첫 방문객을 계속 맞이하고 있습니다.

특히, 썬월드 하롱 엔터테인먼트 단지의 대부분 서비스는 이용 가능합니다. 예를 들어, 만을 구경할 수 있는 케이블카, 코이 다리, 바오하이린통 사원, 일본식 정원, 사무라이 슬라이드, 칼 단조 마을, 밀랍 인형 전시장, 키도랜드 어린이 놀이터 및 기타 여러 매력적인 게임이 준비되어 있습니다. 드래곤 파크는 내년 10월에 다시 개장할 예정이며, 워터 파크만 날씨로 인해 문을 닫고, 썬 휠은 유지 관리를 위해 임시 폐쇄됩니다.

동반사(빈리에우)에 위치한 카오선 화원은 올해 가을-겨울 관광 시즌 동안 방문객을 맞이하기 위해 시설을 보수하고 더 많은 투자를 했습니다.

수년간 관광사업에 종사해 온 대규모의 경험 많은 사업체들이 신속하게 투자를 해서 손님을 맞이했을 뿐만 아니라, 중소 규모 관광사업체들 중 상당수도 태풍 야기의 심각한 피해를 입은 이후 어려운 시기를 극복하기 위해 노력했습니다.

이번 가을과 겨울은 빈리에우의 산악 국경 지구가 관광객을 맞이할 수 있는 기회라고 할 수 있습니다. 그래서 이곳 지역 주민과 관광업계에서는 신중한 준비를 해왔습니다. 빈리에우 구 문화정보부의 정보에 따르면, 빈리에우의 약 1,200명의 투숙객을 수용할 수 있는 호텔 3개, 모텔 24개, 홈스테이 13개로 구성된 숙박 시설은 경미한 피해를 입었고, 기본적으로 폭풍 야기의 영향을 받지 않아 관광객 서비스에는 지장이 없었다고 합니다. 연말 관광 시즌을 대비하여, 이러한 시설들은 현재 적극적으로 건물을 리노베이션하고, 근로자를 고용하고, 방문객의 요구를 더 잘 충족시키기 위한 추가 활동에 투자하고 있습니다.

빈리에우 지역의 야기 태풍으로 인해 가장 큰 피해를 입은 관광 명소는 동반읍에 위치한 카오손 화원으로, 태풍으로 인해 온실 지붕이 날아가고 나무 몇 그루가 부러졌습니다. 그러나 폭풍이 지나간 직후, 정원사는 손상된 부분을 수리하고, 지붕을 새로 덮고, 나무 다리를 보강하고, 쓰러진 나무를 치우고 다시 심었습니다. 또한, 이 부대는 올해 가을-겨울 관광 시즌 동안 이 관광 및 체크인 장소를 찾는 관광객들의 요구에 부응하기 위해 깨끗한 야채와 방목형 닭을 적극적으로 준비하고, 민족 의상 체험 코너에 투자했습니다.

이 지방에는 수많은 대기업, 중소기업, 그리고 많은 기업들이 폭풍으로 인한 피해를 극복하기 위해 다방면으로 노력하고 있습니다. 그리고 날이 갈수록 더 많은 시설과 사업체가 부분적으로 또는 완전히 문을 열어 손님을 다시 맞이할 수 있게 되었습니다. 저는 이것이 주목과 격려를 받을 만한 일이라고 생각하고, 관광사업이 조만간 회복될 수 있도록 보다 실질적인 여건을 조성하여 이 지방의 핵심 경제 분야 중 하나의 발전에 기여하는 것이 필요하다고 생각합니다.

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