국회 상임위원회의 감독 프로그램을 이행하기 위해, 9월 6일 오전, 당 중앙위원회 위원, 국회 상임위원회 위원, 인민 열망 위원회 위원장인 즈엉 타인 빈 동지가 대표단 단장으로서 탄화성 인민위원회와 함께 2024년 국민 접수 및 불만 사항 처리(KNTC) 업무를 담당했습니다.
작업 세션 개요.
감시 대표단을 접견하고 함께 일한 동지들은 다음과 같습니다: 라이 더 응우옌(Lai The Nguyen), 성 당위원회 상임 부서기, 성 국회 대표단장. 응우옌 반 티(Nguyen Van Thi), 도당 상임위원회 위원, 도 인민위원회 상임 부위원장 마이 반 하이(Mai Van Hai), 도 당위원회 위원, 도 국회 대표단장; 관련 부서, 기관 및 부문의 대표자.
당 중앙위원회 위원, 국회 상임위원회 위원, 인민 열망 위원회 위원장인 두옹 탄 빈 동지와 업무 회의 대의원 여러분.
보고서에 따르면, 최근 들어 모든 계층과 부문에서 국민 접수, 불만 및 비난 해결 업무에 주의를 기울이고 중요성을 부여하고 있습니다. 시민의 접수, 시민과의 대화, 불만 및 비난의 처리와 해결은 당 위원회 수장과 당국자가 규정에 따라 직접 지휘하고 시행합니다.
라이 더 응우옌 동지, 도 당위원회 상임 부서기, 도 국회 대표단 단장 및 업무 회의에 참석한 도 지도자들.
해결에 있어서는 법적 규정을 조사하고 유연하게 적용하여 합리적이고 공감적인 처리 및 해결 방안을 제시하였습니다. 중앙정부의 지시에 따라 장기적으로 처리해야 할 사건을 더 이상 처리하지 않고도 많은 복잡한 집단적 불만 사항을 검토하고 해결하는 데 주력함으로써 상황을 안정시키고 정치적 안정과 사회 질서와 안전을 보장하는 데 기여했습니다.
선전, 보급, 법률 교육 업무에 주력하여 간부, 공무원 및 국민의 불만 제기 및 불만 해결에 대한 인식과 준법 의식을 높이는 데 기여합니다. 불만 사항과 신고를 처리하는 중앙 기관과 지방 기관 간의 협력이 강화되었으며, 특히 미결 사건과 장기화된 사건을 조사, 검토, 해결하여 불만 사항과 신고를 종식시키는 데 주력했습니다.
회의에 참석하는 대표들.
관련 기관 및 단위에서는 책임감을 강화하고 효율성을 높였으며, 신속하고 정기적으로, 긴밀하게 협력하여 어려움과 장애물을 제거하고 사건을 해결했습니다.
불만, 제안, 피드백을 하는 사람들의 법률 준수 의식이 높아졌으며, 기본적으로 국민 접수 규정을 준수하고 있습니다. 공민접수소와 공민접수소에서 직무수행하는 간부, 공무원들의 책임감을 높이고, 공민들이 당의 지침과 정책, 국가의 정책과 법률을 이해하도록 대중동원, 답변, 지도, 선전사업을 잘 해나갑니다.
회의에 참석하는 대표들.
도내 국가 행정 기관은 주민 접수 및 불만 처리 보고에 정보 기술을 적용하여 도 단위에서 기초 단위까지 연결성과 동기화를 구축하고, 기본적으로 데이터 수집의 정확성과 적시성을 보장했습니다. 이를 통해 국민의 민원을 신속히 접수하고, 민원을 해결하는 데 필요한 정보를 신속하게 파악하고 지도를 실시합니다.
보고 기간에 따르면 2023년 8월 1일부터 2024년 7월 31일까지 총 접수 건수는 15,478건입니다. 접수인원 : 17,046명 사례 수 13,924건; 총 신청 건수는 15,759건으로, 이 중 393건이 다음 기간으로 이관되었고, 해당 기간 동안 15,366건의 신청이 접수되었습니다. 해결 권한이 있는 사건 8,200건 중 8,535건이 해결되어 처리율이 96%에 도달했습니다.
감독 대표단 구성원들이 회의에서 연설했다.
회의에서 대표단은 KNTC 사례와 관련된 정보를 교환하고 논의했습니다. 지방과 중앙 정부, 부서, 지부, 지방 자치 단체 간의 협조를 통해 시민 접수 및 불만 처리 업무를 수행합니다. 국민접수 및 불만처리에 관한 법적 정책을 시행하는 과정에서의 어려움 당 위원회 및 당국 지도자와 베트남 조국 전선, 사회 정치 조직 및 인민 간의 대화. 정보기술을 적용하고, 시민을 접수하고 불만을 처리하는 직원의 질을 향상시키기 위한 교육을 실시합니다. 사람들을 위한 선전, 보급, 법률 교육 및 법률 지원 청원, 불만 사항의 상황을 예측합니다.
성 인민위원회 상임부위원장인 응우옌 반 티가 회의에서 연설했다.
회의에서 라이 테 응우옌 동지, 성 당위원회 상임 부서기이자 성 국회 대표단 단장은 다음과 같이 단언했습니다. 최근 들어, 탄호아 성은 당 규정과 국가 법률에 따라 시민들의 접수와 불만 사항 및 비난 해결 업무를 훌륭히 수행하는 데 항상 주의를 기울여 왔습니다. 지방정부는 국민 접수 및 불만 처리 과정에서 통일성과 일관성 있는 리더십과 방향을 항상 장려하며, 국민의 권리를 보장하는 데 주의를 기울입니다. 특히, 탄호아 성은 경제를 발전시키기 위해서는 안보와 질서의 안정을 확보하는 것이 필요하다고 꾸준히 결심해 왔습니다. 따라서 첫 번째 요구 사항은 국민을 잘 접하는 동시에, 국민의 불만과 비난을 하부 단위에서 해결하는 데 주력하고, 하부 단위를 넘어서거나 대량으로 모이는 청원을 제한하는 것입니다.
라이 더 응우옌 동지, 성 당위원회 상임 부서기, 성 국회 대표단 단장께서 회의에서 연설하셨습니다.
인민을 접견하고 불만을 해결하는 업무는 각급 당 위원장과 기관장의 직접 감독과 지시를 받아야 합니다. 탄호아성 또한 지방의 사회경제적 발전을 위한 안정을 조성하고자 복잡하고 장기적인 사건을 해결하는 데 주력하기 위해 중앙 기관 및 모든 계층의 지방 자치 단체와 협력하고 있습니다.
작업 세션 개요.
앞으로도 탄호아 성은 시민의 민원 접수, 불만 사항 및 비난 해결 업무를 긴밀히 감독할 것입니다. 특히 토지법과 천연자원 및 환경에 관한 법률에 대한 국민 대상의 선전과 보급을 강화할 것입니다. "모든 불만과 비난은 즉시 해결되어야 한다"는 모토를 내걸고, 특히 모든 계층과 부문에서 사람들을 받아들이고 불만과 비난을 해결하는 리더들의 책임을 명확하게 식별하고 지속적으로 홍보합니다. 그와 함께 정치권 전체, 특히 노동조합의 참여를 이끌어내고, 하부조직에서의 중재 역할을 훌륭히 수행해야 합니다. 선동에 귀를 기울이지 말고, 순수한 목적을 위해 소송을 제기하지 말라고 사람들을 동원합니다.
회의에 참석하는 대표들.
도당위원회 상임 부서기는 업무 대표단의 주의와 지도에 감사를 표하고, 앞으로도 중앙 기관의 주목을 받아 도민의 민원과 고발을 해결하는 업무가 더 나은 성과를 거두기를 바란다고 말했습니다.
인민청원위원회 위원장인 두옹 탄 빈이 회의에서 마무리 연설을 했습니다.
회의를 마무리하며, 인민청원위원회 위원장인 두옹 타인 빈은 최근 탄호아 성이 시민들의 의견을 수렴하고 불만 사항과 비난을 해결하는 데 있어 이룬 성과를 인정하고 높이 평가했습니다. 그 가운데, 도당위원회와 도인민위원회는 도의 모든 계층과 직능부문에 대한 주민접수 및 불만처리에 관한 법률을 지도, 지시, 발행하고 시행하는 데 주의를 기울였습니다. 지방 자치 단체에서 처리하기 어려운, 미결, 혼잡하고 장기화된 KNTC 사건에 대한 검사, 검토 및 해결은 정부 검사원의 절차 및 지시에 따라 수행됩니다. 국민 접수 및 불만·신고 처리에 관한 법률 시행 책임을 검사·심사하는 업무가 아주 훌륭하게 수행되어, 신속하게 권고안을 제시하고 한계와 약점을 바로잡을 수 있었습니다.
회의에 참석하는 대표들.
앞으로 이러한 과제들의 이행 효과성을 높이기 위해, 인민청원위원회 위원장인 Duong Thanh Binh은 타인호아성 인민위원회가 식별된 과제 및 솔루션 그룹의 질과 효과적인 이행을 지휘하는 데 계속 집중해야 한다고 제안했습니다. 특히, 시민 접수 및 불만 해결에 있어서 지방 당 위원회, 기관 및 단위 지도자의 책임을 계속 강화합니다. 법적 효력을 발생한 불만 처리 및 고발 처리에 관한 결정을 진지하게 이행하도록 지시합니다. 특히 복잡한 사건을 해결하기 위해서는 중앙과 지방 기관 간의 협력을 더욱 강화할 필요가 있습니다.
일부 구체적인 사례에 대해, 인민청원위원회 위원장은 타인호아 성이 감독 대표단이 관심을 갖고 있는 사건에 대한 해결 방향을 결정할 수 있는 근거를 마련하기 위해 절차 문서를 검토하는 작업 그룹을 구성해야 한다고 제안했습니다. 국민이 관련 법률 규정을 명확히 이해하고 올바르게 이행할 수 있도록 선전을 촉진하고 정책과 법률을 설명합니다. 각 사건은 합리적으로 해결되어야 하며, 법원에서 재판할 때는 공개적으로 재판해야 합니다. 동시에, 탄호아성 인민위원회는 시민 접수 및 불만 처리에 대한 보고서를 연구, 보완 및 완성해 줄 것을 요청받았습니다. 이 보고서에는 구체적으로 여러 관련 법률, 법령 및 통지문의 조항을 시행하는 데 있어서의 어려움이 명시되어 있습니다.
꾸옥 흐엉
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출처: https://baothanhhoa.vn/doan-giam-sat-uy-ban-thuong-vu-quoc-hoi-lam-viec-voi-ubnd-tinh-224009.htm
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