"스위스 시계", "독일 자동차", "일본 기계", "쿠바 시가"... 등은 브랜드와 원산지를 식별하는 방법으로 국가 이름과 관련된 제품군입니다. 그렇다면 베트남에 대해 이야기할 때, 전 세계 사람들은 무엇을 떠올릴까요?
커피는 국제적으로 명성을 얻은 베트남 농산물 중 하나입니다. 사진 속 싱가포르 외무장관 비비안 발라크리슈난은 2023년 8월 베트남 방문 당시 하노이에서 처음으로 계란 커피를 마셔보고 기뻐했습니다. - 사진: 응우옌 칸
이는 베트남 브랜드를 국제 시장에 진출시키기 위한 기반을 마련하는 핵심 질문이 될 수 있습니다. 수출에 강점이 있는 국가임에도 불구하고, 지난 몇 년간의 보고서에 따르면 아시아 상위 1,000대 브랜드에 베트남 브랜드가 포함된 곳은 겨우 10개 정도에 불과한 것으로 나타났습니다. 커뮤니케이션 및 브랜딩 전문가이자 PREcious Communications의 그룹 CEO인 라르스 보이디쉬는 베트남 기업을 세계로 진출시키는 과정에서 브랜딩이 얼마나 중요한지에 대해 Tuoi Tre 와 이야기를 나누었습니다. * 베트남 기업의 해외 진출 의지에 브랜딩이 얼마나 중요한가요? - 제품을 구매하기로 결정할 때 궁극적으로 선택하는 것은 단순히 제품의 품질이나 작동 방식만이 아닙니다. 당신은 브랜드의 약속을 믿기 때문에 구매합니다. 당신이 제품에 부여하는 가치는 항상 당신이 인지하는 가치와 연결되어 있으며, 확장해서 말하면 브랜드의 가치입니다. 브랜드 제품을 구매할 때는 특정한 의지가 있을 것으로 기대합니다. 저는 이것이 베트남 기업의 해외 진출에 매우 중요하다고 생각합니다. 이러한 측면을 생각해 보세요. 귀하의 브랜드를 통해 베트남 기업의 제품을 구매하거나 서비스를 이용할 때 고객에게 어떤 약속을 전달하시겠습니까? 게다가, 브랜드가 어떤 시장 부문에 적용되는지 아는 것도 중요합니다. 베트남이 아직 특정 시장 부문에서 1위라는 브랜드를 확립하지 못한 상황에서 이는 다소 어려울 것으로 생각합니다. 베트남은 섬유, 캐슈넛, 커피 등 전통적인 제품 외에도 기계 분야에서 많은 강점을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 독일은 기계 분야에서 유명하고 일본은 가전 제품 분야에서 유명하며 그 외에도 많은 사례가 있는 것처럼 이러한 제품이 무엇을 나타내는지 이해해야 합니다. * 귀하의 관찰에 따르면, 베트남 기업들은 현재 어떻게 "베트남산"이라는 브랜드를 홍보하고 있습니까? - 이런 맥락에서 보면 베트남에는 고품질의 제품이 많이 있다는 것을 알 수 있습니다. 또한, 많은 다국적 기업이 베트남에서 제품을 생산하고 국제 시장에 수출하고 있습니다. 하지만 다른 나라와 비교해 볼 때, 베트남은 여전히 국제적인 수출국으로서의 정체성을 구축하는 여정에서 상당히 새로운 단계라는 점도 짚고 넘어가야 합니다. 신흥 수출국으로의 여정에서, 처음에는 가격 경쟁을 하게 되고, 그 다음에는 저렴한 가격의 고품질 제품 경쟁을 하게 되며, 그 다음에는 고품질, 고가 제품 경쟁을 하게 됩니다. 2차 세계대전 이래로, 독일에서 생산된 "독일산" 라벨이 붙은 제품은 가격과 관계없이 고품질 제품으로 각광받았습니다. 가격 경쟁이 없었기 때문입니다. 그리고 일본산 제품도 있는데, 품질도 저렴하고 가격도 저렴합니다. 중국의 경우, 처음에는 저렴한 제품을 판매하는 나라로 등장했지만, 최근 들어 전기자동차 시장에서 중국이 어떻게 '정체성'을 바꾸었는지 알 수 있습니다. * 베트남은 여전히 더욱 세계적이고 경쟁력 있는 방향으로 자신의 정체성을 구축하는 여정에 있습니다. 그렇다면 사용자들은 "베트남산" 브랜드와 어떤 연관성을 가지고 있을까요? - 이 부분에서는 우리가 아직 정체성을 구축하는 과정에 있다고 생각합니다. 로고나 색상, 슬로건을 선택한다고 언급하는 건 꽤 쉽지만, 사용자가 "베트남산" 브랜드가 지닌 가치를 이해하고 신뢰하기까지는 더 많은 시간이 걸립니다. 베트남에는 세계적으로 인정받는 선구적인 브랜드가 많이 있습니다. 이는 많은 베트남 기업가들이 혁신과 품질 향상을 선도하고 있음을 보여줍니다. 따라서 품질과 연관된 베트남 브랜드를 구축하려면 자신이 정말 뛰어나다는 것을 증명할 수 있는 기준이 필요하며, 인지도를 높이는 데 도움이 되는 인맥이 필요합니다. * 그러면 베트남 브랜드를 세계로 진출시키려면 어떻게 해야 할까요? - 우리는 전 세계 사용자들이 베트남에 대해 잘 모른다는 사실을 인정해야 합니다. 하지만 베트남을 알게 되면 여행을 떠나게 되고, 매우 설렘을 느끼게 되며, 거기서부터 이곳을 사랑하게 됩니다. 저는 베트남이 브랜딩 "바구니"에 많은 "자산"을 가지고 있다고 생각합니다. 당신에게는 문화가 있고, 유산이 있고, 친절한 사람들이 있고, 제조업과 혁신이 있습니다. 저는 이런 요소들이 매우 흥미로운 브랜드를 만드는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 유럽 축구 선수권 대회나 올림픽과 같은 주요 스포츠 이벤트를 살펴보면, 이러한 이벤트의 글로벌 스폰서가 수년에 걸쳐 크게 바뀌었다는 것을 알 수 있습니다. 유로 2024처럼, 갑자기 많은 중국 브랜드의 광고가 많이 나오더군요. 이러한 주요 행사에서는 후원이 국가적 브랜드와 연계되는 경우가 많습니다. 중동 국가들이 항공사를 홍보하는 것처럼, 카타르와 에미레이트 항공은 주요 축구팀의 스폰서가 되었습니다. 게다가 태국은 유럽에서 에버튼 축구팀을 후원하는 창맥주 브랜드를 보유하고 있습니다. 이를 보는 사용자들은 이런 질문을 하게 될 겁니다. 이 브랜드는 누구이고, 어디에서 왔는가? 그리고 여기서부터 우리는 매우 다양한 시장에서 우리 브랜드에 대한 관심을 불러일으키는 첫 걸음을 내딛습니다.
올바른 글로벌 전략이 필요합니다
인사관리 소프트웨어 개발 전문 기업인 탄카(Tanca)의 CEO인 쩐 비엣 콴(Tran Viet Quan) 씨는 베트남 기술 산업이 전 세계적으로 확장될 엄청난 잠재력을 보여주는 최근 보고서를 인용했습니다. 약 1,500개 기업이 이미 "출항"하여 약 75억 달러의 수익을 올렸습니다. 하지만 베트남의 기술 기업 대부분이 글로벌하게 제품을 출시하기보다는 소프트웨어 아웃소싱을 선택하고 있어 이 수치는 여전히 매우 제한적입니다. "세계로 뻗어 나가는 데는 많은 어려움이 있습니다. 베트남은 아직 선진국에 비해 기술 격차가 있고, 적절한 글로벌 전략도 부족합니다. 게다가 자본 조달도 큰 난관이며, 브랜드 구축에도 영향을 미칩니다."라고 콴 씨는 말했습니다. 다국적 기업과 자본 면에서 경쟁할 수 없다는 점을 인지한 콴 씨는 자신의 회사가 "성장을 창출하거나 브랜드를 구축하기 위해 돈을 태우는 방식으로 시장에 접근하지 않는다"고 말했습니다. 그 대신 그는 제품의 적합성을 평가하기 위해 여러 국가의 고객을 세분화한 다음, 장기적인 비용과 수익을 고려하고 해당 그룹을 브랜드화할 방법을 찾기로 했습니다. "아시아 국가나 개발도상국의 고객들은 제품의 원산지를 크게 중요하게 여기지 않는다는 것을 알고 있습니다. 그들은 기능과 가격에 더 중점을 둡니다. 바로 이러한 고객층을 공략하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 또한, 온라인 시장에서도 기회를 모색하고 있습니다. 시장이 있는 곳이라면 어디든 제품을 배치하고 판매할 것입니다. 이러한 시장에서의 판매 비용은 거의 0동(VND)이며, 이는 광고 투자 비용을 절감하는 데에도 도움이 됩니다."라고 Quan 씨는 Tuoi Tre와의 인터뷰에서 밝혔습니다.
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