잘못된 이름으로 항공편을 예약했을 때 어떻게 처리하나요?

항공권을 예약했지만 항공권에 적힌 정보를 주의 깊게 확인하지 않아 오류가 발생한 승객이 많습니다. 이런 상황은 자주 발생하며, 공항에서 체크인할 때 승객에게 많은 문제를 일으킵니다.

실제로 일부 사소한 오류의 경우 항공사는 승객이 무료로 수정하도록 지원하기도 합니다. 예를 들어, 베트남 항공의 경우 다음 경우는 면제됩니다: 베트남어 이름이 아니거나 중간 이름이 누락되었거나 추가된 경우. 승객 이름 순서가 잘못되었습니다. 호스트 국가 정부가 인정하는 이름 변경 인쇄 오류나 철자 오류 베트남어 이름에 "Thi"라는 단어가 추가되거나 누락된 경우 이름의 약어로 인한 오류; 직함, 성별에 대한 정보가 잘못되었습니다.

항공편을 예약하는 중에 잘못된 이름을 발견한 경우, 고객은 즉시 항공사에 연락해야 합니다. (삽화).

그러나 승객이 정보를 수정하기 위해 수수료를 지불해야 하는 경우도 있습니다. 레벨에 따라 수수료는 티켓당 약 30만 VND이며, 티켓 환불 수수료에 따라 부과됩니다.

티켓에 잘못된 이름을 적으면 공항에 가서 체크인할 때 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 오류를 발견하는 즉시 티켓을 예약한 항공사나 여행사에 즉시 알려서 가능한 한 빨리 해결책을 찾아야 합니다.

항공사에서는 잘못된 이름으로 항공편을 예약하지 않도록 승객에게 다음 사항을 주의하라고 권고합니다.

베트남 항공 예약 시스템 인터페이스의 경우, 첫 번째 상자에 "직함"을 입력하고, 그 다음에 "중간 이름과 이름"을 입력하고, 마지막 상자에 "성"을 입력합니다.

퍼시픽 항공의 경우: 첫 번째 상자에 "성과 중간 이름"을 입력한 다음 "이름"을 입력하고 마지막 상자에는 "성별"에 대한 정보를 제공해야 합니다.

Vietjet Air의 경우 첫 번째 상자에 전체 이름을 입력하고, 다음 상자에 "성"을 입력한 다음 "이름과 중간 이름"을 입력합니다.

일반적으로 항공권을 온라인으로 예약할 경우 이름을 잘못 입력할 확률이 더 높습니다. 가장 흔한 실수는 잘못된 이름 순서를 입력하는 것입니다. 각 회사 이름을 입력하는 인터페이스와 규정이 다르기 때문입니다.

응옥 비

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원천: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html