저렴한 여행 콤보: 다시 갈 시간이에요… 속았어요

매년 여름, 관광과 휴가에 대한 수요가 증가하면 저렴한 여행 콤보(다양한 상품으로 구성된 패키지)를 판매하는 가짜 여행사와 티켓 사무소 형태의 사기가 나타납니다.

안타깝게도 이런 사기는 새로운 것이 아니지만 여전히 많은 사람들이 속고 있으며, 이는 수년간 관광업계에 종사해 온 사람들조차도 마찬가지입니다.

사람들은 돈 낭비를 피하기 위해 평판이 좋은 회사의 여행 콤보 상품을 선택해야 합니다. 사진: 관광객들이 닌투언성의 관광지역을 방문하고 있다.

관광객들도 함정에 빠진다

관광 서비스 업계에서 7년간 일한 Vu Huyen(Nghia Do 구, Cau Giay 구) 씨는 5월 초에 ABC 여행사(전화번호 0847686...)에서 4명의 손님을 위해 Buon Ma Thuot(Dak Lak 성)으로 가는 티켓과 투어를 예약했는데, 총 금액은 3,000만 VND가 넘었다고 말했습니다. 1,500만 VND를 입금했는데도 여행 3일 전에 투어를 준비할 수 없다고 해서 날짜를 변경하거나 돈을 환불해야 한다고 했습니다.

후옌 씨는 환불을 요청했고 4일 후에 환불해 주겠다고 했지만 아이러니하게도 4일 후에 그녀의 전화번호가 차단되었습니다. 호치민시에 있는 회사 주소를 찾아달라고 누군가에게 부탁했을 때, 그것은 "유령 주소"였고 이 사람들이 많은 사람을 사기쳤다는 것을 알게 되었습니다.

마찬가지로, 트린린(Trinh Linh) 씨(코뉴 1구, 박투리엠 군)는 페이스북 계정 Hoang Phuong Travel(전화번호 03993231...)의 피해자가 되어 매우 화가 났습니다.

린 여사는 4일 3박 동안 다랏(람동성)행 비행기 티켓과 호텔 객실을 예약했고, 푸옹이라는 사람을 위해 보증금으로 690만 VND를 지불했습니다. 그러자 푸옹이라는 사람이 전자 항공권 코드를 보내면서 호텔 예약 주문서는 나중에 보내겠다고 했습니다.

5일 후, 푸옹은 대규모 단체 여행으로 인해 개별 투숙객을 취소하고 다른 호텔을 선택해야 한다고 호텔에 통보했지만, 린 씨는 여전히 객실 예약을 받지 못했습니다. 린 여사는 이 두 호텔에 직접 전화해서야 여전히 빈 방이 많이 있다는 사실을 알게 됐습니다. 그녀는 항공권 코드를 확인했을 때, 자신의 이름이 없어서 충격을 받았습니다.

린 여사가 전화해서 상의하자, 푸옹은 웹사이트 시스템 오류로 인해 고객에게 새로운 티켓을 지원하겠다고 한 다음 계속 약속을 하겠다고 설명했습니다. 린 여사는 위 서비스를 취소하고 환불을 요청하고 소셜 미디어에 경고를 게시했다고 보고했습니다. 푸옹은 그녀에게 게시물을 삭제하고 IOU를 작성하고 1개월 내에 지불하겠다고 약속하라고 했습니다. 지불 기일이 지나자 린 여사는 추옹미 지역에 있는 푸옹의 집으로 갔지만, 푸옹의 부모는 문제를 해결하지 않았고, 푸옹은 연락이 두절되었다.

페이스북 계정 Pham Van은 페이스북 계정 Cheap Air Ticket Agent VII2와 계정 Nguyen Tien Dung에 의해 돈이 사기당할 수 있다는 경고를 계속 받았습니다.

이에 따라 반 여사는 항공료와 숙박비가 포함된 4일 3박 일정의 매우 저렴한 푸꾸옥 투어 콤보를 1인당 600만 VND에 예약했습니다. 최종 확정 후, 해당자는 2024년 5월말부터 항공권을 예약하였으며, 6인 단체의 이름으로 항공권을 발송하였고, 반 여사에게 총 금액의 50%를 선불로 입금해 달라고 요청하였다고 보고하였습니다. 반 여사는 비행기 표를 받은 후 믿고 돈을 송금했지만, 그 직후 연락이 차단됐습니다. 반 씨는 항공사에 전화해 확인해보니, 그것은 단지 예약 코드일 뿐이고 아직 지불되지 않았다고 했습니다.

깨어있는 것만으로는 충분하지 않아...

관광업에서 수년간 일한 피해자인 Vu Huyen 씨는 사기꾼들이 매우 교묘하다고 경고했습니다. 예를 들어, 투어를 광고하기 위한 웹사이트를 만들고, 빨간 도장이 찍힌 사업자 등록증, 서명과 같은 완전한 문서를 보내는 것 등입니다. Huyen 씨가 영상 통화로 확인하려고 전화를 걸었을 때, 피해자는 즉시 전화를 받았지만 의도적으로 사무실과 직원을 촬영하여 신뢰를 구축했습니다.

관광업계에서 20년의 경험을 가진 Tran Thu Ha(Kien Hung ward, Ha Dong 군) 여사는 고정 출발과 유연한 출발의 두 가지 유형의 여행 콤보가 있다고 말했습니다. 고정 출발 콤보 항공권은 대규모 그룹을 위해 호텔과 항공사를 보유한 평판 있는 여행사에서 미리 예약하는 경우가 많습니다. 유연한 출발 콤보 상품은 개인 고객을 대상으로 하며, 출발이나 귀국 날짜가 정해져 있지 않아 법적 지위를 판단하기 어렵습니다. 유연한 출발 옵션을 사용하는 경우 고객이 감수해야 할 위험은 매우 높습니다.

이와 관련하여 베트남 국가 관광청(문화체육관광부)의 하반시에우 부국장은 사람들이 저렴한 가격을 원하는 심리를 이용해 평판이 좋은 회사와 개인의 가짜 계정과 웹사이트를 만들어 고객을 유치한다고 말했습니다. 따라서 신뢰할 수 있는 판매 내역이 없이 온라인에서 여행 콤보 상품을 판매하는 낯선 사람에게는 접근하지 않는 것이 좋습니다. 베트남 관광청은 공식적이고 신뢰할 수 있는 데이터베이스를 디지털 플랫폼에서 항상 공개적으로 업데이트하여 사람, 기업, 관광객이 정보를 확인하고 검증할 수 있도록 하고 있습니다.

정보보안부(정보통신부)는 저렴한 여행 콤보 사기를 베트남 사이버공간에서 일어나는 24가지 사기 유형 중 하나로 확인했습니다. 대상자는 평판이 좋은 여행 회사의 웹사이트/팬페이지를 위조할 수 있습니다. 가짜/하이재킹 소셜 네트워크 사용자 계정 항공권 판매 대행사를 사칭하고, 웹사이트와 소셜 네트워크 사이트를 만들어 고객의 신뢰를 얻은 후 돈을 사기합니다.

하노이시 경찰은 사람들에게 저렴한 여행 상품을 온라인으로 예약할 때 돈을 잃지 않도록 조심하라고 계속 경고하고 있습니다. 사기 행위를 발견했을 경우, 사람들은 가장 가까운 경찰서에 신고하여 처리 방법에 대한 지침을 받아야 합니다.

원천: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html