4차 산업 혁명의 강력한 발전으로 인해 온라인 여행과 독립 여행이 점점 더 많은 관광객이 선택하는 트렌드가 되고 있습니다. 예전처럼 패키지 여행을 따로 구매하는 대신, 많은 관광객들이 숙박, 항공권, 엔터테인먼트 티켓 등의 개별 서비스를 온라인으로 구매하는 습관을 형성하고 있으며, 이를 통해 일정을 스스로 계획하는 주도성을 높이고 있습니다. 그러나 온라인 관광과 개별 여행이 급속히 발전함에 따라 디지털 환경에서 관광 서비스와 상품을 사고 파는 사기도 늘어나고 있습니다.
최근 사건 여성 관광객이 속았다 닌빈에 있는 리조트를 사칭해 파란색 체크 표시(검증 표시)가 있는 가짜 팬페이지를 통해 숙박 서비스를 예약하다가 10억 VND 이상이 손실되어 여론이 들끓고 있습니다. 예약을 이전한 후, 고객에게 내용이 잘못 이전되었다는 안내를 하고 회계 부서에서 확인하여 초과 금액을 돌려받을 수 있도록 돈을 다시 이체해 달라고 요청했습니다. 다음으로, 사기꾼은 고객의 심리를 조작하고, 주의를 돌리고, VNPAY 지갑을 활성화하고, 사기꾼이 보낸 코드를 입력하고, 얼굴을 여러 번 인증하는 등 일련의 작업을 수행하게 하는 여러 가지 방법을 사용합니다. 관광객은 10억 VND가 넘는 돈을 잃은 후에야 자신이 사기 피해자라는 것을 깨달았습니다.
이런 주제의 요령은 같은 이름의 가짜 팬페이지를 만들고, 메인 팬페이지에 동일한 내용을 게시해 관광객을 속이는 것입니다. 그들은 서비스에 대한 컨설팅을 할 때 할인, 무료 식사, 엔터테인먼트 티켓, 무료 셔틀 서비스 등과 같은 매력적인 프로모션을 주저하지 않고 제공하여 저렴한 가격을 원하는 관광객의 심리에 어필하고 사전에 돈을 이체하도록 관광객을 자극합니다. 이런 주체들은 광고에 투자하고, 팔로워를 사고, 가짜 팬페이지에 리뷰와 댓글을 사고, 심지어 고객의 신뢰를 얻기 위해 회사 이름으로 계정을 만드는 것도 주저하지 않습니다. 그러므로 경계하지 않으면 관광객은 쉽게 속을 수 있습니다.
여행 전문가들은 이러한 상황을 피하려면 스캠 디지털 환경에서 각 관광객은 자신의 권리를 보호할 수 있는 똑똑한 소비자가 되기 위한 지식과 기술을 갖춰야 합니다.
정보통신부 정보보호과는 국민들이 위치 및 시설에 대한 정보를 확인하고 검증할 것을 권고하고 있습니다. 계정의 출처를 다시 확인하세요. 배경, 주제의 명성 사기 피해를 입은 경우, 사람들은 적절한 지원과 해결책을 위해 즉시 경찰에 신고해야 합니다.
베트남 관광청은 방금 현지 관광 관리 기관에 관광 서비스 기업과 국민을 대상으로 관광 부문의 새로운 사기 유형과 수법을 이해하도록 홍보를 강화해 달라고 요청하는 문서를 발행했습니다. 사람들은 서비스를 예약하고 지불 거래를 하기 전에 일반적으로 관광 서비스 제공업체와 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 신중하게 조사하는 것이 좋습니다. 동시에 해당 지역에 등록된 사업체에 대한 정보를 제공하여 사람들과 관광객이 서비스를 알고 예약할 수 있도록 합니다.
가짜 여행 팬페이지가 널리 퍼지고 관광객을 속여 서비스 구매를 속이는 수법이 늘어나고 있으며, 이는 관광객의 신뢰와 이익, 진짜 여행사의 평판과 이미지에 심각한 피해를 주고 있습니다. 따라서 관광업계, 언론, 경찰이 긴밀히 협력하여 상황을 통제하고 위반자를 적발하여 엄중 처벌할 필요가 있습니다. 온라인 거래를 통해 서비스를 구매할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 자세한 선전.
관광 단위에서는 관광객이 서비스와 제품을 이용하도록 인지도를 높이고 접촉 방법을 늘리기 위해 대중 매체를 통해 사업체에 대한 정보를 광범위하게 제공하고, 고객에게 추천을 정기적으로 제공해야 합니다.
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