베트남 유제품 산업의 선도 기업이 직원을 유지하는 방법

비나밀크는 급여와 보너스 정책, 복지 정책 외에도 직원을 위한 학습 및 개발 기회 제공, 건강 관리에 항상 중점을 두고 있습니다.

설날 직전에 수출 주문을 준비하느라 분주했던 보 탄 빈(베트남 유제품 주식회사 비나밀크의 국제시장 개발부장)은 자랑스러운 마음을 감추지 못했습니다. 그와 그의 팀은 방금 비나밀크의 60번째 수출 시장을 성공적으로 개척했기 때문입니다. 니카라과는 기술 기준에 대해서는 그다지 엄격하지 않지만 수입 절차와 서류에 대해서는 꽤 복잡합니다. 빈과 그의 동료들은 중앙아메리카에서 가장 큰 나라에 문을 여는 데 몇 달이 걸렸습니다.

"다른 나라 슈퍼마켓 진열대에 비나밀크 제품이 진열되는 것을 볼 때마다 그동안의 노력이 헛되지 않았다는 생각이 듭니다. 저희에게는 이는 단순히 기업의 사업적 성공 사례일 뿐만 아니라, 베트남 제품을 전 세계에 알리는 데 기여한다는 자부심이기도 합니다."라고 9x는 말했습니다.

빈은 약 10년 전 베트남 브랜드를 해외 시장에 진출시키고자 하는 열망으로 비나밀크의 첫 번째 경영자 연수 프로그램에 지원했습니다. 빈은 미국에서 학생 교환 프로그램에 참여했던 때를 아직도 기억합니다. 그는 우연히 슈퍼마켓 선반에서 비나밀크 제품을 발견했습니다. 그는 사업에 대해 알아보는 데 호기심을 느꼈고, 비나밀크의 근무 환경이 젊은이들이 지속적으로 학습하고 발전할 수 있는 조건을 만들어 준다는 것을 깨달았습니다. 직원들에게는 새로운 경험을 할 기회가 주어집니다... "이런 일들은 저에게 정말 잘 맞습니다. 당시 학생이었던 우리에게 비나밀크 직원이 되는 것은 큰 꿈이었습니다. 지금도 이곳에서 일하는 것이 자랑스럽습니다."라고 빈은 말했습니다.

2022년 9월 멜버른에서 열린 Fine Food Australia 박람회에 참석한 동료 및 파트너들과 함께 있는 Vo Thanh Vin(오른쪽에서 두 번째). 사진: NVCC

직원들이 자신의 일을 사랑하고 자신이 일하는 곳을 자랑스러워하도록 만듦으로써, Vinamilk는 많은 직원을 유치하고 유지할 수 있었습니다. 도 홍 광(기계, 자동화 및 프로젝트 구현 엔지니어) 씨는 비나밀크에 합류하기로 결정할 때 고려한 요소로 안정적인 수입을 꼽았습니다. 하지만 그가 거의 20년 동안 여기에 머물 수 있었던 가장 중요한 이유는 급여가 아니었습니다.

학습을 좋아하고 모든 문제에 대해 더 나은 해결책을 항상 모색하는 성격의 광 씨는 비나밀크의 새로운 아이디어에 대한 개방적인 태도를 높이 평가합니다. 최근 그는 Probi 발효 요거트 음료 팩에 수축 포장재를 사용하면 생산 비용이 많이 들면서도 고객에게는 큰 이점이 없다는 것을 깨닫고, 이 수축 포장재를 제거하는 것을 대담하게 제안했습니다. 그런 다음 아이디어를 실행에 옮기기 전에 장단점을 조사하고 분석합니다. 이 아이디어가 설계 용량대로 운영된다면 비나밀크는 매년 생산 비용을 400억 VND 이상 절감하고 플라스틱 폐기물 202톤을 줄일 수 있을 것으로 추산됩니다.

"직원들이 아이디어를 공유하도록 장려하는 기업 문화가 있습니다. 새로운 제안은 절대 거절하지 않고 신중하게 검토합니다. 모두가 좋은 아이디어를 현실로 만들 방법을 항상 찾아냅니다. 더 나은 대우를 약속하는 초대를 여러 번 받았음에도 불구하고 제가 비나밀크에 머문 이유도 바로 그것입니다."라고 꽝 씨는 말했습니다.

도홍꽝 씨 - 기계 및 전기 엔지니어링 직원, 자동화 및 비나밀크 프로젝트 구현 업무. 사진: NVCC

인적자원 시장 조사에 따르면, 코로나19의 영향과 세계 상황의 변동으로 인해 구직 추세와 직원들의 기대치가 변화한 것으로 나타났습니다. 급여와 보너스가 여전히 최우선 순위이기는 하지만, 직원들은 포괄적인 건강 관리 프로그램, 경력 발전 기회, 학습 및 개발 기회, 지속 가능한 사업 개발 방향에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

인사 컨설턴트이자 Talentnet의 CEO인 티에우 옌 트린에 따르면, 기업이 어떤 상황에서든 직원을 사로잡기 위해 적용할 수 있는 세 가지 사항은 "안전지대에서 벗어나는 용기", "혁신을 위해 오래된 습관을 버리는 용기", "사람과 사회를 위해 가치를 창출하기 위해 비전을 창조하고 확장하는 용기"입니다. 트린 여사는 세 번째 단어인 '도전'을 강조하며, "기업은 비전을 확장하고 가치를 창출하여 직원과 지역 사회의 삶의 질과 경험을 향상시켜야 합니다."라고 말했습니다. 빈과 꽝은 비나밀크에서 이런 점을 발견했고, 이를 바탕으로 수년간 이 회사에 계속 근무하게 되었습니다.

비나밀크의 인사, 행정 및 대외 관계 담당 이사인 부이 티 흐엉(Bui Thi Huong) 여사는 "가장 좋은 근무 환경은 각 직원에게 가장 적합한 장소입니다."라고 말했습니다. 이것이 바로 비나밀크가 베트남에서 가장 일하기 좋은 100대 기업 중 수년 연속 1위를 차지한 이유입니다. "비나밀크에서는 직원들이 지속적으로 자질을 향상시키고 자신의 가치를 증진할 수 있는 환경을 조성하기 위해 항상 노력하고 있습니다."라고 흐엉 씨는 말했습니다.

구체적으로, 직원들은 비나밀크에 입사한 직후부터 신입사원을 대상으로 한 "농장과 공장 탐험 여행", "손잡고 판매하기" 등의 통합 및 경험 프로그램에 참여해 왔습니다. 이러한 활동은 신입사원이 회사 문화를 더 잘 이해하고 브랜드에 대한 사랑을 키우는 데 도움이 됩니다.

비나밀크의 신입 직원이 기업 문화를 더 잘 이해하고 브랜드에 대한 애정을 키우기 위해 공장형 농장 투어에 참여하고 있습니다. 사진: 비나밀크

2023년에 베트남 유제품 대기업은 품질 관리, 정책, 기술, 사고방식 등에 대한 584개의 교육 과정을 개설하여 28,000명의 직원이 참여했습니다. 비나밀크의 총 내부 교육 시간은 최대 30만 시간에 달할 것으로 추산됩니다. 또한 회사는 직원들이 폴리테크닉 대학, KPMG, TikTok, Tetra Pak 등과 같은 조직의 교육 프로그램 및 워크숍에 참여하여 전문성을 개발하도록 지속적으로 후원하고 있습니다. 또한 세계 최고의 마케팅 커뮤니케이션 부서에도 지원하고 있습니다.

직원들이 지속적으로 역량을 향상시키도록 장려하기 위해 회사는 PACE 경영대학원의 자유 리더십 프로그램을 위한 전액 장학금, 뛰어난 경영학 석사 장학금(MBA Talent 2024), FMIT 아카데미의 리더십 개발 장학금 등의 장학금도 제공합니다.

또한 장기 회원을 대상으로 스포츠 활동, 예술, 여행 프로그램 등을 제공하여 부서 간 교류 환경을 조성하고, 직원과 회사 간의 연결을 강화합니다.

회사 관계자는 비나밀크는 경기 변동 속에서도 항상 급여와 복리후생을 보장하여 직원들이 진심으로 장기적인 경력을 개발할 수 있도록 돕고 있다고 말했습니다. 회사는 베트남의 대표적 급여 컨설팅 회사인 머서(Mercer)와 지속적으로 협력하여 역량 평가 시스템과 성과 기반 급여 및 보너스 메커니즘을 개발하여 투명한 근무 환경을 조성하는 데 기여하고 있습니다. 정기적인 건강 검진 프로그램, 건강 보험, 휴가비, 생일 선물, 결혼 선물 등을 통해 직원들의 신체적, 정신적 건강을 철저히 관리하고 있습니다.

10년 이상 비나밀크와 함께한 멤버들이 2023년 발리(인도네시아)를 탐험하는 팀 빌딩 여행에 참여합니다. 사진: 비나밀크

지난 1월, 비나밀크는 직장 문화를 평가하고 인정하는 글로벌 기관인 Great Place to Work로부터 "훌륭한 직장" 인증을 받았습니다. 일반적으로 지역 사회의 투표로 결정되는 다른 인증과 달리, Great Place to Work 인증은 회사 직원의 직접 평가를 통해 결정됩니다. 참여 직원의 65% 이상이 '훌륭함'으로 평가한 기업만이 인증서를 받을 수 있습니다. 비나밀크에서는 참여자의 83%가 해당 사업을 매우 우수하다고 평가했습니다. 이들 중 93%의 직원은 회사가 선행을 통해 지역 사회에 봉사한다는 사명을 향해 올바른 길을 가고 있다고 진심으로 믿고 있습니다.

"이 인증은 기업이 직원들의 업무 환경, 개발 기회, 업무 동기, 브랜드에 대한 애정, 자부심, 그리고 리더십에 대한 신뢰에 대한 생각과 평가를 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 신뢰할 수 있는 조사입니다. 이를 통해 우리는 인재를 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 인적 자원 개발 전략과 정책을 조정할 수 있는 기회를 얻게 됩니다."라고 부이 티 흐엉 씨는 말했습니다.

황 안

소스 링크: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html