최근 빈딘성 꾸이년시에서 전자상거래 및 디지털 경제부(산업무역부)는 빈딘성 산업무역부와 협력하여 빈딘성의 국가 관리 공무원과 기업을 대상으로 전자상거래 지식에 대한 교육 컨퍼런스를 개최했습니다. 이는 성 내 기업과 조직의 생산 및 사업 활동을 위한 전자상거래 적용 기술을 지도하고 역량을 강화하기 위한 것입니다.
회의에서 전자상거래 개발 센터(전자상거래 및 디지털 경제부)의 Nguyen Van Thanh 씨는 최근 몇 년 동안 베트남의 전자상거래가 빠르고 강력한 성장을 기록했다고 말했습니다. 그러나 베트남 전자상거래는 여전히 다음과 같은 몇 가지 문제점, 어려움 및 단점을 가지고 있습니다: 전자상거래 환경에서의 위조 상품, 모조 상품 및 소비자 권리 침해의 상황; 베트남에서는 도시와 농촌 지역, 주요 도시 간의 전자상거래 발전이 불균형적이다. 지역 간 전자상거래의 분열과 연결성 부족 전자상거래를 위한 인프라와 물류의 한계...
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| 전자상거래 개발 센터(전자상거래 및 디지털 경제부)의 응우옌 반 탄(Nguyen Van Thanh) 이사가 컨퍼런스에서 연설했습니다. |
전자상거래의 새로운 동향과 관련하여 베트남 수출 기업을 지원하는 ECVN 플랫폼 운영을 담당하고 있는 Le Trung Dung 씨는 중소기업주가 경쟁력을 향상시키기 위한 인공지능(AI) 솔루션의 다양한 응용과 관련된 두 가지 기사를 공유했습니다. 전자상거래를 적용하는 기업을 위한 라이브커머스, 소셜커머스, 쇼퍼테인먼트의 이점과 올바른 개발 방향.
Dung 씨는 인공지능(AI)의 발전으로 전자상거래 산업의 기업에 비즈니스 프로세스를 최적화하고 사용자 경험을 향상시키는 새로운 도구와 기술이 제공되었다고 말했습니다. 특히 AI는 전자상거래에 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 전자상거래를 위한 콘텐츠 작성 지원, 이미지 및 비디오 생성 등이 있습니다. 워크플로 자동화(기록 처리, 데이터 분류, 챗봇을 통한 내부 상호작용) 시장, 소비자 동향, 고객 행동에 대한 데이터 분석 및 예측 등 창고 관리.
Dung 씨는 기업의 현재 온라인 판매 방식에 대한 최신 정보를 제공하고, 라이브 커머스(Live Commerce, 라이브 쇼핑이라고도 함)라는 3가지 새로운 방식을 소개했습니다. 소셜 커머스; 쇼퍼테인먼트(Shoppertainment)는 쇼핑과 엔터테인먼트라는 두 가지 요소의 결합입니다.
"위에서 언급한 온라인 판매 방법은 기업이 고객에게 도달하는 능력을 높이는 데 도움이 되었습니다. 고객의 신뢰도를 높입니다. "광고 비용 최적화와 매출 증가" - Dung 씨가 확언했습니다.
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| 국가 관리 공무원을 위한 전자 상거래 지식 교육 및 코칭에 관한 컨퍼런스, 빈딘성의 사업체 |
또한 이 컨퍼런스에서 전자상거래 개발 센터의 전문가인 Vu Minh Ngoc 씨는 대표단에게 전자상거래에서의 고객 데이터 관리와 전자상거래 분야에서의 소비자 보호에 관한 내용을 공유했습니다.
전자상거래 시장 분석 내용과 관련하여, Data Science Joint Stock Company의 사업 개발 이사인 Nguyen Tat Huu 씨는 온라인 거래소를 통한 전자상거래 시장 분석의 전체 프로세스를 소개했습니다. 그는 온라인 거래소에서 시장 분석의 중요성을 강조했습니다. 이러한 분석 덕분에 기업은 가장 포괄적인 개요를 얻을 수 있고, 이를 바탕으로 올바른 개발 방향을 정할 수 있습니다.
컨퍼런스에서 공유된 지식은 그 품질과 실용성으로 인해 다양한 제조 및 비즈니스 분야의 기업계에서 높은 평가를 받았습니다.
앞으로도 전자상거래 및 디지털 경제부는 전국 여러 지역의 개인, 사업체, 기업을 지원하는 여러 프로그램을 계속 시행하여 온라인 환경에서 상품과 서비스 거래의 발전을 촉진할 것입니다.
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